Bonjour,
Je veux déposer un produit en service après vente, le vendeur me propose 2
types de réparation l'une payante mais faite sous 24h (il fait venir un
technicien) ,l'autre non payante mais qui prendra environ 1 mois ..
En a t il le droit ? Ne doit il pas me réparer mon produit en 24H
gratuitement ?
Merci
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Séb.
J'ai entendu dire que le 09/02/2004 00:44, Jérôme Many aurait dit :
Bonjour, Je veux déposer un produit en service après vente, le vendeur me propose 2 types de réparation l'une payante mais faite sous 24h (il fait venir un technicien) ,l'autre non payante mais qui prendra environ 1 mois .. En a t il le droit ? Ne doit il pas me réparer mon produit en 24H gratuitement ? Merci
JM
ca dépend des conditions de vente... faudrait voir ce qui est écrit en petit dans le contrat de vente, généralement au dos de la facture. c'est assez courant : SAV standard retour atelier...
Séb.
J'ai entendu dire que le 09/02/2004 00:44, Jérôme Many aurait dit :
Bonjour,
Je veux déposer un produit en service après vente, le vendeur me propose 2
types de réparation l'une payante mais faite sous 24h (il fait venir un
technicien) ,l'autre non payante mais qui prendra environ 1 mois ..
En a t il le droit ? Ne doit il pas me réparer mon produit en 24H
gratuitement ?
Merci
JM
ca dépend des conditions de vente... faudrait voir ce qui est écrit en
petit dans le contrat de vente, généralement au dos de la facture. c'est
assez courant : SAV standard retour atelier...
J'ai entendu dire que le 09/02/2004 00:44, Jérôme Many aurait dit :
Bonjour, Je veux déposer un produit en service après vente, le vendeur me propose 2 types de réparation l'une payante mais faite sous 24h (il fait venir un technicien) ,l'autre non payante mais qui prendra environ 1 mois .. En a t il le droit ? Ne doit il pas me réparer mon produit en 24H gratuitement ? Merci
JM
ca dépend des conditions de vente... faudrait voir ce qui est écrit en petit dans le contrat de vente, généralement au dos de la facture. c'est assez courant : SAV standard retour atelier...
Séb.
surfeur75
Voir le contrat de vente... -- @+, bye, Joe. Pour m'écrire ng75AROBASEnoosPOINTfr remplace AROBASE et POINT par leur vrai signe Il l'a fait car il ne savait pas que c'était impossible, alea jacta est!
"Jérôme Many" a écrit dans le message de news: BC4C8861.129A%
Bonjour, Je veux déposer un produit en service après vente, le vendeur me propose 2 types de réparation l'une payante mais faite sous 24h (il fait venir un technicien) ,l'autre non payante mais qui prendra environ 1 mois .. En a t il le droit ? Ne doit il pas me réparer mon produit en 24H gratuitement ? Merci
JM
Voir le contrat de vente...
--
@+, bye, Joe.
Pour m'écrire ng75AROBASEnoosPOINTfr
remplace AROBASE et POINT par leur vrai signe
Il l'a fait car il ne savait pas que c'était impossible, alea jacta est!
"Jérôme Many" <jerome.many@free.fr> a écrit dans le message de news:
BC4C8861.129A%jerome.many@free.fr...
Bonjour,
Je veux déposer un produit en service après vente, le vendeur me propose 2
types de réparation l'une payante mais faite sous 24h (il fait venir un
technicien) ,l'autre non payante mais qui prendra environ 1 mois ..
En a t il le droit ? Ne doit il pas me réparer mon produit en 24H
gratuitement ?
Merci
Voir le contrat de vente... -- @+, bye, Joe. Pour m'écrire ng75AROBASEnoosPOINTfr remplace AROBASE et POINT par leur vrai signe Il l'a fait car il ne savait pas que c'était impossible, alea jacta est!
"Jérôme Many" a écrit dans le message de news: BC4C8861.129A%
Bonjour, Je veux déposer un produit en service après vente, le vendeur me propose 2 types de réparation l'une payante mais faite sous 24h (il fait venir un technicien) ,l'autre non payante mais qui prendra environ 1 mois .. En a t il le droit ? Ne doit il pas me réparer mon produit en 24H gratuitement ? Merci
