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SBS2003 et FAXMaker

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Erick
Bonjour,

Mon client utilise FAXMaker 12 de GFI pour gèrer les fax en réseau. Cet
outil utilise un connecteur SMTP pour transférer les fax sortants au serveur
de fax.
Il viennent de changer de serveur pour un Windows 2003 SBS, j'ai donc
réinstallé FAXMaker.
Malheureusement, les fax ne sortent plus et le centre de suivi des messages
d'exchange indique que la file d'attente a échoué lors de la remise du
message.

D'où cela peut-il provenir ?
Il n'y a rien de particulier dans le gestionnaire d'évènements ni dan sles
logs SMTPSVC1, où puis-je trouver plus de détail ?

J'ai aussi contacté GFI, mais je n'ai pas de nouvelles d'eux et d'ailleurs
le problème semble se trouver au niveau d'Exchange.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

--
Erick Bavut, Fiduciaire Informatique
erick.bavut@[nospam]lafidu.com --enlevez [nospam] pour m'écrire
directement--

Tel : +33 (0) 477 593 041
Fax : +33 (0) 477 593 043

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-=lolol=-
Bonjour Erick,

Je ne vais pas t'être d'une grande aide, je ne connais pas FAXMaker ...

Mon client utilise FAXMaker 12 de GFI pour gèrer les fax en réseau.
Cet outil utilise un connecteur SMTP pour transférer les fax sortants
au serveur de fax.
Il viennent de changer de serveur pour un Windows 2003 SBS, j'ai donc
réinstallé FAXMaker.



J'admets que si les utilisateurs avaient pour habitude d'utiliser un soft,
un changement peut les perturber MAIS le serveur de fax fourni avec SBS
fonctionne aux petits oignons (presque) tout seul ... donc je ne vois pas
pouquoi tu ne l'utilises pas.

--
Cordialement
@+lolo
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Erick
Bonjour,

Je ne vais pas t'être d'une grande aide, je ne connais pas FAXMaker



Cest pourtant un bel outil, que j'utilise personnellement depuis 2002.

J'admets que si les utilisateurs avaient pour habitude d'utiliser un
soft, un changement peut les perturber MAIS le serveur de fax fourni
avec SBS fonctionne aux petits oignons (presque) tout seul ... donc
je ne vois pas pouquoi tu ne l'utilises pas.



FAXmaker est basé sur Outlook et s'y intègre totalement, ce qui permlet
d'envoyer des fax comme on envoie des mails, de stocker les fax dans un
dossier public ou perso, d'appliquer des filtres (une sorte d'antispam pour
fax). Il gère les cartes multivoies ou les modems et peut aussi s'appuyer
sur le service fax de MS.

Et lui fonctionne vraiment tout seul ... une fois qu'il est installé et
configuré of course !

Merci quand même pour ta remarque.

--
Erick Bavut, Fiduciaire Informatique
erick.bavut@[nospam]lafidu.com --enlevez [nospam] pour m'écrire
directement--

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Fax : +33 (0) 477 593 043
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GG
Bonjour,

Je ne vais pas t'être d'une grande aide, je ne connais pas FAXMaker



Cest pourtant un bel outil, que j'utilise personnellement depuis 2002.



Et bien le mien et de demander du support a l'éditeur, si c'est un produit
GFI je pense que vous pouvez les contacter a partir de leur site
http://www.gfi.com/ ils ont eu une récompense dernierement pour ce
produit ils sont peut-être capable de le supporter sur un Exchange
SBS.

--
Cordialement.
GG.
Le forum de SBS
http://sbsfr.free.fr/
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Daniel Jouanique
Bonjour Erick,

Erick a formulé ce mercredi :
Bonjour,


Et lui fonctionne vraiment tout seul ... une fois qu'il est installé et
configuré of course !



Oui, Faxmaker est un excellent produit.
Il y avait un problème entre la version 10 et SBS décrit ici
http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID002018
je ne sais pas si c'est tjs le cas avec la v 12
Il est effectivement dommage de se rabattre sur le serveur de fax
intégré à SBS quand on a gouté à faxmaker ! Mais j'ai du aussi m'y
résoudre chez un client, pour cause d'incompatibilité avec les modems
utilisés, après évolutions depuis NT ...

Daniel Jouanique
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Erick
Bonsoir,

Et bien le mien et de demander du support a l'éditeur, si c'est un
produit GFI je pense que vous pouvez les contacter a partir de leur
site http://www.gfi.com/ ils ont eu une récompense dernierement pour
ce produit ils sont peut-être capable de le supporter sur un Exchange
SBS.



C'est bien ce que j'avais fait, mais ils ont mis un peu de temps à réagir.
Cela dit, ils l'ont fait, ce problème est dorénavant règlé.

--
Erick Bavut, Fiduciaire Informatique
erick.bavut@[nospam]lafidu.com --enlevez [nospam] pour m'écrire
directement--

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Fax : +33 (0) 477 593 043
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Erick
Bonsoir,

Il est effectivement dommage de se rabattre sur le serveur de fax
intégré à SBS quand on a gouté à faxmaker ! Mais j'ai du aussi m'y
résoudre chez un client, pour cause d'incompatibilité avec les modems
utilisés, après évolutions depuis NT ...



Ce problème ci est maintenant règlé.
Je suis tombé sur un autre: aucune fiabilité au niveau des modems (2 USR K56
V92) ni avec GFI, ni ave le service fax de MS.
Mais ce problème va être réglé très prochainement, le client est d'accord
pour acheter une carte multivoies recommandée par GFI, ce qui me permettra
de shunter le service fax.

Bonne soirée, et merci pour vos remarques à tous.

--
Erick Bavut, Fiduciaire Informatique
erick.bavut@[nospam]lafidu.com --enlevez [nospam] pour m'écrire
directement--

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GG
Bonjour,

Je suis tombé sur un autre: aucune fiabilité au niveau des modems (2
USR K56 V92) ni avec GFI, ni ave le service fax de MS.



USR pour vous c'est US Robotics ?
Si c'est le cas, je n'installe que ça et je n'ai aucun soucis.
Est-ce que vous pouvez nous montrez un rapprt de test de
votre modem que vous pouvez faire a l'aide du panneau de
configuration et icone Options Modem et Téléphonie ?

--
Cordialement.
GG.
Le forum de SBS
http://sbsfr.free.fr/