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Résilier de chez FREE

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Alain
Bonsoir,
Je me suis inscrit chez Free le 1/10/03 , le 11/10/03 France Telecom
à fait le câblage (je leur ai demandé) , le 12 ou 14 j'ai reçu le modem
adsl de free
Mais depuis ce jour je ne suis toujours pas connecté
depuis environ 2 semaines je les harcèle sur leur P....de N°
et je n'ai rien .....
J'ai décidé ( j'en ai marre ) de ne pas continuer ( si on peut dire car
je ne me suis pas encore connecté chez free )et je fais le nécessaire
pour rejeter tout prélèvement de leur part
Que feriez vous avec leur modem ?
Leur dire qu'il est à leur disposition et qu'ils viennent le rechercher
ou leur renvoyer ( dans ce cas c'est moi qui paye le retour )
et il est HORS DE QUESTION que je paye quoi que ce soit( les 90 € )
Qu'en pensez- vous ?
ça vous est arrivé ?
A+Cordialement
Alain

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Brina
In article , says...
Je me suis inscrit chez Free le 1/10/03 , le 11/10/03 France Telecom
à fait le câblage (je leur ai demandé) , le 12 ou 14 j'ai reçu le modem
adsl de free


Le fait que FT ait remonté le CROK du dégroupage, ne veut, hélas, pas
dire qu'il a été correctement fait

Mais depuis ce jour je ne suis toujours pas connecté
depuis environ 2 semaines je les harcèle sur leur P....de N°
et je n'ai rien .....
J'ai décidé ( j'en ai marre ) de ne pas continuer ( si on peut dire car
je ne me suis pas encore connecté chez free )et je fais le nécessaire
pour rejeter tout prélèvement de leur part
Que feriez vous avec leur modem ?


Résilier en LRAR et renvoyer le modem, sinon la facture risque d'être
élevée.

Leur dire qu'il est à leur disposition et qu'ils viennent le rechercher
ou leur renvoyer ( dans ce cas c'est moi qui paye le retour )
et il est HORS DE QUESTION que je paye quoi que ce soit( les 90 € )
Qu'en pensez- vous ?


Que si vous ne donnez rien identifiant votre compte ni sur les éléments
vous permettant de dire que la connexion ne marche pas, il est difficile
de savoir ce qui se passe.

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Alain
Le fait que FT ait remonté le CROK du dégroupage, ne veut, hélas, pas
dire qu'il a été correctement fait

Salut,
c'est quoi un CROK ?
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Brina
In article , says...



Le fait que FT ait remonté le CROK du dégroupage, ne veut, hélas, pas
dire qu'il a été correctement fait

Salut,
c'est quoi un CROK ?


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