J'ai fait une demande de r=E9siliation 1 mois avant la date anniversaire =
du contrat, comme il faut.
Un conseiller m'appelle et me dit que mon contrat prend normalement fin=20
en Avril 2007, pour une sombre histoire d'option que j'ai souscrit en=20
Avril 2005 et qui du coup reporte de qq mois ma possibilit=E9 de=20
r=E9siliation sans frais.
Mais je vx quand meme r=E9silier, cette option m'a l'air fantaisiste ...
il me r=E9pond que je devrais 25 euros x nb de mois (6) restants.
Ont ils le droit comme =E7a de nous prendre pour des vaches =E0 lait long=
temps ?
D'apres vous,ils prennent l'argent directement du compte, il faut faire=20
opposition ?
Ou ils vont nous les r=E9clamer ?
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Zeldus
"ApolloJ" a écrit dans le message de news: 57bc6$44edd483$599c66bc$ Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation 1 mois avant la date anniversaire du contrat, comme il faut.
Un conseiller m'appelle et me dit que mon contrat prend normalement fin en Avril 2007, pour une sombre histoire d'option que j'ai souscrit en Avril 2005 et qui du coup reporte de qq mois ma possibilité de résiliation sans frais.
De quelle option s'agit il ? Il n'y a pas grand chose en option qui réengage pour 24 mois, à part la souscription de certains forfaits limités. En plus, si tu as renouvelé ton mobile et bénéficié d'un nouvel appareil à prix subventionné, il faut souvent se réengager sur 12 ou 24 mois, ce qui semble logique... As tu signé de nouvelles CGV au moment de la souscription de ton option ? Les as tu lues, les as tu conservées ? Qu'y est il écrit ?
Mais je vx quand meme résilier, cette option m'a l'air fantaisiste ... il me répond que je devrais 25 euros x nb de mois (6) restants. Ont ils le droit comme ça de nous prendre pour des vaches à lait longtemps ?
Quand tu as souscrit l'option, si tu l'as fait par téléphone avec le SC, tu peux contester le fait que tu n'as pas été averti du réengagement sur 24 mois par le conseiller, les communications sont enregistrées et peuvent être utiles à resortir en cas de litige entre le client et le SC.
D'apres vous,ils prennent l'argent directement du compte, il faut faire opposition ? Ou ils vont nous les réclamer ?
Tu as toutes les chances d'être inscrit sur le fichier Preventel, c'est à dire, impossibilité de souscrire un nouveau forfait chez n'importe quel opérateur en France. A moins que tu sois prêt à lacher beaucoup comme caution ou avance sur les communications (plusieurs centaines d'euros)... (Et encore, tous ne l'acceptent pas)
Quelle est la meilleure façon de faire ?
Ne jamais bloquer le prélèvement, le seul perdant, ce sera toi, puisque tu devras passer en prépayé si tu veux continuer à utiliser ton téléphone mobile. Contacter une association de consommateurs, et contester le réengagement sur 24 mois de l'option que tu as souscrit en 2005. Mais attention, si tu as validé le changement en ayant été averti au préalable du rééengagement, tu risques d'avoir bien plus de mal pour te justifier. Donc, à ne faire que si tu es certain d'avoir été sciemment trompé par le SC au moment de la souscription de l'option.
Bonne soirée,
Zeldus
"ApolloJ" <apolloj_net@NONSPAM.msn.com> a écrit dans le message de news:
57bc6$44edd483$599c66bc$28157@news.chello.fr...
Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation 1 mois avant la date anniversaire du
contrat, comme il faut.
Un conseiller m'appelle et me dit que mon contrat prend normalement fin en
Avril 2007, pour une sombre histoire d'option que j'ai souscrit en Avril
2005 et qui du coup reporte de qq mois ma possibilité de résiliation sans
frais.
De quelle option s'agit il ? Il n'y a pas grand chose en option qui réengage
pour 24 mois, à part la souscription de certains forfaits limités.
En plus, si tu as renouvelé ton mobile et bénéficié d'un nouvel appareil à
prix subventionné, il faut souvent se réengager sur 12 ou 24 mois, ce qui
semble logique... As tu signé de nouvelles CGV au moment de la souscription
de ton option ? Les as tu lues, les as tu conservées ? Qu'y est il écrit ?
Mais je vx quand meme résilier, cette option m'a l'air fantaisiste ...
il me répond que je devrais 25 euros x nb de mois (6) restants.
Ont ils le droit comme ça de nous prendre pour des vaches à lait longtemps
?
Quand tu as souscrit l'option, si tu l'as fait par téléphone avec le SC, tu
peux contester le fait que tu n'as pas été averti du réengagement sur 24
mois par le conseiller, les communications sont enregistrées et peuvent être
utiles à resortir en cas de litige entre le client et le SC.
D'apres vous,ils prennent l'argent directement du compte, il faut faire
opposition ?
Ou ils vont nous les réclamer ?
Tu as toutes les chances d'être inscrit sur le fichier Preventel, c'est à
dire, impossibilité de souscrire un nouveau forfait chez n'importe quel
opérateur en France. A moins que tu sois prêt à lacher beaucoup comme
caution ou avance sur les communications (plusieurs centaines d'euros)...
(Et encore, tous ne l'acceptent pas)
Quelle est la meilleure façon de faire ?
Ne jamais bloquer le prélèvement, le seul perdant, ce sera toi, puisque tu
devras passer en prépayé si tu veux continuer à utiliser ton téléphone
mobile. Contacter une association de consommateurs, et contester le
réengagement sur 24 mois de l'option que tu as souscrit en 2005. Mais
attention, si tu as validé le changement en ayant été averti au préalable du
rééengagement, tu risques d'avoir bien plus de mal pour te justifier. Donc,
à ne faire que si tu es certain d'avoir été sciemment trompé par le SC au
moment de la souscription de l'option.
"ApolloJ" a écrit dans le message de news: 57bc6$44edd483$599c66bc$ Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation 1 mois avant la date anniversaire du contrat, comme il faut.
Un conseiller m'appelle et me dit que mon contrat prend normalement fin en Avril 2007, pour une sombre histoire d'option que j'ai souscrit en Avril 2005 et qui du coup reporte de qq mois ma possibilité de résiliation sans frais.
De quelle option s'agit il ? Il n'y a pas grand chose en option qui réengage pour 24 mois, à part la souscription de certains forfaits limités. En plus, si tu as renouvelé ton mobile et bénéficié d'un nouvel appareil à prix subventionné, il faut souvent se réengager sur 12 ou 24 mois, ce qui semble logique... As tu signé de nouvelles CGV au moment de la souscription de ton option ? Les as tu lues, les as tu conservées ? Qu'y est il écrit ?
Mais je vx quand meme résilier, cette option m'a l'air fantaisiste ... il me répond que je devrais 25 euros x nb de mois (6) restants. Ont ils le droit comme ça de nous prendre pour des vaches à lait longtemps ?
Quand tu as souscrit l'option, si tu l'as fait par téléphone avec le SC, tu peux contester le fait que tu n'as pas été averti du réengagement sur 24 mois par le conseiller, les communications sont enregistrées et peuvent être utiles à resortir en cas de litige entre le client et le SC.
D'apres vous,ils prennent l'argent directement du compte, il faut faire opposition ? Ou ils vont nous les réclamer ?
Tu as toutes les chances d'être inscrit sur le fichier Preventel, c'est à dire, impossibilité de souscrire un nouveau forfait chez n'importe quel opérateur en France. A moins que tu sois prêt à lacher beaucoup comme caution ou avance sur les communications (plusieurs centaines d'euros)... (Et encore, tous ne l'acceptent pas)
Quelle est la meilleure façon de faire ?
Ne jamais bloquer le prélèvement, le seul perdant, ce sera toi, puisque tu devras passer en prépayé si tu veux continuer à utiliser ton téléphone mobile. Contacter une association de consommateurs, et contester le réengagement sur 24 mois de l'option que tu as souscrit en 2005. Mais attention, si tu as validé le changement en ayant été averti au préalable du rééengagement, tu risques d'avoir bien plus de mal pour te justifier. Donc, à ne faire que si tu es certain d'avoir été sciemment trompé par le SC au moment de la souscription de l'option.
Bonne soirée,
Zeldus
ApolloJ
"ApolloJ" a écrit dans le message de ne ws: 57bc6$44edd483$599c66bc$ Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation 1 mois avant la date anniversai re du contrat, comme il faut.
Un conseiller m'appelle et me dit que mon contrat prend normalement fi n en Avril 2007, pour une sombre histoire d'option que j'ai souscrit en Avr il 2005 et qui du coup reporte de qq mois ma possibilité de résiliati on sans frais.
Effectivement ce n'est pas une option . En fait, à l'abonnement j'étais encore étudaint et je bénéficia is de 3H + 9H Soir & We Apres je suis passé à une heure Forfait essentiel
De quelle option s'agit il ? Il n'y a pas grand chose en option qui ré engage pour 24 mois, à part la souscription de certains forfaits limités. En plus, si tu as renouvelé ton mobile et bénéficié d'un nouvel appareil à prix subventionné, il faut souvent se réengager sur 12 ou 24 mois, ce qui semble logique... As tu signé de nouvelles CGV au moment de la souscr iption de ton option ? Les as tu lues, les as tu conservées ? Qu'y est il é crit ?
Signature .. je suis plus sûr mais je crois pas. Ca s'est passé par t el ..
Mais je vx quand meme résilier, cette option m'a l'air fantaisiste . .. il me répond que je devrais 25 euros x nb de mois (6) restants. Ont ils le droit comme ça de nous prendre pour des vaches à lait l ongtemps ?
Quand tu as souscrit l'option, si tu l'as fait par téléphone avec l e SC, tu peux contester le fait que tu n'as pas été averti du réengagement sur 24 mois par le conseiller, les communications sont enregistrées et peuve nt être utiles à resortir en cas de litige entre le client et le SC.
D'apres vous,ils prennent l'argent directement du compte, il faut fair e opposition ? Ou ils vont nous les réclamer ?
Tu as toutes les chances d'être inscrit sur le fichier Preventel, c'e st à dire, impossibilité de souscrire un nouveau forfait chez n'importe qu el opérateur en France. A moins que tu sois prêt à lacher beaucoup c omme caution ou avance sur les communications (plusieurs centaines d'euros). .. (Et encore, tous ne l'acceptent pas)
Quelle est la meilleure façon de faire ?
Ne jamais bloquer le prélèvement, le seul perdant, ce sera toi, pui sque tu devras passer en prépayé si tu veux continuer à utiliser ton té léphone mobile. Contacter une association de consommateurs, et contester le réengagement sur 24 mois de l'option que tu as souscrit en 2005. Mais attention, si tu as validé le changement en ayant été averti au p réalable du rééengagement, tu risques d'avoir bien plus de mal pour te justifie r. Donc, à ne faire que si tu es certain d'avoir été sciemment trompé pa r le SC au moment de la souscription de l'option.
Bonne soirée,
Zeldus
Ok, merçi pour le conseil
"ApolloJ" <apolloj_net@NONSPAM.msn.com> a écrit dans le message de ne ws:
57bc6$44edd483$599c66bc$28157@news.chello.fr...
Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation 1 mois avant la date anniversai re du
contrat, comme il faut.
Un conseiller m'appelle et me dit que mon contrat prend normalement fi n en
Avril 2007, pour une sombre histoire d'option que j'ai souscrit en Avr il
2005 et qui du coup reporte de qq mois ma possibilité de résiliati on sans
frais.
Effectivement ce n'est pas une option .
En fait, à l'abonnement j'étais encore étudaint et je bénéficia is de 3H
+ 9H Soir & We
Apres je suis passé à une heure Forfait essentiel
De quelle option s'agit il ? Il n'y a pas grand chose en option qui ré engage
pour 24 mois, à part la souscription de certains forfaits limités.
En plus, si tu as renouvelé ton mobile et bénéficié d'un nouvel appareil à
prix subventionné, il faut souvent se réengager sur 12 ou 24 mois, ce qui
semble logique... As tu signé de nouvelles CGV au moment de la souscr iption
de ton option ? Les as tu lues, les as tu conservées ? Qu'y est il é crit ?
Signature .. je suis plus sûr mais je crois pas. Ca s'est passé par t el ..
Mais je vx quand meme résilier, cette option m'a l'air fantaisiste . ..
il me répond que je devrais 25 euros x nb de mois (6) restants.
Ont ils le droit comme ça de nous prendre pour des vaches à lait l ongtemps
?
Quand tu as souscrit l'option, si tu l'as fait par téléphone avec l e SC, tu
peux contester le fait que tu n'as pas été averti du réengagement sur 24
mois par le conseiller, les communications sont enregistrées et peuve nt être
utiles à resortir en cas de litige entre le client et le SC.
D'apres vous,ils prennent l'argent directement du compte, il faut fair e
opposition ?
Ou ils vont nous les réclamer ?
Tu as toutes les chances d'être inscrit sur le fichier Preventel, c'e st à
dire, impossibilité de souscrire un nouveau forfait chez n'importe qu el
opérateur en France. A moins que tu sois prêt à lacher beaucoup c omme
caution ou avance sur les communications (plusieurs centaines d'euros). ..
(Et encore, tous ne l'acceptent pas)
Quelle est la meilleure façon de faire ?
Ne jamais bloquer le prélèvement, le seul perdant, ce sera toi, pui sque tu
devras passer en prépayé si tu veux continuer à utiliser ton té léphone
mobile. Contacter une association de consommateurs, et contester le
réengagement sur 24 mois de l'option que tu as souscrit en 2005. Mais
attention, si tu as validé le changement en ayant été averti au p réalable du
rééengagement, tu risques d'avoir bien plus de mal pour te justifie r. Donc,
à ne faire que si tu es certain d'avoir été sciemment trompé pa r le SC au
moment de la souscription de l'option.
"ApolloJ" a écrit dans le message de ne ws: 57bc6$44edd483$599c66bc$ Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation 1 mois avant la date anniversai re du contrat, comme il faut.
Un conseiller m'appelle et me dit que mon contrat prend normalement fi n en Avril 2007, pour une sombre histoire d'option que j'ai souscrit en Avr il 2005 et qui du coup reporte de qq mois ma possibilité de résiliati on sans frais.
Effectivement ce n'est pas une option . En fait, à l'abonnement j'étais encore étudaint et je bénéficia is de 3H + 9H Soir & We Apres je suis passé à une heure Forfait essentiel
De quelle option s'agit il ? Il n'y a pas grand chose en option qui ré engage pour 24 mois, à part la souscription de certains forfaits limités. En plus, si tu as renouvelé ton mobile et bénéficié d'un nouvel appareil à prix subventionné, il faut souvent se réengager sur 12 ou 24 mois, ce qui semble logique... As tu signé de nouvelles CGV au moment de la souscr iption de ton option ? Les as tu lues, les as tu conservées ? Qu'y est il é crit ?
Signature .. je suis plus sûr mais je crois pas. Ca s'est passé par t el ..
Mais je vx quand meme résilier, cette option m'a l'air fantaisiste . .. il me répond que je devrais 25 euros x nb de mois (6) restants. Ont ils le droit comme ça de nous prendre pour des vaches à lait l ongtemps ?
Quand tu as souscrit l'option, si tu l'as fait par téléphone avec l e SC, tu peux contester le fait que tu n'as pas été averti du réengagement sur 24 mois par le conseiller, les communications sont enregistrées et peuve nt être utiles à resortir en cas de litige entre le client et le SC.
D'apres vous,ils prennent l'argent directement du compte, il faut fair e opposition ? Ou ils vont nous les réclamer ?
Tu as toutes les chances d'être inscrit sur le fichier Preventel, c'e st à dire, impossibilité de souscrire un nouveau forfait chez n'importe qu el opérateur en France. A moins que tu sois prêt à lacher beaucoup c omme caution ou avance sur les communications (plusieurs centaines d'euros). .. (Et encore, tous ne l'acceptent pas)
Quelle est la meilleure façon de faire ?
Ne jamais bloquer le prélèvement, le seul perdant, ce sera toi, pui sque tu devras passer en prépayé si tu veux continuer à utiliser ton té léphone mobile. Contacter une association de consommateurs, et contester le réengagement sur 24 mois de l'option que tu as souscrit en 2005. Mais attention, si tu as validé le changement en ayant été averti au p réalable du rééengagement, tu risques d'avoir bien plus de mal pour te justifie r. Donc, à ne faire que si tu es certain d'avoir été sciemment trompé pa r le SC au moment de la souscription de l'option.
