J'écris il y a une semaine à Neuf Telecom pour leur signaler que je
déménage le 30 juin et qu'à mon nouveau domicile l'ADSL n'arrive pas
(9,3 km du concentrateur). Ce matin, plus de connexion : j'appelle le
service (??) client qui me répond que quand Neuf recoit une demande de
résiliation, il ne s'occupe pas de la date et résilie dés qu'il veut.
Mais que bien sûr, il faut quand même s'y prendre 1 mois à l'avance
pour que le pin pin respecte lui son préavis.
Il parait que c'est écrit sur leur contrat. Ca me semble une clause un
peu déséquilibrée, et sur le plan commercial c'est nul.
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"Francois 260" a écrit dans le message de news:
J'écris il y a une semaine à Neuf Telecom pour leur signaler que je déménage le 30 juin et qu'à mon nouveau domicile l'ADSL n'arrive pas (9,3 km du concentrateur). Ce matin, plus de connexion : j'appelle le service (??) client qui me répond que quand Neuf recoit une demande de résiliation, il ne s'occupe pas de la date et résilie dés qu'il veut. Mais que bien sûr, il faut quand même s'y prendre 1 mois à l'avance pour que le pin pin respecte lui son préavis. Il parait que c'est écrit sur leur contrat. Ca me semble une clause un peu déséquilibrée, et sur le plan commercial c'est nul.
Neuf... C'est que des enfoiréés.
"Francois 260" <francois-260@9online.fr> a écrit dans le message de news:
42960319.10813869@news.wanadoo.fr...
J'écris il y a une semaine à Neuf Telecom pour leur signaler que je
déménage le 30 juin et qu'à mon nouveau domicile l'ADSL n'arrive pas
(9,3 km du concentrateur). Ce matin, plus de connexion : j'appelle le
service (??) client qui me répond que quand Neuf recoit une demande de
résiliation, il ne s'occupe pas de la date et résilie dés qu'il veut.
Mais que bien sûr, il faut quand même s'y prendre 1 mois à l'avance
pour que le pin pin respecte lui son préavis.
Il parait que c'est écrit sur leur contrat. Ca me semble une clause un
peu déséquilibrée, et sur le plan commercial c'est nul.
J'écris il y a une semaine à Neuf Telecom pour leur signaler que je déménage le 30 juin et qu'à mon nouveau domicile l'ADSL n'arrive pas (9,3 km du concentrateur). Ce matin, plus de connexion : j'appelle le service (??) client qui me répond que quand Neuf recoit une demande de résiliation, il ne s'occupe pas de la date et résilie dés qu'il veut. Mais que bien sûr, il faut quand même s'y prendre 1 mois à l'avance pour que le pin pin respecte lui son préavis. Il parait que c'est écrit sur leur contrat. Ca me semble une clause un peu déséquilibrée, et sur le plan commercial c'est nul.
