OVH Cloud OVH Cloud

Runner Error à l'ouverture

1 réponse
Avatar
arebel
Bonjour,
Je cherche =E0 r=E9gler le probl=E8me suivant: =E0 l'ouverture de=20
l'ordinateur, s'ouvre une fen=EAtre indiquant un probl=E8me=20
qui fait que nous n'avons plus acc=E8s =E0 Internet.
La fen=EAtre indique le message suivant:
Runner Error. Invalid Back Web. Version ID "6.1.4.6.8 -=20
8.8.7.6.4.8 OL"
Pourriez-vous nous aider? existe-t-il un patch ou une=20
solution? car la version Millenium de Windows (d'o=F9 vient=20
le souci) n'=E9tant plus commercialis=E9e, Microsoft (que nous=20
avons contact=E9) ne fournit plus d'assitance t=E9l=E9phonique...
Merci mille fois,
Anouk et Julien.

1 réponse

Avatar
blero
- news:448c01c47fb4$ef9de600$ :

La fenêtre indique le message suivant:
Runner Error. Invalid Back Web. Version ID "6.1.4.6.8 -
8.8.7.6.4.8 OL"



C'est un spyware, à désactiver.
Va dans Ajout/Suppression de programmes, et désinstalle-le (cherche
"Back Web" ou quelque chose d'approchant).
Si tu ne trouves pas, va dans Msconfig, onglet Démarrage, cherche ce qui
pourrait ressembler à Back Web et désactive la ligne. Dans ce cas, à
partir du chemin indiqué, tu peux aller supprimer sur ton disque dossier
et/ou fichiers impliqués.