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Resiliation TPS

7 réponses
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sc
bonjour

je voudrais resilier mon abonnement a TPS sans attendre ladate anniversaire
de l'abonnement

comment faire?
comme pour le GSM, n'y a t il pas un droit de resiliation, une jurisprudence
sur laquelle s'appuyer?

Merci de vos zaides !

stefdu33@yahoo.fr pour toute suggestion

7 réponses

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Serge Surpin Satellite
"sc" a écrit dans le message de
news:bn1e7h$vha$
je voudrais resilier mon abonnement a TPS sans attendre ladate


anniversaire
de l'abonnement

comment faire?
comme pour le GSM, n'y a t il pas un droit de resiliation, une


jurisprudence
sur laquelle s'appuyer?



lettre recommandée en indiquant que vous résiliez et qu'en cas de refus de
leur part, vous bloquerez vos prélèvements

c'est radical et ça fonctionne

s.
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Patrick Vuichard
Serge Surpin Satellite wrote:

lettre recommandée en indiquant que vous résiliez et qu'en cas de
refus de leur part, vous bloquerez vos prélèvements

c'est radical et ça fonctionne



Serge, tu oublies les précautions de base, qui consistent à indiquer à
sc que c'est un coup de bluff, qui fonctionne certes souvent, mais que
ce n'est pas un droit. Sans oublier que bloquer les prélèvement est
risqué : nous ne sommes au courant d'aucune poursuite, et il est peu
problable qu'il y en ait, mais ce n'en est pas moins une faute délictuelle.

Tiens, au fait, j'ai les attendus du fameux jugement CLCV vs CSat. Je
vais les passer au scanner+OCR dès que je peux.

Un des points intéressants est qu'il est explicitement dit que les
changements dans les programmes composant le bouquet sont un motif de
résiliation. Cela rentrait, à priori, dans les motifs légitimes, mais
c'est encore mieux quand c'est clairement dit.

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Surpinmag
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de
news:3f950014$0$241$
Serge, tu oublies les précautions de base, qui consistent à indiquer à
sc que c'est un coup de bluff, qui fonctionne certes souvent, mais que
ce n'est pas un droit. Sans oublier que bloquer les prélèvement est
risqué : nous ne sommes au courant d'aucune poursuite, et il est peu
problable qu'il y en ait, mais ce n'en est pas moins une faute


délictuelle.





tout à fait

quoi que le blocage de prélèvement me parait être légal
si on le prend du coté : changement de moyen de paiement

à vérifier mais je crois que l'on peut avoir le droit de changer de type de
paiement en cours de route

s.
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Patrick Vuichard
Surpinmag wrote:

quoi que le blocage de prélèvement me parait être légal
si on le prend du coté : changement de moyen de paiement



Si ce n'est qu'il ne s'agit pas là d'un changement de moyen de paiement
mais d'un refus de paiement.

à vérifier mais je crois que l'on peut avoir le droit de
changer de type de paiement en cours de route



Il n'y a pas, que je sache, de droit à rompre un contrat (le mode de
paiement est sur le contrat, non ?) pour changer de moyen de paiement...
Mais il me semble qu'il y avait eu des réponses mieux argumentées lors
d'une des précédentes discussions.

Toujours est-il que, même en admettant qu'il y ait une possibilité, cela
impliquerait un minimum de procédure avant de couper les ponts...
Envoyer un RAR bien rédigé, par exemple.

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j_p_stanley
Vu ailleurs :
"Suite à l'envoi de ma carte W qui ne marchait plus, TPS me réponds en me
disant que mon terminal est trop vieux (un Humax 5300 vaci de 2 ans) et que
c'est à cause de lui que ma carte a cramé.

Ils me proposent
1° de prendre un deco off avec 4 mois de location gratis (la je me marre)
2° de résilier"

Donc il suffit de griller sa carte en disant à TPS qu'on a un Humax.
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Patrick Vuichard
JS wrote:

Donc il suffit de griller sa carte en disant à TPS qu'on a un Humax.



Sauf qu'ils demandent souvent le déco utilisé lors de la prise
d'abonnement...

Mais bon, c'est une méthode amusante.

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MicVer
à la suite de l'arrêt de "Régions", j'ai écrit à TPS pour demander la
résiliation, et ils m'ont répondu OK
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de
news: 3f950014$0$241$
Serge Surpin Satellite wrote:

> lettre recommandée en indiquant que vous résiliez et qu'en cas de
> refus de leur part, vous bloquerez vos prélèvements
>
> c'est radical et ça fonctionne

Serge, tu oublies les précautions de base, qui consistent à indiquer à
sc que c'est un coup de bluff, qui fonctionne certes souvent, mais que
ce n'est pas un droit. Sans oublier que bloquer les prélèvement est
risqué : nous ne sommes au courant d'aucune poursuite, et il est peu
problable qu'il y en ait, mais ce n'en est pas moins une faute


délictuelle.

Tiens, au fait, j'ai les attendus du fameux jugement CLCV vs CSat. Je
vais les passer au scanner+OCR dès que je peux.

Un des points intéressants est qu'il est explicitement dit que les
changements dans les programmes composant le bouquet sont un motif de
résiliation. Cela rentrait, à priori, dans les motifs légitimes, mais
c'est encore mieux quand c'est clairement dit.

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