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Resilier FAI

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Pierre T.
Bonjour,

Client abonné Wanadoo depuis des années et satisfait mais en recherche
d'économies j'envisage de passer en degroupage total.

Mais, comme j'ai déménagé récemment, je souhaite savoir si
l'antériorité de mon abonnement a été mis à zéro et si c'est le cas ne
serais-ce pas une clause abusive ?

J'avais entendu dire auprès d'un conseiller du FAI en question qu'un
changement d'offre avait réinitialisé mon contrat et donc j'aurais
re-signé pour 12 mois.

Donc, le passage d'un ADSL 1048 en ADSL Max ou un déménagement est
considéré comme un renouvellement de contrat pour 12 mois et annule
l'antériorité ?

Merci.

fr.reseaux.telecoms.adsl,fr.misc.droit.internet
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anneleguennec
Pierre T. wrote:


Client abonné Wanadoo depuis des années et satisfait mais en recherche
d'économies j'envisage de passer en degroupage total.



Si tu peux te le procurer, lis l'article du Télégramme d'aujourd'hui qui
arrive à une conclusion pour le moins nuancée : il faut bien calculer et
ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier.
Au final, une solution tout dégroupé reviendrait plus cher qu'une étude
des différentes solutions de panachage.
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go50
"Pierre T." wrote in message
news:
Client abonné Wanadoo depuis des années et satisfait mais en recherche
d'économies j'envisage de passer en degroupage total.
Mais, comme j'ai déménagé récemment, je souhaite savoir si
l'antériorité de mon abonnement a été mis à zéro et si c'est le cas ne
serais-ce pas une clause abusive ?
J'avais entendu dire auprès d'un conseiller du FAI en question qu'un
changement d'offre avait réinitialisé mon contrat et donc j'aurais
re-signé pour 12 mois.

Donc, le passage d'un ADSL 1048 en ADSL Max ou un déménagement est
considéré comme un renouvellement de contrat pour 12 mois et annule
l'antériorité ?



bonjour,
non, les CGV precise bien que l'engagement n'est pas reconduit par un
demenagement