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Résilier Tele2 et prendre Free

21 réponses
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ns
Bonjour,

Pourriez-vous SVP me dire quelle est la procédure pour résilier son
abonnement chez TELE2 après plus de 12 mois d'abonnement.

Faut-il envoyer un courrier avec AR ou un simple appel fera l'affaire ?

En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.
Est ce qu'il ya quelque chose de spécial a faire pour que ça se passe bien
et dans des délais rapide ?

Merci infiniment

Cordialement
NS

10 réponses

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Eddy
"ns" a écrit dans le message de news:

Lorsque je me suis abonné il ya plus d'un an, y'avait pas de frais de
résiliation dans les conditions d'abonnement.
Dans le contrat actuel, c'est spécifier le contraire. J'imagine que c'est
mon contrat d'avant qui sera appliquer dans ces conditions ? C'est a dire,
pas de frais de résiliation pour mon cas !? vous confirmez ?



Exact, pas de frais de résiliation sauf si tu as demandé à bénéficier des
nouveaux tarifs/débits d'août/septembre 2004.

La facturation se faisant le 26 de chaque mois, il faut avoir résilié à
cette date au plus tard (voire même la veille).
La résiliation par téléphone marche sans problème si l'on en croit les
divers témoignages que l'on peut lire à droite à gauche, la LRAR de
résiliation ne paraît donc pas indispensable chez Tele2.

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Mat Free

Pourriez-vous SVP me dire quelle est la procédure pour résilier son
abonnement chez TELE2 après plus de 12 mois d'abonnement.

[...]> S'abonner à Free, attendre que Free fonctionne (ou que Tele2 ne
fonctionne

plus), résilier Tele2.



Je viens de le faire mais je précise qu'attendre que télé2 ne fonctionne
plus ne sert à rien car chez moi ça a continué à marcher.


J'ai bien précisé "ou". Mais ça va dépendre des cas (si Tele2 c'est du
dégroupé ou non, si Free c'est du dégroupé ou non).

--
Mat



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Kenny

"ns" a écrit dans le message de news:




En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.




Grave erreur, réfléchi bien avant !

Moi je suis passé de Free à Télé2




moi j'ai fait l'inverse, pour 5¤ de plus j'ai quadrupler mon trafique,

divisé mon ping par 2 et accessoirement j'ai du tel gratuit, un serveur
de news qui tiens la route (encore que tele2 s'ameliorait le dernier
mois ou j'y etait ils ont enfin ajouter les sous divisions de
fr.misc.droit) et un modem qui donne l'heure !

Bref chaque cas est different n'etes vous pas un peu pauvres en
informations pour etre aussi radicaux dans vos conseils ???

il y a de tres bonne sexperiances comme de tres mauvaises aussi bien
chez free que chez tele2, apres a chacun de choisir !


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Kenny


"ns" a écrit dans le message de news:




En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.




Grave erreur, réfléchi bien avant !

Moi je suis passé de Free à Télé2




moi j'ai fait l'inverse, pour 5¤ de plus j'ai quadrupler mon trafique,

divisé mon ping par 2 et accessoirement j'ai du tel gratuit, un
serveur de news qui tiens la route (encore que tele2 s'ameliorait le
dernier mois ou j'y etait ils ont enfin ajouter les sous divisions de
fr.misc.droit) et un modem qui donne l'heure !

Bref chaque cas est different n'etes vous pas un peu pauvres en
informations pour etre aussi radicaux dans vos conseils ???

il y a de tres bonne sexperiances comme de tres mauvaises aussi bien
chez free que chez tele2, apres a chacun de choisir !


Joubliait aussi le SMTP imposé (les autres serveurs sont bloqués) et qui
en prime tombe en panne assez frequament.



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Pierre
Pour de plus amples renseignements, il suffit tout simplement (ah ah ah!) de
téléphoner ...à la hot-line des opérateurs.
Pierre

"Nicolas" a écrit dans le message de news:
41ee2ffe$0$20323$

"ns" a écrit dans le message de news:


En gros, je souhaite résilier TELE2 pour passer chez FREE.


Grave erreur, réfléchi bien avant !

Moi je suis passé de Free à Télé2





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Stephan
Eddy wrote:

"ns" a écrit dans le message de news:

Lorsque je me suis abonné il ya plus d'un an, y'avait pas de frais de
résiliation dans les conditions d'abonnement.
Dans le contrat actuel, c'est spécifier le contraire. J'imagine que c'est
mon contrat d'avant qui sera appliquer dans ces conditions ? C'est a dire,
pas de frais de résiliation pour mon cas !? vous confirmez ?



Exact, pas de frais de résiliation sauf si tu as demandé à bénéficier des
nouveaux tarifs/débits d'août/septembre 2004.

La facturation se faisant le 26 de chaque mois, il faut avoir résilié à
cette date au plus tard (voire même la veille).
La résiliation par téléphone marche sans problème si l'on en croit les
divers témoignages que l'on peut lire à droite à gauche, la LRAR de
résiliation ne paraît donc pas indispensable chez Tele2.


si ce n'est qu'il y a 1 an lorsque notre ami avait sosucrit, c'etait
obligatoire. donc mieux vaut le faire. (la logique est comme pour les
frais de resiliation : si les CGu de l'epoque sont valables, elles le
sont dans tous ses articles)
deuxieme point: mieux vaut ne pas laisser a un employe "etourdi" du
service facturation de tele2 de faire attention quelles CGU s'appliquent
quant aux frais de resiliation (suivez mon regad) et aller a sa banque
et annuler l'autorisation de prelevement automatique des que la derniere
facture due soit honoree.

stephan


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Eddy

Eddy wrote:
La résiliation par téléphone marche sans problème si l'on en croit les
divers témoignages que l'on peut lire à droite à gauche, la LRAR de
résiliation ne paraît donc pas indispensable chez Tele2.


si ce n'est qu'il y a 1 an lorsque notre ami avait sosucrit, c'etait
obligatoire. donc mieux vaut le faire. (la logique est comme pour les
frais de resiliation : si les CGu de l'epoque sont valables, elles le
sont dans tous ses articles)


Exact ! Ce point m'avait échappé !
Prudence est mère de sûreté :-)


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Gerd
"ns" a écrit dans le message de news:


Est ce qu'il ya quelque chose de spécial a faire pour que ça se passe bien
et dans des délais rapide ?

Oui, prier...

Bonne chance ;o)
Gerd

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Gerd
"Patrick C" a écrit dans le message de news:
1gqnygp.h35xm21nrmf78N%
Trichlo écrit:

Passer chez free quelle drole d'idee


Ce n'est pas la question...

Non mais c'est la réponse !

Gerd


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Trichlo
"Gerd" a écrit dans le message de news:
41f0c788$0$6587$

"ns" a écrit dans le message de news:


Est ce qu'il ya quelque chose de spécial a faire pour que ça se passe
bien
et dans des délais rapide ?

Oui, prier...

Bonne chance ;o)
Gerd



Oui c'est bien la priere ca aide chez free d'ailleur centre appel est relie
directement a l'eglise de la Madeleine en haut debit pour que les prieres
passent plus vite les fritnautes en ont bien besoin ;-))

amicalement comme dit l'autre!


Trichlo


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