je rassure tout ceux qui me connaissent sous d'autres cieux, je ne suis
pas passé à l'ennemi :-)
il se trouve que je me suis lancé dans le bénévolat pour une asso
informatique de quartier à faibles moyens (pléonasme).
en arrivant j'ai fait l'inventaire et bien sûr vérifié quel était leur
FAI et leur offre. Pas de bol c'est Wanadoo en 512 K avec engagement
jusqu'en avril 2006.
donc ce matin j'appelle leur différents services pour voir si on
pouvait avoir un meilleur débit pour le même prix. j'ai commencé par
les N° courts sans avoir d'infos pour finir au N° surtaxé.
là une charmante liseuse qui n'a pas fait le conservatoire me commence
son speech sur l'offre débit max puis m'annonce qu'elle va vérifier
l'éligibilité aux différentes offres.
et là à ma grande surprise (ligne 1761m et 26 db sur degrouptest) elle
m'annonce qu'aucune offre autre que le 512 k n'est possible pour une
question d'atténuation. je lui demande de me donner l'atténuation et
bien sûr elle en a été incapable. on n'est pas sur un groupement de
lignes et une simul sur Free nous raccorderait en Freebox dégroupage
partiel avec TV.
je me pose donc quelques questions. La base FT est bourrée d'erreurs ?
Le personnel incompétent ? Ils mentent ? Sur dégrouptest pour Wanadoo
il est vrai qu'on n'est éligibles à rien même pas du 128 k et pourtant
on a du 512 K. je veux pas voir le mal partout mais il y a de quoi
s'interroger. je cherche à comprendre les raisons de cette incohérence
d'autant plus que pour mener à bien certains projets de l'asso le 512 K
ne va plus nous suffire.
si quelqu'un a une idée pour m'aider à comprendre et éventuellement à
chasser le démon de nos locaux :-) il est le bienvenu. 508 euros de
resil c'est impossible.
alors si un FAI est prêt à faire un geste humanitaire pour nous sortir
de cette situation nous sommes ouverts à toutes propositions :-)
plus sérieusement c'est quoi ce plan dans la base FT.
Pas de bol c'est Wanadoo en 512 K avec engagement jusqu'en avril 2006.
bonjour, les engagements de wanadoo ne sont que de 12 mois...
oui aujourd'hui mais à la signature il semble que les contrats de 2 ans
existaient encore, un truc du style option fidélisation. à ce jour je suis d'accord, ils n'existent plus.
et là à ma grande surprise (ligne 1761m et 26 db sur degrouptest) elle m'annonce qu'aucune offre autre que le 512 k n'est possible pour une question d'atténuation. je lui demande de me donner l'atténuation et bien sûr elle en a été incapable. on n'est pas sur un groupement de lignes et une simul sur Free nous raccorderait en Freebox dégroupage partiel avec TV.
il y a effectivement un probleme puisque les chiffres de degrouptest sont issus de la base FT
il se peut après enquête, mais je dois aller vérifier en agence, que l'on soit en groupement de ligne, pas du SDA mais autre chose. si c'est le cas, le commercial Wanadoo m'a quand même raconté n'importe quoi, c'est pas une question d'atténuation et je ne sais pas si en groupement on peut avoir de l'ADSL même en 512k. alors qu'une simul sur Free me donne le max dégroupé partiel avec TV. c'est la difficulté du monde associatif, les signataires des contrats de l'époque ne sont plus là, les contrats sont introuvables et la situation est difficile à débloquer. par exemple, j'ai passé 1/2 journée à jouer à Sherlock Holmes pour retrouver les identifiants d'une adresse mail qui était sur toutes les docs de l'asso, mais dont personne ne connaissait les codes :-(
-- Un pessimiste est un optimiste bien informé
Il se trouve que go50 a formulé :
"Z4C4L" <zacal123@free.fr> wrote in message
news:mn.ec467d4bffa42d69.19840@free.fr...
Pas de bol c'est Wanadoo en 512 K avec engagement
jusqu'en avril 2006.
bonjour,
les engagements de wanadoo ne sont que de 12 mois...
oui aujourd'hui mais à la signature il semble que les contrats de 2 ans
existaient encore, un truc du style option fidélisation.
à ce jour je suis d'accord, ils n'existent plus.
et là à ma grande surprise (ligne 1761m et 26 db sur degrouptest) elle
m'annonce qu'aucune offre autre que le 512 k n'est possible pour une
question d'atténuation. je lui demande de me donner l'atténuation et
bien sûr elle en a été incapable. on n'est pas sur un groupement de
lignes et une simul sur Free nous raccorderait en Freebox dégroupage
partiel avec TV.
il y a effectivement un probleme puisque les chiffres de degrouptest sont
issus de la base FT
il se peut après enquête, mais je dois aller vérifier en agence, que
l'on soit en groupement de ligne, pas du SDA mais autre chose.
si c'est le cas, le commercial Wanadoo m'a quand même raconté n'importe
quoi, c'est pas une question d'atténuation et je ne sais pas si en
groupement on peut avoir de l'ADSL même en 512k.
alors qu'une simul sur Free me donne le max dégroupé partiel avec TV.
c'est la difficulté du monde associatif, les signataires des contrats
de l'époque ne sont plus là, les contrats sont introuvables et la
situation est difficile à débloquer.
par exemple, j'ai passé 1/2 journée à jouer à Sherlock Holmes pour
retrouver les identifiants d'une adresse mail qui était sur toutes les
docs de l'asso, mais dont personne ne connaissait les codes :-(
Pas de bol c'est Wanadoo en 512 K avec engagement jusqu'en avril 2006.
bonjour, les engagements de wanadoo ne sont que de 12 mois...
oui aujourd'hui mais à la signature il semble que les contrats de 2 ans
existaient encore, un truc du style option fidélisation. à ce jour je suis d'accord, ils n'existent plus.
et là à ma grande surprise (ligne 1761m et 26 db sur degrouptest) elle m'annonce qu'aucune offre autre que le 512 k n'est possible pour une question d'atténuation. je lui demande de me donner l'atténuation et bien sûr elle en a été incapable. on n'est pas sur un groupement de lignes et une simul sur Free nous raccorderait en Freebox dégroupage partiel avec TV.
il y a effectivement un probleme puisque les chiffres de degrouptest sont issus de la base FT
il se peut après enquête, mais je dois aller vérifier en agence, que l'on soit en groupement de ligne, pas du SDA mais autre chose. si c'est le cas, le commercial Wanadoo m'a quand même raconté n'importe quoi, c'est pas une question d'atténuation et je ne sais pas si en groupement on peut avoir de l'ADSL même en 512k. alors qu'une simul sur Free me donne le max dégroupé partiel avec TV. c'est la difficulté du monde associatif, les signataires des contrats de l'époque ne sont plus là, les contrats sont introuvables et la situation est difficile à débloquer. par exemple, j'ai passé 1/2 journée à jouer à Sherlock Holmes pour retrouver les identifiants d'une adresse mail qui était sur toutes les docs de l'asso, mais dont personne ne connaissait les codes :-(
