OVH Cloud OVH Cloud

Sérieux de la société Archos ?

5 réponses
Avatar
Chris
Salut,

J'ai essayé à plusieurs reprises d'avoir des infos sur les mises à jour de
mon matériel (un jukebox studio 20 Gb) auprès d'Archos, à part des réponses
automatiques 'on va s'occuper de vous..', le plus souvent en Anglais, j'ai
jamais rien eu. A mon avis ils maintiennent plus le firmware de mon matériel
et ils ont pas le courage de l'annoncer. (Comme ils ont réussi à dissimuler
plusieurs problèmes majeurs sur leur matériel à tout le monde, même dans
leur doc. une fois qu'on a acheté le matos ils disent pas tout !!! :-(
La hot line téléphonique est d'une nullité à pleurer. J'en savais au moins
autant qu'eux. Les précieuses réponses qu'on m'a fourni sont au nombre de
deux, savamment distillées au cours de l'entretien : 1) je ne sais pas.. 2)
consultez notre site de temps en temps pour voir si un nouveau firmware est
disponible.
Si je me lachais, je dirai qu'ils sont bouleversifiants de co$$erie !!!!

Avez-vous eu des soucis de ce genre avec eux aussi ??

Avant, le client était roi, il me semble qu'avec eux je suis devenu un
pigeon.
La prochaine fois que j'achète un balladeur MP3, je le fais dans un magasin
qui me rembourse si je me suis tromper (si tu vois ce que je veux dire !)
D'ailleurs j'éviterai de dépenser mes sous chez eux. na.

Christophe.


---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.512 / Virus Database: 309 - Release Date: 19/08/2003

5 réponses

Avatar
jehan mich
Chris wrote:
Salut,

J'ai essayé à plusieurs reprises d'avoir des infos sur les mises à jour de
mon matériel (un jukebox studio 20 Gb) auprès d'Archos, à part des réponses
automatiques 'on va s'occuper de vous..', le plus souvent en Anglais, j'ai
jamais rien eu. A mon avis ils maintiennent plus le firmware de mon matériel
et ils ont pas le courage de l'annoncer. (Comme ils ont réussi à dissimuler
plusieurs problèmes majeurs sur leur matériel à tout le monde, même dans
leur doc. une fois qu'on a acheté le matos ils disent pas tout !!! :-(
La hot line téléphonique est d'une nullité à pleurer. J'en savais au moins
autant qu'eux. Les précieuses réponses qu'on m'a fourni sont au nombre de
deux, savamment distillées au cours de l'entretien : 1) je ne sais pas.. 2)
consultez notre site de temps en temps pour voir si un nouveau firmware est
disponible.


Pourquoi veux tu absolument le mettre à jour ?
Par ce qu'il est buggé ?
Ou tu est atteind par une crise de versionite aïgu ?

Si tu veut changer de firmware tu peut aller sur le site de Rockbox
(http://lassauge.free.fr/rockbox/fr_rbox.htm). C'est un projet alternatif (et
Open Source) de firmware pour les balladeurs ARCHOS qui propose quelques
fonctionnalitées supplémentaires: http://rockbox.haxx.se/docs/features.html

Et si tu tiens vraiment à le mettre à jour toutes les semaines tu peu tjs
récupérer les dernières sources du cvs et les compiler toi-même.



--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr

http://forums.club-internet.fr/

Avatar
jipaih
Avez-vous eu des soucis de ce genre avec eux aussi ??

Avant, le client était roi, il me semble qu'avec eux je suis devenu un
pigeon.
La prochaine fois que j'achète un balladeur MP3, je le fais dans un
magasin

qui me rembourse si je me suis tromper (si tu vois ce que je veux dire !)
D'ailleurs j'éviterai de dépenser mes sous chez eux. na.

Christophe.


---
salut

j'ai acheté un archos jukebox 6000 (6go) à carrefour en mars.
je m'en servais surtout comme disque dur externe.
Puis j'ai voulu profiter du mp3, mais les batteries tenaient 10 minutes et
se vidaient (testé avec d'autres batteries).
retour garantie, "réparation PCB" effectuée dixit la feuille jointe ????
depuis j'ai à l'allumage "version 5.08" puis un autre message avec une
version 5.07a...??? un patch vers une version antérieure??
les batteries ont l'air de tenir, j'ai pas trop testé car maintenant j'ai
pratiquement plus de son (volume sonore très faible même à fond).
donc exit le mp3, je renonce à l'utiliser autrement qu'en disque dur...
Moi la prochaine fois j'achète un balladeur mp3 qui ne fait que balladeur
mp3 . Une chose sûre ce sera pas archos !

Avatar
Chris
Pourquoi veux tu absolument le mettre à jour ?
Par ce qu'il est buggé ?


Parce que pour moi, un jukebox contenant 20Go de MP3 est censé pouvoir lire
les 4000 MP3 que j'y colle de manière autonome et aléatoire. Or, Archos ne
sait gérer que 999 morceaux par répertoire. (Ceci ne figure meme pas dans la
doc !!! Il accepte autant de fichiers que tu veux dans un répertoire, mais
j'ai mis un bout de temps avant de m'apercevoir que certains n'étaient
jamais lus. Ceci confirmé par la HotLine, qui évidemment n'a aucune solution
à me proposer..)

Ou tu est atteind par une crise de versionite aïgu ?
(tu voulais dire 'Ou tu es atteinds par une crise de versionnite aiguë' ?

;-)

Hé non.

Si tu veut changer de firmware tu peut aller sur le site de Rockbox
( http://lassauge.free.fr/rockbox/fr_rbox.htm ). C'est un projet
alternatif (et

Open Source) de firmware pour les balladeurs ARCHOS qui propose quelques
fonctionnalitées supplémentaires:
http://rockbox.haxx.se/docs/features.html


Je connais ces projets alternatifs, je te remercie de me mettre leur lien
car je vois qu'il y a eu de l'évolution depuis mes dernières visites :
RockBox gère jusqu'à 10.000 dans un répertoire ! (youpiiiii :-)))

Et si tu tiens vraiment à le mettre à jour toutes les semaines tu peu tjs
récupérer les dernières sources du cvs et les compiler toi-même.


Toutes les semaines, non !! Mais une bonne fois pour toutes, et qui réponde
à mes besoins, oui !! Malheureusement, je crains ne pas connaitre les
langages de programmation nécessaires ;-(

Merci pour ta réponse !
Et ceci confirme qu'Archos n'est pas trop sérieux, puisque c'est au
particulier de finir le boulot du 'professionnel'...


---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.514 / Virus Database: 312 - Release Date: 28/08/2003

Avatar
Efer
j'ai eu la meme question suite a l'achat d'un archos 5Go (si si sa existe)
Le support a été incapable de me donner une réponse.
Meme probleme pour une question conncernant le Multimédia 20 qui plus la
résolution est importante plus il affiche la photo petite.

Pour les batterie l'avantage du Jukebox c'est que l'on peut y mettre des
batteries std.
J'avais mis de 2000ma et la il commencé a bien tenir la route
"Chris" a écrit dans le message de
news:3f4e8716$0$1124$
depuis j'ai à l'allumage "version 5.08" puis un autre message avec une
version 5.07a...??? un patch vers une version antérieure??
les batteries ont l'air de tenir, j'ai pas trop testé car maintenant
j'ai


pratiquement plus de son (volume sonore très faible même à fond).



Ouaip, meme soucis de version : j'ai acheté une machine avec la version
5.08

installée, et sur leur site on ne trouve que la 5.07 : cherchez l'erreur
?!!

Archos a toujours été infoutu (tél ou mail) de me donner la différence
entre

les deux versions.
Pas de pb de son avec le mien. Pour l'autonomie je sais pas trop car je
l'utilise toujours avec le chargeur branché aux fesses. (voiture ou
bureau)

Amt,
Christophe.



---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.514 / Virus Database: 312 - Release Date: 28/08/2003





Avatar
Chris
Laissez tomber le firmware d'Archos qu'est de la daube !
Adoptez le RockBox ! C'est de la balle !

Salut, et merci à celui qui me l'a fait découvrir ;-)


---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.514 / Virus Database: 312 - Release Date: 28/08/2003