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Résiliation Orange : Retour Livebox

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OuiOui
Bonjour.

J'ai résilié en octobre dernier mon abonnement 8Mo chez Orange. La
résiliation a bien été prise en compte cependant je n'ai toujours pas
reçu le bon chronopost me permettant de retourner la Livebox que je
louais, et je n'ai reçu aucun courrier de leur part me demandant de la
leur rendre.
D'autre part, je compte dans un futur (très) proche souscrire de nouveau
chez Orange.

Que dois-je faire :
-- Rendre la Livebox de mon ancien abonnement et en louer une nouvelle
avec mon nouvel abonnement ? (Dans ce cas à qui et comment rendre la
Livebox ?).
-- Ne rien faire et utiliser mon ancienne Livebox avec mon nouvel
abonnement ?

En vous remerciant.
--
OuiOui

4 réponses

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rendre la livebox dans l'importe quelle agence FT.
"OuiOui" a écrit dans le message de news:
45841756$0$21144$
Bonjour.

J'ai résilié en octobre dernier mon abonnement 8Mo chez Orange. La
résiliation a bien été prise en compte cependant je n'ai toujours pas
reçu le bon chronopost me permettant de retourner la Livebox que je
louais, et je n'ai reçu aucun courrier de leur part me demandant de la
leur rendre.
D'autre part, je compte dans un futur (très) proche souscrire de nouveau
chez Orange.

Que dois-je faire :
-- Rendre la Livebox de mon ancien abonnement et en louer une nouvelle
avec mon nouvel abonnement ? (Dans ce cas à qui et comment rendre la
Livebox ?).
-- Ne rien faire et utiliser mon ancienne Livebox avec mon nouvel
abonnement ?

En vous remerciant.
--
OuiOui


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Gerd
"OuiOui" a écrit dans le message de news:
45841756$0$21144$
D'autre part, je compte dans un futur (très) proche souscrire de nouveau
chez Orange.

Je suis indiscret mais aurais-tu été deçu par un autre fournisseur? ça

m'interresse parceque je suis sur le point de changer...
Merci

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OuiOui
<Leviathan> écrivait :

rendre la livebox dans l'importe quelle agence FT.


Effectivement, j'ai pu « régulariser » ma situation en agence, ouf !
Merci bien.
--
OuiOui

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OuiOui
Gerd écrivait :

D'autre part, je compte dans un futur (très) proche souscrire de
nouveau chez Orange.

Je suis indiscret mais aurais-tu été deçu par un autre fournisseur? ça

m'interresse parceque je suis sur le point de changer...


Non en fait j'étais abonné Orange lorsque j'étais étudiant. Une fois le
diplôme en poche j'ai dû réintégrer le foyer familial le temps de
trouver du boulot et de ce fait résilier mon abonnement. Mais
maintenant que j'ai décroché un job (et dans la mesure où j'étais très
satisfait par les services proposés par Orange) je compte me réabonner
chez eux.

Merci


Pas de problème. :)
--
OuiOui