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Rétractation de souscription à contrat Internet

6 réponses
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Faraneight 9/11
Est ce que cette loi sur la consommation s'applique t'elle aussi aux
contrats des Fai internet ?:

http://www.legifrance.com/WAspad/RechercheSimpleArticleCode?code=CCONSOML.rcv&art=L121-20-3&indice=22

Merci !

6 réponses

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Faraneight 9/11
Désolé:
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?codeÌONSOML.rcv&art=L121-20-3
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jean luc
Faraneight 9/11 a écrit:
Est ce que cette loi sur la consommation s'applique t'elle aussi aux
contrats des Fai internet ?:

http://www.legifrance.com/WAspad/RechercheSimpleArticleCode?codeÌONSOML.rcv&art=L121-20-3&indice"

Merci !






Je sais que dans les CGV de ses packs extense Wanadoo proposent la
possibilité de se retracter sous 7 jours si vous avez commandé le pack
et donc l'abonnement à distance.

Donc normalement ca devrait s'appliquer.

Mais aviez vous commencé à utiliser le service avant la fin du délai de
7 jours?
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Faraneight 9/11
Je n'ai même pas reçu mes identifiants Adsl ! Il s'agit d'un contrat Free
Adsl non dégroupé !

En attendant, je suis chez Tiscali jusqu'à la fin du mois mais vu qu'on
dépasse alégrement les 30 jours d'attente, est ce que cette loi s'applique ?

Les Cgv du Fai sont indicatives, abusives voire caduques si elles ne
respecte pas le droit de la consommation français !

Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur


de la bonne exécution des obligations résultant >du contrat conclu à
distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a
conclu ce contrat ou par >d'autres prestataires de services, sans préjudice
de son droit de recours contre ceux-ci.

donc si cette loi s'applique, le fai ne peut prétendre à des frais de
résiliation vu que:

- je n'ai jamais été raccordé à leur réseau
- je n'ai jamais reçu d'identifiants et mots de passe pour me connecter
- je n'ai jamais pu utiliser et bénéficier du service
- je n'ai jamais pu profiter de mon abonnement
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Concombre masqué®
jean luc écrivit dans le post: *|<news:|*

Je sais que dans les CGV de ses packs extense Wanadoo proposent la
possibilité de se retracter sous 7 jours si vous avez commandé le pack
et donc l'abonnement à distance.



Vous semblez aussi expert en abonnement internet. Quelle culture... Sans
doute à force de trop changer de FAI.
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Colibri
"Concombre masqué®" a écrit dans le message de
news:
..........
Vous semblez aussi expert en abonnement internet. Quelle culture... Sans
doute à force de trop changer de FAI.



Pourquoi trop ? Pourquoi cela vous vous gêne-t-il ?
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Concombre masqué®
Colibri écrivit dans le post: *|<news:|*

Pourquoi cela vous vous gêne-t-il ?



J'ai dit que cela me genait ?