Bonjour,
Mon disque dur WD est mort mais sous garantie.
J'ai demandé un numéro de RMA à Western Digital pour le renvoyer, mais
quel est à votre avis le moyen d'expédition le moins cher pour envoyer
un paquet en Allemagne ?
Merci.
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Alex
"Rubens" wrote in message news:4120ac82$0$26996$
Bonjour, Mon disque dur WD est mort mais sous garantie. J'ai demandé un numéro de RMA à Western Digital pour le renvoyer, mais quel est à votre avis le moyen d'expédition le moins cher pour envoyer un paquet en Allemagne ?
Le moins cher est surement la poste, mais verifie bien que WD n'impose pas dans sa procedure qu'un transporteur qualifie soit utilise. Il y a aussi surement des regles de packaging.
-- Alex [JDR] Visitez Extremia, un monde gratuit et en francais pour D&D et autres jeux de role. www.extremia.org
"Rubens" <rubens@point.invalid> wrote in message
news:4120ac82$0$26996$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour,
Mon disque dur WD est mort mais sous garantie.
J'ai demandé un numéro de RMA à Western Digital pour le renvoyer, mais
quel est à votre avis le moyen d'expédition le moins cher pour envoyer
un paquet en Allemagne ?
Le moins cher est surement la poste, mais verifie bien que WD n'impose pas
dans sa procedure qu'un transporteur qualifie soit utilise. Il y a aussi
surement des regles de packaging.
--
Alex
[JDR] Visitez Extremia, un monde gratuit et en francais pour D&D et
autres jeux de role.
www.extremia.org
Bonjour, Mon disque dur WD est mort mais sous garantie. J'ai demandé un numéro de RMA à Western Digital pour le renvoyer, mais quel est à votre avis le moyen d'expédition le moins cher pour envoyer un paquet en Allemagne ?
Le moins cher est surement la poste, mais verifie bien que WD n'impose pas dans sa procedure qu'un transporteur qualifie soit utilise. Il y a aussi surement des regles de packaging.
-- Alex [JDR] Visitez Extremia, un monde gratuit et en francais pour D&D et autres jeux de role. www.extremia.org
thestranger
On Mon, 16 Aug 2004 14:45:48 +0200, "Rubens" wrote:
Bonjour, Mon disque dur WD est mort mais sous garantie. J'ai demandé un numéro de RMA à Western Digital pour le renvoyer, mais quel est à votre avis le moyen d'expédition le moins cher pour envoyer un paquet en Allemagne ? Merci.
La poste en colissimo suivi "économique". Ca doit revenir à 11 ou 12 euros. Par contre ça sera + lent pour arriver à destination mais bon.
On Mon, 16 Aug 2004 14:45:48 +0200, "Rubens" <rubens@point.invalid> wrote:
Bonjour,
Mon disque dur WD est mort mais sous garantie.
J'ai demandé un numéro de RMA à Western Digital pour le renvoyer, mais
quel est à votre avis le moyen d'expédition le moins cher pour envoyer
un paquet en Allemagne ?
Merci.
La poste en colissimo suivi "économique". Ca doit revenir à 11 ou 12
euros. Par contre ça sera + lent pour arriver à destination mais bon.
On Mon, 16 Aug 2004 14:45:48 +0200, "Rubens" wrote:
Bonjour, Mon disque dur WD est mort mais sous garantie. J'ai demandé un numéro de RMA à Western Digital pour le renvoyer, mais quel est à votre avis le moyen d'expédition le moins cher pour envoyer un paquet en Allemagne ? Merci.
La poste en colissimo suivi "économique". Ca doit revenir à 11 ou 12 euros. Par contre ça sera + lent pour arriver à destination mais bon.
Michael
Je tiens à profiter de ce message pour souligner la qualité du sav WD.
RMA le jeudi, colis envoyé le vendredi en recommandé + ar.
WD m'a envoyé le nouveau le lundi et reçu par UPS le mardi ( avant le retour de l'accusé de réception !!!! ).
Chapeau WD !!
Je tiens à profiter de ce message pour souligner la qualité du sav WD.
RMA le jeudi, colis envoyé le vendredi en recommandé + ar.
WD m'a envoyé le nouveau le lundi et reçu par UPS le mardi ( avant le
retour de l'accusé de réception !!!! ).
"Michael" a écrit dans le message de news:cfra65$i9c$
Je tiens à profiter de ce message pour souligner la qualité du sav WD.
RMA le jeudi, colis envoyé le vendredi en recommandé + ar.
WD m'a envoyé le nouveau le lundi et reçu par UPS le mardi ( avant le retour de l'accusé de réception !!!! ).
Chapeau WD !!
Chapeau !!!
Jean
Rubens
Bonjour, Retour d'expérience sur le RMA d'un disque dur chez Western Digital : disque envoyé en Allemagne à jour J en colis recommandé. réception par UPS du nouveau disque dur à J + 13. Avec un site qui permet de suivre l'avancement de la procédure. Impeccable, donc. A noter que ce disque, de la série WD200BB (série Caviar) était garanti 3 ans. Or d'après le site de WD, les nouveaux Caviar ne sont plus garantis qu'1 an, comme tous les disques WD sauf les Caviar SE Serial ATA qui sont garantis 3 ans et les WD Raptor qui sont garantis 5 ans. http://support.wdc.com/productspec.asp
Bonjour,
Retour d'expérience sur le RMA d'un disque dur chez Western Digital :
disque envoyé en Allemagne à jour J en colis recommandé.
réception par UPS du nouveau disque dur à J + 13.
Avec un site qui permet de suivre l'avancement de la procédure.
Impeccable, donc.
A noter que ce disque, de la série WD200BB (série Caviar) était garanti
3 ans.
Or d'après le site de WD, les nouveaux Caviar ne sont plus garantis qu'1
an, comme tous les disques WD sauf les Caviar SE Serial ATA qui sont
garantis 3 ans et les WD Raptor qui sont garantis 5 ans.
http://support.wdc.com/productspec.asp
Bonjour, Retour d'expérience sur le RMA d'un disque dur chez Western Digital : disque envoyé en Allemagne à jour J en colis recommandé. réception par UPS du nouveau disque dur à J + 13. Avec un site qui permet de suivre l'avancement de la procédure. Impeccable, donc. A noter que ce disque, de la série WD200BB (série Caviar) était garanti 3 ans. Or d'après le site de WD, les nouveaux Caviar ne sont plus garantis qu'1 an, comme tous les disques WD sauf les Caviar SE Serial ATA qui sont garantis 3 ans et les WD Raptor qui sont garantis 5 ans. http://support.wdc.com/productspec.asp
Domid
Pour moi, une fois : Retour d'un disque chez IBM ! 4 semaines pour m'en faire parvenir un nouveau à partir du moment où ils ont reçu le défectueux...
@+
"Rubens" a écrit dans le message de news:413eb6eb$0$15567$
Bonjour, Retour d'expérience sur le RMA d'un disque dur chez Western Digital : disque envoyé en Allemagne à jour J en colis recommandé. réception par UPS du nouveau disque dur à J + 13. Avec un site qui permet de suivre l'avancement de la procédure. Impeccable, donc. A noter que ce disque, de la série WD200BB (série Caviar) était garanti 3 ans. Or d'après le site de WD, les nouveaux Caviar ne sont plus garantis qu'1 an, comme tous les disques WD sauf les Caviar SE Serial ATA qui sont garantis 3 ans et les WD Raptor qui sont garantis 5 ans. http://support.wdc.com/productspec.asp
Pour moi, une fois : Retour d'un disque chez IBM !
4 semaines pour m'en faire parvenir un nouveau à partir du moment où ils ont
reçu le défectueux...
@+
"Rubens" <rubens@point.invalid> a écrit dans le message de
news:413eb6eb$0$15567$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
Retour d'expérience sur le RMA d'un disque dur chez Western Digital :
disque envoyé en Allemagne à jour J en colis recommandé.
réception par UPS du nouveau disque dur à J + 13.
Avec un site qui permet de suivre l'avancement de la procédure.
Impeccable, donc.
A noter que ce disque, de la série WD200BB (série Caviar) était garanti
3 ans.
Or d'après le site de WD, les nouveaux Caviar ne sont plus garantis qu'1
an, comme tous les disques WD sauf les Caviar SE Serial ATA qui sont
garantis 3 ans et les WD Raptor qui sont garantis 5 ans.
http://support.wdc.com/productspec.asp
Pour moi, une fois : Retour d'un disque chez IBM ! 4 semaines pour m'en faire parvenir un nouveau à partir du moment où ils ont reçu le défectueux...
@+
"Rubens" a écrit dans le message de news:413eb6eb$0$15567$
Bonjour, Retour d'expérience sur le RMA d'un disque dur chez Western Digital : disque envoyé en Allemagne à jour J en colis recommandé. réception par UPS du nouveau disque dur à J + 13. Avec un site qui permet de suivre l'avancement de la procédure. Impeccable, donc. A noter que ce disque, de la série WD200BB (série Caviar) était garanti 3 ans. Or d'après le site de WD, les nouveaux Caviar ne sont plus garantis qu'1 an, comme tous les disques WD sauf les Caviar SE Serial ATA qui sont garantis 3 ans et les WD Raptor qui sont garantis 5 ans. http://support.wdc.com/productspec.asp
