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SAV et GARANTIE NIKON

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geo
bonjour,
resume de mes soucis avec nikon d70 et accus
Il y a 4 mois mon d 70 clignote vert ...
garantie finie !
retour au sav, qui apres essai tout est bon !
je le recupere et il clignote toujours,...
Furieux, ! j' appel chez nikon, et par miracle on me passe un super mec qui
m'ecoute,
et qui semble etre un BOSS et pas informe du probleme des diodes vertes qui
clignotent ...
je retourne mon d70 avec 20 pages de doc sur le probleme en anglais et il
revient repare 2 mois apres et ce gratuit !
le hasard, 3 semaines apres mon appel, nikon france fait un communique sur
les probleme du d70 !
idem pour la batterie,
prise de tete avec nikon, et quelques semaines apres, communique de presse
qui rappelle certaines batteries !
et ce gratuit, dont une des miennes
ce que j'en pense:
je suis tres content de mon d 70, pour un usage pro, car sous exp et tres
neutre (a deconseiller au debutant)
un peu moins du SAV trop long, et peu competant !
un peu moins du temps de reponse de nikon france sur les soucis,
par contre je ne connais pas d'autre marque qui reconnaisse (meme en retard)
et qui repare gratos,
pour ceci merci Monsieur "NIKON",
avec quelques progres dans le SAV et la COM vous serez a la hauteur de
votre reputation
amities

2 réponses

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jean-daniel dodin
geo wrote:

pour ceci merci Monsieur "NIKON",


si je comprends bien ton mail c'est surtout Nikon qui
devrait te remercier pour leur avoir mis le nez dans leur m...

ils auraient même dû te payer, pour ca :-)

jdd

--
pour m'écrire, aller sur:
http://www.dodin.net

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korrigan
"geo" a écrit dans le message de news:
dm95sr$psv$
| Furieux, ! j' appel chez nikon, et par miracle on me passe un super mec
qui
| m'ecoute,
| et qui semble etre un BOSS et pas informe du probleme des diodes vertes
qui
| clignotent ...


ça aurait été sympa de nous communiquer le nom de ce Monsieur qui écoute,
voire son adresse mail d'ailleurs, ..au cas où !
cela dit, j'ai déjà eu à faire avec des Messieurs de chez Nikon et j'ai
toujours eu des réponses précises et personnalisées.