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Résiliations TPS

6 réponses
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Alex
Bonjour,

la date d'aniversaire de mon contrat d'abonnement TPS est au 30
octobre.
J'avais souscris l'an dernier sans passer par un distributeur, via
Internet.
J'ai envoyé le 15 septembre un recommandé RAR demandant la
résilitation.
L'accusé de réception est bien revenu.

Néanmoins, je me demande... a qui rendre le terminal et la carte ?
N'importe quel distributeur a coté de chez moi me permettrait-il de
faire cette démarche en m'y rendant ?

Cordialement,
Alex.

6 réponses

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ST
Si tu as reçu l'accusé de réception, TPS va te renvoyer une lettre te
confirmant la résiliation ainsi qu'un bordereau à faire remplir par
n'importe quel distributeur agréé (SAV d'un grande surface, par exemple)
lors de la restitution du matériel.

ST


"Alex" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

la date d'aniversaire de mon contrat d'abonnement TPS est au 30
octobre.
J'avais souscris l'an dernier sans passer par un distributeur, via
Internet.
J'ai envoyé le 15 septembre un recommandé RAR demandant la
résilitation.
L'accusé de réception est bien revenu.

Néanmoins, je me demande... a qui rendre le terminal et la carte ?
N'importe quel distributeur a coté de chez moi me permettrait-il de
faire cette démarche en m'y rendant ?

Cordialement,
Alex.




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Serge Surpin Satellite
"Alex" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

la date d'aniversaire de mon contrat d'abonnement TPS est au 30 octobre.
J'avais souscris l'an dernier sans passer par un distributeur, via
Internet.
J'ai envoyé le 15 septembre un recommandé RAR demandant la résilitation.
L'accusé de réception est bien revenu.

Néanmoins, je me demande... a qui rendre le terminal et la carte ?
N'importe quel distributeur a coté de chez moi me permettrait-il de faire
cette démarche en m'y rendant ?



réponse : oui avec le bordereau de retour envoyé par tps
s.
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Alex
Serge Surpin Satellite a écrit :
réponse : oui avec le bordereau de retour envoyé par tps
s.



Merci de vos réponses... j'espère que le bordereau viendra d'ici fin
octobre ! :-)

--
Alex
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C.J.
Alex a écrit :
Serge Surpin Satellite a écrit :

réponse : oui avec le bordereau de retour envoyé par tps
s.




Merci de vos réponses... j'espère que le bordereau viendra d'ici fin
octobre ! :-)

--
Alex




après envoi de 2 lettres recommandées AR , jamais eu de réponse de ses
énergumènes.
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Alex
> après envoi de 2 lettres recommandées AR , jamais eu de réponse de ses
énergumènes.



Ah mais c'est très rassurant :-)
j'ai de toute façon l'intention de les appeler d'ici la fin du mois
pour etre bien sûr qu'ils ont eu (et compris) mon recommandé.
Mais comment avez-vous fait alors pour rendre votre décodeur si ils
n'ont pas envoyé le fameux bordereau ?

--
Alex
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Pon
moi, je me suis résigné, après de nombreux courriels, fax etc à le renvoyer
en recommandé avec accusé de réception.
Et depuis, plus de nouvelles !!
"Alex" a écrit dans le message de news:

après envoi de 2 lettres recommandées AR , jamais eu de réponse de ses
énergumènes.



Ah mais c'est très rassurant :-)
j'ai de toute façon l'intention de les appeler d'ici la fin du mois pour
etre bien sûr qu'ils ont eu (et compris) mon recommandé.
Mais comment avez-vous fait alors pour rendre votre décodeur si ils n'ont
pas envoyé le fameux bordereau ?

--
Alex