Malgres de nombreuse recherches infructueuses, je n ai trouvé aucune
référence concernant mon sujet.
Voici: lorsque je veut ouvrir le fichier d'aide de Windows xp, une fenêtre
me signale que le fichier "helpctrl.exe" est manquant !
Si je fait une recherche, je le trouve (helpctrl.exe) a trois endroits
différents a savoir: C:/windows/pchealth/helpctr/binaries et a:
c:/windows/servicepackfiles/i386 ET aussi a: c:/windows/system32/dllcache
Lorsque je veut exécuter l'un de ces trois fichier (les mêmes 715k) on me
dit que je dois démarrer le "service aide et support"
Hélas je trouve bien les services , mais pas celui la !!! (sur un autre pc
je le trouve )
Question : comment réinstalle t'on le service "aide et support" ?
D'avance merci et bravo a qui me trouvera la solution.
Autre question pour un amis, les icônes du bureau on disparu , je crois me
souvenir qu'il suffit exécuter une commande....mais je ne sais plus
laquelle...........
Bonjour non je ne vous oublie pas.......mais même la derniere suggestion n'a pas fonctionné si même windows me dit que tout s'est bien deroulé !!! Je n ai toujours pas acces a "l aide" ......je continue mes essais avant de reinstaller windows.....je tiendrai le groupe (et vous bien sur ) au courant du resultat.................. a bientot.........amicalement........claude
As-tu bien vérifié que ds les Services ( Démarrer --» Executer --» taper services.msc ) l'Aide et Support est bien en Manuel ( ou automatique ) et non pas sur Désactivé ??
Et dis-ns :o)
-- « De la discussion, jaillit la lumière.. » Cdlt@+ à tous http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;835924
Re'
"claudinet" a écrit dans le message
news:Onq9CYLBHHA.5068@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
Bonjour
non je ne vous oublie pas.......mais même la derniere suggestion n'a pas
fonctionné si même windows me dit que tout s'est bien deroulé !!!
Je n ai toujours pas acces a "l aide" ......je continue mes essais avant
de reinstaller windows.....je tiendrai le groupe (et vous bien sur ) au
courant du resultat.................. a
bientot.........amicalement........claude
As-tu bien vérifié que ds les Services ( Démarrer --» Executer --» taper
services.msc ) l'Aide et Support est bien en Manuel ( ou automatique ) et
non pas sur Désactivé ??
Et dis-ns :o)
--
« De la discussion, jaillit la lumière.. »
Cdlt@+ à tous j@ckie
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;835924
Bonjour non je ne vous oublie pas.......mais même la derniere suggestion n'a pas fonctionné si même windows me dit que tout s'est bien deroulé !!! Je n ai toujours pas acces a "l aide" ......je continue mes essais avant de reinstaller windows.....je tiendrai le groupe (et vous bien sur ) au courant du resultat.................. a bientot.........amicalement........claude
As-tu bien vérifié que ds les Services ( Démarrer --» Executer --» taper services.msc ) l'Aide et Support est bien en Manuel ( ou automatique ) et non pas sur Désactivé ??
Et dis-ns :o)
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