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Rue du commerce

3 réponses
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ckidonc
J'ai fait un achat sur le site marchand rue du commerce.
Lorsque je vais dans mon compte client, on m'indique que l'objet a été
expédié mais le numero de suivi collisimo n'apparait pas.
Je contact alors le service client qui m'indique qu'ils n'ont pas non plus
le numero de colissimo, ils trouvent cela etrange mais ne propose aucune
solution si ce n'est de lancer une enquete en cas de non reception, et cela
dans 10 jours.

Je suppose que je peux courcicuiter les 10 jours avec mes 7 jours de
retractation?

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Laurent
"ckidonc" a écrit dans le message de
news:44cf3ce3$0$6513$
J'ai fait un achat sur le site marchand rue du commerce.
Lorsque je vais dans mon compte client, on m'indique que l'objet a été
expédié mais le numero de suivi collisimo n'apparait pas.
Je contact alors le service client qui m'indique qu'ils n'ont pas non plus
le numero de colissimo, ils trouvent cela etrange mais ne propose aucune
solution si ce n'est de lancer une enquete en cas de non reception, et


cela
dans 10 jours.

Je suppose que je peux courcicuiter les 10 jours avec mes 7 jours de
retractation?



Si le courrier à été envoyé, il faudra leur retourner quand il arrivera
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ckidonc
Si il arrive un jour

"Laurent" a écrit dans le message de news:
44cf45c8$0$7765$

"ckidonc" a écrit dans le message de
news:44cf3ce3$0$6513$
J'ai fait un achat sur le site marchand rue du commerce.
Lorsque je vais dans mon compte client, on m'indique que l'objet a été
expédié mais le numero de suivi collisimo n'apparait pas.
Je contact alors le service client qui m'indique qu'ils n'ont pas non
plus
le numero de colissimo, ils trouvent cela etrange mais ne propose aucune
solution si ce n'est de lancer une enquete en cas de non reception, et


cela
dans 10 jours.

Je suppose que je peux courcicuiter les 10 jours avec mes 7 jours de
retractation?



Si le courrier à été envoyé, il faudra leur retourner quand il arrivera




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Steph
ckidonc a écrit :
J'ai fait un achat sur le site marchand rue du commerce.
Lorsque je vais dans mon compte client, on m'indique que l'objet a été
expédié mais le numero de suivi collisimo n'apparait pas.
Je contact alors le service client qui m'indique qu'ils n'ont pas non plus
le numero de colissimo, ils trouvent cela etrange mais ne propose aucune
solution si ce n'est de lancer une enquete en cas de non reception, et cela
dans 10 jours.

Je suppose que je peux courcicuiter les 10 jours avec mes 7 jours de
retractation?






Tu n'as pas recu le numéro de suivi dans les e-mail de confirmation
d'envoi du colis ?
J'ai fait une commande il y a 3 jours :
J'ai eu 3 e-mail :

1. Objet : Merci de votre commande
Blabla ... Recap de la commande ... la livraison sera faite par
Coliposte suivi.

---------

2. Objet : Votre commande n° 1xxxxxxxxxx : Avis d'expédition

Nous vous informons qu'un envoi a été effectué pour votre commande
numéro 1xxxxxxxx.
Attention : pour des raisons de sécurité, nos colis sont expédiés sous
le nom de zzzzzzzzzzzzzzzz.

-------

3. Objet : Votre commande n° 1xxxxxxxxxx : Information transporteur

Nous avons le plaisir de vous adresser cette information sur
l'acheminement de votre colis communiquée par La Poste pour votre
Colissimo Suivi référencé yyyyyyyyyyyyyyyyyy:

"29/07/06 - Colis préparé pour en effectuer la livraison."

Nous vous invitons à suivre directement l'avancement de la livraison de
ce colis sur le site de Colisposte :
http://www.coliposte.net/particulier/suivi_particulier.jsp?colispart=yyyyyyyyyyyyyyyyyyy

--------


C'est ma première commande chez eux, ca à l'air plutôt sérieux.