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Restauration ou réparation base de données Exchange 2003

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LY
Bonjour,

Ma config : SBS 2003 + Exchange 2003, clients XP SP2 et outlook 2003.
Suite à quelques problèmes sur le serveur, mes clients Outlook ne voient
plus dans leur rubrique "Courrier" que l'arborescence des dossiers dans
lesquels ils avaient archivé les messages ; tous ces dossiers sont vides
et les messages semblent avoir disparu !
Je pense avoir 2 possibilités : soit reconstruire la base exchange, soit
la restaurer à partir d'une sauvegarde.
Quelle solution me conseillez-vous et existe-t'il des tutos détaillés
pour ces manips, vu que c'est la première fois que je suis confronté au
problème ?

Y-a-t'il des opérations plus basiques à tenter d'abord ?

D'avance merci.

Laurent.

9 réponses

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Mathieu CHATEAU
Je pensais que le problème était général...il ne concerne q'une seule BAL ?

Si la bal est vide même depuis OWA, outlook est innocent.

combien de bal sont concernées ?


--
Cordialement,
Mathieu CHATEAU
English blog: http://lordoftheping.blogspot.com
French blog: http://www.lotp.fr


"LY" wrote in message
news:
Pour l'antivirus : oui depuis que la nouvelle version a été installée (5
jours environ).
Par contre, il me semble que la perte des mails a coincidé avec un
plantage de l'ancienne version Symantec Mail Exchange Server 4.6, logiciel
maintenant désinstallé car il allourdissait beaucoup le système.

Une précision concernant ma perte apparente de messages :
la BAL concernée est une boîte commune (qui reçoit les mails style
"").
Cette BAL est ouverte comme dossier par défaut pour 2 utilisateurs.
Dois-je éventuellement recréer les profils de courrier outlook de ces 2
utilisateurs pour une éventuelle réinitialisation

A partir de la console du serveur exchange, je vois la BAL concernée :
puis-je effectuer une opération pour "réinitialiser le catalogue des
messages" ?

Excusez ces questions triviales mais je suis encore débutant sur ce
système.


ntbackup sauvegarde à chaud exchange à travers le système state.
Les fichiers de la banque de données en tant que tels n'ont pas/ne
doivent pas être sauvegardé comme des fichiers standard

avant de restaurer, il me semble critique de comprendre afin que cela ne
se reproduise pas

est-ce que l'antivirus est bien configuré pour exclure les edb et stm ?




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LY
Je n'en ai qu'une très importante à récupérer.


Je pensais que le problème était général...il ne concerne q'une seule BAL ?

Si la bal est vide même depuis OWA, outlook est innocent.

combien de bal sont concernées ?




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Mathieu CHATEAU
Vérifiez qu'un des deux utilisateurs n'a pas juste supprimé les messages:
se positionner dans la corbeille
outils / Récupérer les éléments supprimés

Une fois les messages supprimés de la corbeille, ils sont conservés 7 jours.
Ce qui peut expliquer pourquoi la taille de la boite n'a pas changé.

Sinon on pourra remonter une sauvegarde et passer par le RSG afin de ne
restaurer que cette boite

--
Cordialement,
Mathieu CHATEAU
English blog: http://lordoftheping.blogspot.com
French blog: http://www.lotp.fr


"LY" wrote in message
news:OT4dbS%

Je n'en ai qu'une très importante à récupérer.


Je pensais que le problème était général...il ne concerne q'une seule BAL
?

Si la bal est vide même depuis OWA, outlook est innocent.

combien de bal sont concernées ?





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LY
Je n'ai rien retrouvé dans la corbeille.

J'ai restauré à partir de la bande, et stocké dans un réperoire
temporaire l'ensemble du répertoire c:program filesexchsrvr de ma
sauvegarde.
Par contre, je ne sais pas ce qu'est le RSG pour pouvoir poursuivre.


Vérifiez qu'un des deux utilisateurs n'a pas juste supprimé les messages:
se positionner dans la corbeille
outils / Récupérer les éléments supprimés

Une fois les messages supprimés de la corbeille, ils sont conservés 7
jours. Ce qui peut expliquer pourquoi la taille de la boite n'a pas changé.

Sinon on pourra remonter une sauvegarde et passer par le RSG afin de ne
restaurer que cette boite



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Mathieu CHATEAU
Bonjour,

voici un tutoriel:
http://www.msexchange.org/tutorials/Exchange-Dial-tone-Restore-Method-Part2.html

Il ne faut pas restaurer les fichiers en tant que tel, mais passer par
l'état du système, sous partie banque de données exchange

--
Cordialement,
Mathieu CHATEAU
English blog: http://lordoftheping.blogspot.com
French blog: http://www.lotp.fr


"LY" wrote in message
news:
Je n'ai rien retrouvé dans la corbeille.

J'ai restauré à partir de la bande, et stocké dans un réperoire temporaire
l'ensemble du répertoire c:program filesexchsrvr de ma sauvegarde.
Par contre, je ne sais pas ce qu'est le RSG pour pouvoir poursuivre.


Vérifiez qu'un des deux utilisateurs n'a pas juste supprimé les messages:
se positionner dans la corbeille
outils / Récupérer les éléments supprimés

Une fois les messages supprimés de la corbeille, ils sont conservés 7
jours. Ce qui peut expliquer pourquoi la taille de la boite n'a pas
changé.

Sinon on pourra remonter une sauvegarde et passer par le RSG afin de ne
restaurer que cette boite





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LY
Bonjour,

J'ai lu le tutoriel, plus quelques autres : pas simple !
J'ai testé exmerge avec ma base en production --> OK.

Par contre, je n'ai pas encore compris comment je pouvais récupérer les
données de ma bande :
Dois-je créer en parallèle sur mon serveur un nouveau groupe de stockage ?
Dois-je passer par un groupe de restauration ?

D'avance merci pour toute aide complémentaire.
Je re-précise que je suis sur un SBS 2003, avec Exchange 2003 SP2.

D'avance merci.

Bonjour,

voici un tutoriel:
http://www.msexchange.org/tutorials/Exchange-Dial-tone-Restore-Method-Part2.html


Il ne faut pas restaurer les fichiers en tant que tel, mais passer par
l'état du système, sous partie banque de données exchange



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Mathieu CHATEAU
depuis l'interface exchange, il faut ajouter une deuxième banque, de type
"banque de données de récupération"

Sur lien que je vous ai fourni, cela correspond à cet écran:
http://www.msexchange.org/img/upl/image0061118049614949.jpg

Suivre pas à pas le lien que je vous ai donné devrait suffir à lui tout seul



--
Cordialement,
Mathieu CHATEAU
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French blog: http://www.lotp.fr


"LY" wrote in message
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Bonjour,

J'ai lu le tutoriel, plus quelques autres : pas simple !
J'ai testé exmerge avec ma base en production --> OK.

Par contre, je n'ai pas encore compris comment je pouvais récupérer les
données de ma bande :
Dois-je créer en parallèle sur mon serveur un nouveau groupe de stockage ?
Dois-je passer par un groupe de restauration ?

D'avance merci pour toute aide complémentaire.
Je re-précise que je suis sur un SBS 2003, avec Exchange 2003 SP2.

D'avance merci.

Bonjour,

voici un tutoriel:
http://www.msexchange.org/tutorials/Exchange-Dial-tone-Restore-Method-Part2.html
Il ne faut pas restaurer les fichiers en tant que tel, mais passer par
l'état du système, sous partie banque de données exchange





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LY
Bonjour,

Merci pour ces précisions.
Je n'avais pas compris que la restauration à partir de la bande était
automatiquement sauvée dans le "groupe de récupération".
La procédure proposée est effectivement bien décrite et j'ai donc pu
restaurer mes données à partir de ma sauvegarde, puis ma BAL.

PAr contre, pour réinsérer mes messages restaurés, je n'ai peut-être pas
utilisé la meilleure méthode ce qui m'a fait augmenter sensiblement la
taille de ma BAL. J'ouvrirai un autre sujet pour optimiser la taille de
mes BAL si besoin, mais je vais d'abord faire des recherches dans les
archives des newsgroups.

Un grand MERCI pour votre aide.

Cordialement,

Laurent.


depuis l'interface exchange, il faut ajouter une deuxième banque, de
type "banque de données de récupération"

Sur lien que je vous ai fourni, cela correspond à cet écran:
http://www.msexchange.org/img/upl/image0061118049614949.jpg

Suivre pas à pas le lien que je vous ai donné devrait suffir à lui tout
seul





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Mathieu CHATEAU
super :)

--
Cordialement,
Mathieu CHATEAU
English blog: http://lordoftheping.blogspot.com
French blog: http://www.lotp.fr


"LY" wrote in message
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Bonjour,

Merci pour ces précisions.
Je n'avais pas compris que la restauration à partir de la bande était
automatiquement sauvée dans le "groupe de récupération".
La procédure proposée est effectivement bien décrite et j'ai donc pu
restaurer mes données à partir de ma sauvegarde, puis ma BAL.

PAr contre, pour réinsérer mes messages restaurés, je n'ai peut-être pas
utilisé la meilleure méthode ce qui m'a fait augmenter sensiblement la
taille de ma BAL. J'ouvrirai un autre sujet pour optimiser la taille de
mes BAL si besoin, mais je vais d'abord faire des recherches dans les
archives des newsgroups.

Un grand MERCI pour votre aide.

Cordialement,

Laurent.


depuis l'interface exchange, il faut ajouter une deuxième banque, de type
"banque de données de récupération"

Sur lien que je vous ai fourni, cela correspond à cet écran:
http://www.msexchange.org/img/upl/image0061118049614949.jpg

Suivre pas à pas le lien que je vous ai donné devrait suffir à lui tout
seul






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