Je viens d'=EAtre victime d'un acte qui frise la piraterie.
Mon abonnement ADSL (en d=E9groupage partiel) chez Alice a =E9t=E9
"=E9cras=E9" par Club-Internet.
Apres de nombreux appels, j'ai pu savoir par France-Telecom qu'une
personne ayant un num=E9ro proche du mien s'est apparement tromp=E9 dans
sa demande de connection chez Club-Internet.
Personne n'a v=E9rifi=E9 la correspondance numero/titulaire du num=E9ro et
je me retrouve au milieu d'un sac de noeud et sans ADSL.
Alice pense que j'ai voulu r=E9silier intentionnellement et traine des
pieds pour reactiver ma ligne.
J'ai pas d'acces =E0 la hotline Club-Internet car je ne suis pas client.
France-telecom n'a semble-t-il aucun pouvoir pour ne pas effectuer un
d=E9groupage partiel valid=E9 par un fournisseur.
Il doit bien y avoir un RESPONSABLE du controle de la validit=E9 d'une
demande de connection en d=E9groupage partiel ?
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Olivier
Il doit bien y avoir un RESPONSABLE du controle de la validité d'une demande de connection en dégroupage partiel ?
Alice est ton FAI et est donc responsable du service qu'il te fournit. Il n'y est effectivement pour rien, mais c'est à lui de réactiver ta ligne, et se retourner contre CI ou FT si nécessaire.
Il doit bien y avoir un RESPONSABLE du controle de la validité d'une
demande de connection en dégroupage partiel ?
Alice est ton FAI et est donc responsable du service qu'il te fournit. Il
n'y est effectivement pour rien, mais c'est à lui de réactiver ta ligne, et
se retourner contre CI ou FT si nécessaire.
Il doit bien y avoir un RESPONSABLE du controle de la validité d'une demande de connection en dégroupage partiel ?
Alice est ton FAI et est donc responsable du service qu'il te fournit. Il n'y est effectivement pour rien, mais c'est à lui de réactiver ta ligne, et se retourner contre CI ou FT si nécessaire.
Mat Free
Il doit bien y avoir un RESPONSABLE du controle de la validité d'une demande de connection en dégroupage partiel ?
Alice est ton FAI et est donc responsable du service qu'il te fournit. Il n'y est effectivement pour rien, mais c'est à lui de réactiver ta ligne, et se retourner contre CI ou FT si nécessaire.
Il me semble qu'Alice facture des frais pour la remise en service suite à un slamming par contre.
-- Mat
Il doit bien y avoir un RESPONSABLE du controle de la validité d'une
demande de connection en dégroupage partiel ?
Alice est ton FAI et est donc responsable du service qu'il te
fournit. Il n'y est effectivement pour rien, mais c'est à lui de
réactiver ta ligne, et se retourner contre CI ou FT si nécessaire.
Il me semble qu'Alice facture des frais pour la remise en service suite
à un slamming par contre.
Il doit bien y avoir un RESPONSABLE du controle de la validité d'une demande de connection en dégroupage partiel ?
Alice est ton FAI et est donc responsable du service qu'il te fournit. Il n'y est effectivement pour rien, mais c'est à lui de réactiver ta ligne, et se retourner contre CI ou FT si nécessaire.
Il me semble qu'Alice facture des frais pour la remise en service suite à un slamming par contre.
-- Mat
idefix18
Il me semble qu'Alice facture des frais pour la remise en service suite à un slamming par contre.
Tu a des informations précise concernant Alice ? C'est courant ces problèmes de "slamming" ? Si oui je suis sidéré.
Il me semble qu'Alice facture des frais pour la remise en service suite
à un slamming par contre.
Tu a des informations précise concernant Alice ?
C'est courant ces problèmes de "slamming" ? Si oui je suis sidéré.
