Retour d'expérience sociologique

BW <bernard.weizanti@laposte.net> writes:

[remplacement par openoffice]

(...)

Moralité //// ne pas sous estimer les "pesanteurs sociologiques", la
routinerie, le conformisme, l'allégeance au modèle existant,
l'incapacité d'envisager la nouveauté comme une chose potentiellement
positive . Ces questions de comportement son beaucoup plus fortes que
le prix des licences windows, word, etc.

La gratuité est aussi un argument mal ressenti : "on nous installe un
truc gratuit de daube pour faire des économies sur notre dos".
[entendu à propos de l'introduction d'OO dans les gendarmeries]

Cela est encore plus fort chez beaucoup d' informaticiens
installés. Installer un serveur linux apache ..... Ah non, moi je ne
connais que XXX.... peut-être Apache, mais sous windows et ... mais
vous n'êtes même pas informaticien, pas compétent, pas légitime
..... Donc, travail de sape. Que faire ?

Lire un bouquin de sociologie des organisations :-)

MB
--
Michel BILLAUD billaud@labri.fr
LABRI-Université Bordeaux I tel 05 4000 6922 / 05 5684 5792
351, cours de la Libération http://www.labri.fr/~billaud
33405 Talence (FRANCE)

Dans le cadre de mon travail de "gestionnaire" j'ai refusé l'achat de
licences Word excel powerpoint ..... J'ai fait installer OPENOFFICE.
Cela a générer des manifestations des personnels.......... avec des
arguments du type moi j'ai mon BTS secrétariat de direction, j'ai été
formé sur Word .... openoffice c'est quoi, ce truc .... etc C'est pas
compatible, il me faut une semaine de formation... Et tout cela pour de
la bureautique de base.

J'ai pas cédé. J'ai fait supprimer tous les Word maintenant nous sommes
compatible tout le monde sur openoffice.


Moralité //// ne pas sous estimer les "pesanteurs sociologiques", la
routinerie, le conformisme, l'allégeance au modèle existant,
l'incapacité d'envisager la nouveauté comme une chose potentiellement
positive . Ces questions de comportement son beaucoup plus fortes que le
prix des licences windows, word, etc.
Cela est encore plus fort chez beaucoup d' informaticiens installés.
Installer un serveur linux apache ..... Ah non, moi je ne connais que
XXX.... peut-être Apache, mais sous windows et ... mais vous n'êtes
même pas informaticien, pas compétent, pas légitime ..... Donc, travail
de sape. Que faire ?

dans ma société aussi
on a posé OO pour la bureautique de base (90% des salariés) en laissant
des pack office dans certains cas où les appli le demandait
et bien retours quotidiens de pb , plainte des salariés...
et bien cette année achat de 500 licences office 2003
plus personne ne rale
c'est sur que ca fait moins bien entre amis de dire 'nous on a OO au
boulot' , on est jaloux face à ses collègues qui ont office dans les
autres sociétés...
et dans mon cas je suis pas meilleur sur le tableur office que OO ;)

cricri , dans le message <d4qv3b$hv9$1@s1.news.oleane.net>, a écrit :

c'est sur que ca fait moins bien entre amis de dire 'nous on a OO au
boulot'

Mauvais amis, changer d'amis.

( Thu, 28 Apr 2005 17:54:20 +0200 ) cricri :

bien cette année achat de 500 licences office 2003

Vous vous rendez compte de ce qu'on aurait pu faire de ce fric, ne
serait-ce que pour personnaliser OO aux besoin de votre boite?

--
Les serveurs avec 10Mb/s se louent maintenant pour 50 ou 60 Euros par mois!
La preuve http://www.google.fr/search?q=serveur+dedie
Infogerance de serveur dedie http://aspo.rktmb.org/activites/infogerance
(En louant les services de l'ASPO vous luttez contre la fracture numerique)

BW nous narrait:

Dans le cadre de mon travail de "gestionnaire" j'ai refusé l'achat de
licences Word excel powerpoint ..... J'ai fait installer OPENOFFICE. Cela
a générer des manifestations des personnels..........
Et tout cela pour de la bureautique de base.

Moralité //// ne pas sous estimer les "pesanteurs sociologiques", la
routinerie, le conformisme, l'allégeance au modèle existant,
l'incapacité d'envisager la nouveauté comme une chose potentiellement
positive

Amha le choix d'un changement significatif des logiciels de travail, du
système d'exploitation ou de l'architecture doit se décider avec la
direction, les gestionnaires, et les utilisateurs (ou leurs
représentants).
L'informaticien n'est là que pour proposer divers choix techniques et
mettre en avant les avantages/inconvénients des solutions qu'il propose.

Charge aux diverses personnes citées plus haut de se mettre d'accord. La
direction de donner l'orientation générale désirée, les gestionnaires de
donner des limites budgétaires et aux utilisateurs de fixer leur cahier
des charges.

L'informaticien est lui chargé de faire que tout ceci soit possible,
cohérent et gérable.

La moralité que j'y vois personnellement est plutôt que les utilisateurs
ne veulent pas se lancer sur un nouvel outil sans un accompagnement et
une formation, que les informaticiens installés veulent administrer en
fonction de leurs compétences propres et ne pas se lancer sur des sujets
qu'ils ne connaissent ni ne maîtrisent.

Dans les deux cas, je trouve ce comportement relativement sain, surtout
dans un environnement de travail ou l'informatique est juste un outil et
non une fin en soi.
Au final, le but n'étant pas de faire gagner le libre mais de répondre à
un besoin.

--
Jean Louis Mas

Le Thu, 28 Apr 2005 19:36:57 +0200, Rakotomandimby (R12y) Mihamina a
écrit :

Vous vous rendez compte de ce qu'on aurait pu faire de ce fric, ne
serait-ce que pour personnaliser OO aux besoin de votre boite?

Ou distribuer les sous en salaires; qu'est ce qu'ils auraient dit tes
crétins de collègues : "voilà, soit on craque 50000 euros pour acheter
du microsoft, soit on vous verse une prime avec". Tas de cons, les baffes
qui se perdent...

--
Toutes les organisations ont leur règles, et les Femmes Algériennes
doivent avoir aussi leurs règles.
Aït Ahmed.

D'après Jolitorax:

Au final, le but n'étant pas de faire gagner le libre mais de répondre à
un besoin.

Celui de râler pour un oui ou pour non ?

On 2005-04-28, Jolitorax <darthstorm@caramail.com> wrote:

Amha le choix d'un changement significatif des logiciels de travail, du
système d'exploitation ou de l'architecture doit se décider avec la
direction, les gestionnaires, et les utilisateurs (ou leurs
représentants).

Tien, je viens de tomber sur cet article:
http://www.lepoint.fr/pointcom/document.html?did2175
qui compare Mac et Pécé dans le contexte "madame Michu".

--
_/°< coin

Amha le choix d'un changement significatif des logiciels de travail, du
système d'exploitation ou de l'architecture doit se décider avec la
direction, les gestionnaires, et les utilisateurs (ou leurs
représentants).
L'informaticien n'est là que pour proposer divers choix techniques et
mettre en avant les avantages/inconvénients des solutions qu'il propose.

Charge aux diverses personnes citées plus haut de se mettre d'accord. La
direction de donner l'orientation générale désirée, les gestionnaires de
donner des limites budgétaires et aux utilisateurs de fixer leur cahier
des charges.

tout à fait, il ne faut pas oublier que les purs informaticiens sont
parfois bien moins compétant que les "utilisateurs" qu'ils "administrent"

dans ma société aussi
on a posé OO pour la bureautique de base (90% des salariés) en laissant
des pack office dans certains cas où les appli le demandait
et bien retours quotidiens de pb , plainte des salariés...

Comment les salariés ont-ils été préparés à cette migration ? Quelle
formation leur a été proposée ?
Si vous imposez un changement de l'outil de travail sans prendre le
temps de convaincre les salariés de l'interêt de la chose et sans les
former à ce nouvel outil, vous allez droit dans le mur...

et bien cette année achat de 500 licences office 2003
plus personne ne rale

Voilà un gaspillage énorme de temps et d'argent pour un simple problème
de communication et de management.


--
Bruno