Je suis resté 17 jours sans tonalité sur la ligne de téléphone associée à
l'ADSL de FREE avec de nombreuses relances téléphoniques (trés difficiles à
obtenir car lignes surchargées) et mails. Il a fallu unelettre avec AR et
un mail ironique pour qu'on se ppenche sur le pb. La qualité d'audition en
plus souvent médiocre.
Michel
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Cyril
Michel :
Il a fallu [...] un mail ironique pour qu'on se penche sur le pb.
Je vous arrête. Le SAV est attentif aux problèmes des clients. J'en veux pour preuve que votre problème a été *résolu* alors même qu'il est totalement *hermétique* à l'humour. CQFD.
Cordialement
PS. Notez également que nous sommes tributaires des procédures administratives archaïques de l'opérateur historique.
-- Sabrina Chargée de clientèle
Michel :
Il a fallu [...] un mail ironique pour qu'on se penche sur le pb.
Je vous arrête. Le SAV est attentif aux problèmes des clients.
J'en veux pour preuve que votre problème a été *résolu* alors
même qu'il est totalement *hermétique* à l'humour. CQFD.
Cordialement
PS. Notez également que nous sommes tributaires des procédures
administratives archaïques de l'opérateur historique.
Il a fallu [...] un mail ironique pour qu'on se penche sur le pb.
Je vous arrête. Le SAV est attentif aux problèmes des clients. J'en veux pour preuve que votre problème a été *résolu* alors même qu'il est totalement *hermétique* à l'humour. CQFD.
Cordialement
PS. Notez également que nous sommes tributaires des procédures administratives archaïques de l'opérateur historique.
-- Sabrina Chargée de clientèle
RS
17 jours seulement ? il a de la chance. moi ça fait un mois! Est ce que vous les tirez au sort les clients pour déterminer l'ordre des interventions ? Il faut croire que le "ticket" qui a été ouvert par la hotline (10 euros) , n'etait pas le ticket gagnant. Dois-je en acheter un autre ?
"Cyril" a écrit dans le message de news: ct5aej$kqh$
Michel :
Il a fallu [...] un mail ironique pour qu'on se penche sur le pb.
Je vous arrête. Le SAV est attentif aux problèmes des clients. J'en veux pour preuve que votre problème a été *résolu* alors même qu'il est totalement *hermétique* à l'humour. CQFD.
Cordialement
PS. Notez également que nous sommes tributaires des procédures administratives archaïques de l'opérateur historique.
-- Sabrina Chargée de clientèle
17 jours seulement ? il a de la chance. moi ça fait un mois!
Est ce que vous les tirez au sort les clients pour déterminer
l'ordre
des interventions ?
Il faut croire que le "ticket" qui a été ouvert par la hotline (10
euros) ,
n'etait pas le ticket gagnant.
Dois-je en acheter un autre ?
"Cyril" <cyril.nocton_@t_neuf.fr> a écrit dans le message de news:
ct5aej$kqh$1@aphrodite.grec.isp.9tel.net...
Michel :
Il a fallu [...] un mail ironique pour qu'on se penche sur le pb.
Je vous arrête. Le SAV est attentif aux problèmes des clients.
J'en veux pour preuve que votre problème a été *résolu* alors
même qu'il est totalement *hermétique* à l'humour. CQFD.
Cordialement
PS. Notez également que nous sommes tributaires des procédures
administratives archaïques de l'opérateur historique.
17 jours seulement ? il a de la chance. moi ça fait un mois! Est ce que vous les tirez au sort les clients pour déterminer l'ordre des interventions ? Il faut croire que le "ticket" qui a été ouvert par la hotline (10 euros) , n'etait pas le ticket gagnant. Dois-je en acheter un autre ?
"Cyril" a écrit dans le message de news: ct5aej$kqh$
Michel :
Il a fallu [...] un mail ironique pour qu'on se penche sur le pb.
Je vous arrête. Le SAV est attentif aux problèmes des clients. J'en veux pour preuve que votre problème a été *résolu* alors même qu'il est totalement *hermétique* à l'humour. CQFD.
Cordialement
PS. Notez également que nous sommes tributaires des procédures administratives archaïques de l'opérateur historique.
-- Sabrina Chargée de clientèle
Mégane
"GAUTHIER Michel" a écrit dans le message de news: 41f615ea$0$15503$
Je suis resté 17 jours sans tonalité sur la ligne de téléphone associée à l'ADSL de FREE .......
Ils ont trouvé là un bon pigeon ! Avec des gens comme FREE a encore de beaux jours devant elle.
"GAUTHIER Michel" <michel.gauthier@free.fr> a écrit dans le message de news:
41f615ea$0$15503$626a14ce@news.free.fr...
Je suis resté 17 jours sans tonalité sur la ligne de téléphone associée à
l'ADSL de FREE .......
Ils ont trouvé là un bon pigeon ! Avec des gens comme FREE a encore de beaux
jours devant elle.
