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résiliation wanadoo

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Remiftld
Bonjour.
Pour cause de déménagement (de Paris à ... Paris) , je vais résilier mon
abonnement adsl 512 de wanadoo.
Je sais que pour la ligne telephonique il suffit d'appeler le service client
de france telecom 10 jours avant.
Mais pour wanadoo, le numéro que j'ai sur mon contrat (0 825 83 33 14) ne
marche pas (ou plus?). Je voudrais donc savoir si quelqu'un connait le
numéro à composer, ou si il faut envoyer une lettre, et combien de temps
avant (je quitte mon appart fin août).
Merci de votre aide :)

Rémi.

PS : Et si vous avez des conseils pour un nouveau FAI (free m'a l'air d'être
le mieux sur Paris, mais est ce aussi fiable que wanadoo ou tiscali?) parce
que j'hesite vraiment, ça serait bien sympa .

4 réponses

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vero
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte les 18 lignes de
*Remiftld*
<ced9ko$tsi$ relayées par les serveurs le
/30/07/2004/

Pour cause de déménagement (de Paris à ... Paris) , je vais résilier mon
abonnement adsl 512 de wanadoo.


M'étonnerait que Wanadoo résilie ton abonnement pour cause de
déménagement. Surtout si la zone où tu vas permet le même type de
connexion...

Je sais que pour la ligne telephonique il suffit d'appeler le service client
de france telecom 10 jours avant.
Mais pour wanadoo, le numéro que j'ai sur mon contrat (0 825 83 33 14) ne
marche pas (ou plus?). Je voudrais donc savoir si quelqu'un connait le
numéro à composer, ou si il faut envoyer une lettre, et combien de temps
avant (je quitte mon appart fin août).


Prendre ton numéro d'abonné et contacter :

Abonnés Wanadoo Assistance Ciale
48 r Camille Desmoulins 92791 ISSY MOULINEAUX CEDEX 9
N° à tarif spécial : 08 92 69 91 14 (0.34 euros la minute)

Sinon, une résiliation est valable avant le 20 du mois qui précède la
date de fin du contrat.
Le mieux est de la faire en LR/AR, pour éviter les conflits avec le
service facturation qui se mélange pas mal les pinceaux.

--
http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement
des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui.

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Remiftld
"vero" a écrit dans le message de
news:
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte les 18 lignes de
*Remiftld*
<ced9ko$tsi$ relayées par les serveurs le
/30/07/2004/

Pour cause de déménagement (de Paris à ... Paris) , je vais résilier mon
abonnement adsl 512 de wanadoo.


M'étonnerait que Wanadoo résilie ton abonnement pour cause de
déménagement. Surtout si la zone où tu vas permet le même type de
connexion...

Je sais que pour la ligne telephonique il suffit d'appeler le service
client


de france telecom 10 jours avant.
Mais pour wanadoo, le numéro que j'ai sur mon contrat (0 825 83 33 14)
ne


marche pas (ou plus?). Je voudrais donc savoir si quelqu'un connait le
numéro à composer, ou si il faut envoyer une lettre, et combien de temps
avant (je quitte mon appart fin août).


Prendre ton numéro d'abonné et contacter :

Abonnés Wanadoo Assistance Ciale
48 r Camille Desmoulins 92791 ISSY MOULINEAUX CEDEX 9
N° à tarif spécial : 08 92 69 91 14 (0.34 euros la minute)

Sinon, une résiliation est valable avant le 20 du mois qui précède la
date de fin du contrat.
Le mieux est de la faire en LR/AR, pour éviter les conflits avec le
service facturation qui se mélange pas mal les pinceaux.

--
http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement
des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui.




Merci pour tous ces renseignements :)
En fait je me suis mal exprimé concernant mon abonnement wanadoo : J'ai fini
la période de 12 mois il y a 2 ans, et depuis c'est renouvelé chaque mois.

Rém.


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Manuel Guesdon
Bonjour,

On Fri, 30 Jul 2004 13:04:15 +0200, Remiftld wrote:
Mais pour wanadoo, le numéro que j'ai sur mon contrat (0 825 83 33 14) ne
marche pas (ou plus?). Je voudrais donc savoir si quelqu'un connait le
numéro à composer, ou si il faut envoyer une lettre, et combien de temps
avant (je quitte mon appart fin août).


Toujours LRAR à l'adresse indiquée sur le contrat, les CGVs
ou à defaut au siege social de l'entreprise.

Manuel

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vero
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte les 49 lignes de
*Remiftld*
<cedche$qsa$ relayées par les serveurs le
/30/07/2004/

Merci pour tous ces renseignements )


je t'en rpie :-)

En fait je me suis mal exprimé concernant mon abonnement wanadoo : J'ai fini
la période de 12 mois il y a 2 ans, et depuis c'est renouvelé chaque mois.


ah ok ! Alors fonce au bureau de poste :-)

--
http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
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des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui.