j'attend toujours des nouvelles de ma dreambox déposée le 11/09/04 chez
eux nous sommes déja le 22/11/04 je pense que c'est bien partie pour 3 mois
froeze@wanadoo.fr
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
Voila une question qu'elle est bonne...
Pour la garantie contractuelle, ça dépend bien évidemment des clauses d'exclusion.
Pour la garantie légale dite des vices cachés, c'est plus compliqué : si le plantage est dû à un problème interne, on peut considérer logiquement que cette garantie s'applique. Si il est dû à une cause externe, comme une coupure de courant, c'est au responsable de cette cause qu'il faut s'adresser.
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en
garantie ou pas ?
Voila une question qu'elle est bonne...
Pour la garantie contractuelle, ça dépend bien évidemment des clauses
d'exclusion.
Pour la garantie légale dite des vices cachés, c'est plus compliqué : si
le plantage est dû à un problème interne, on peut considérer logiquement
que cette garantie s'applique. Si il est dû à une cause externe, comme
une coupure de courant, c'est au responsable de cette cause qu'il faut
s'adresser.
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
Voila une question qu'elle est bonne...
Pour la garantie contractuelle, ça dépend bien évidemment des clauses d'exclusion.
Pour la garantie légale dite des vices cachés, c'est plus compliqué : si le plantage est dû à un problème interne, on peut considérer logiquement que cette garantie s'applique. Si il est dû à une cause externe, comme une coupure de courant, c'est au responsable de cette cause qu'il faut s'adresser.
"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free; a écrit dans le message de news: 41a1d064$0$7237$
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
Serge Surpin Satellite a écrit, le 21/11/2004 14:25 :
la garantie, si vous ne le savez pas, couvre l'utilisation normale d'un produit ce n'est pas une assurance
Il y a peut-être un marché, là : proposer, en même temps que les Dreambox, des assurances en cas de flashage raté.
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
s.
Patrick Vuichard
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me parait abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le téléchargement par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix, alors que la question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire une fois pour toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec une installation normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant (contraint et forcé) une nouvelle version, le déco se retrouve planté, je ne vois pas à quel titre le constructeur refuserait...
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en
garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me
parait abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le
téléchargement par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix,
alors que la question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire
une fois pour toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec
une installation normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant
(contraint et forcé) une nouvelle version, le déco se retrouve planté,
je ne vois pas à quel titre le constructeur refuserait...
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me parait abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le téléchargement par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix, alors que la question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire une fois pour toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec une installation normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant (contraint et forcé) une nouvelle version, le déco se retrouve planté, je ne vois pas à quel titre le constructeur refuserait...
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me parait abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le téléchargement par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix, alors que la question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire une fois pour toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec une installation normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant (contraint et forcé) une nouvelle version, le déco se retrouve planté, je ne vois pas à quel titre le constructeur refuserait...
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares sont téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule de la part du constructeur ?
Pascal
"Patrick Vuichard" <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 30ei6nF301jomU1@uni-berlin.de...
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en
garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me parait
abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le téléchargement
par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix, alors que la
question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire une fois pour
toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec une installation
normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant (contraint et forcé)
une nouvelle version, le déco se retrouve planté, je ne vois pas à quel
titre le constructeur refuserait...
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares sont
téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule de la
part du constructeur ?
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me parait abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le téléchargement par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix, alors que la question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire une fois pour toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec une installation normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant (contraint et forcé) une nouvelle version, le déco se retrouve planté, je ne vois pas à quel titre le constructeur refuserait...
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares sont téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule de la part du constructeur ?
Pascal
Serge Surpin Satellite
"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free; a écrit dans le message de news: 41a22b16$0$7214$
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares sont téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule de la part du constructeur ?
Pascal
il n'est pas forcement de la faute d'un constructeur si l'utilisateur l'a mal fait
c'est tout aussi indiqué généralement qu'il ne faut jamais éteindre un appareil en cours de chargement
cela dit, les constructeurs voient parfois quand le téléchargement est interrompu avec un logiciel légal ou pas
je pense que cela doit se voir
s.
"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free;fr@free.fr> a écrit dans le message de
news: 41a22b16$0$7214$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares
sont téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule
de la part du constructeur ?
Pascal
il n'est pas forcement de la faute d'un constructeur si l'utilisateur l'a
mal fait
c'est tout aussi indiqué généralement qu'il ne faut jamais éteindre un
appareil en cours de chargement
cela dit, les constructeurs voient parfois quand le téléchargement est
interrompu avec un logiciel légal ou pas
"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free; a écrit dans le message de news: 41a22b16$0$7214$
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares sont téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule de la part du constructeur ?
Pascal
il n'est pas forcement de la faute d'un constructeur si l'utilisateur l'a mal fait
c'est tout aussi indiqué généralement qu'il ne faut jamais éteindre un appareil en cours de chargement
cela dit, les constructeurs voient parfois quand le téléchargement est interrompu avec un logiciel légal ou pas
je pense que cela doit se voir
s.
DidierPoncet
Tiens ? vous avez vu les firmware sur le site Aston ? Je serais curieux de savoir ou !! Sur un site officieux , oui Et c'est bien pour ça qu'Aston ne prend pas sous garantie les flashages loupés avec des boot et des applications inconnus chez eux ( Vous savez , les 3 petites Led allumées .......)
"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free; a écrit dans le message de news: 41a22b16$0$7214$
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me parait abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le téléchargement par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix, alors que la question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire une fois pour toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec une installation normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant (contraint et forcé) une nouvelle version, le déco se retrouve planté, je ne vois pas à quel titre le constructeur refuserait...
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares sont téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule de la part du constructeur ?
Pascal
Tiens ? vous avez vu les firmware sur le site Aston ?
Je serais curieux de savoir ou !!
Sur un site officieux , oui
Et c'est bien pour ça qu'Aston ne prend pas sous garantie les flashages
loupés avec
des boot et des applications inconnus chez eux ( Vous savez , les 3 petites
Led allumées .......)
"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free;fr@free.fr> a écrit dans le message de
news: 41a22b16$0$7214$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"Patrick Vuichard" <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news: 30ei6nF301jomU1@uni-berlin.de...
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en
garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me parait
abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le téléchargement
par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix, alors que la
question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire une fois pour
toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec une
installation normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant
(contraint et forcé) une nouvelle version, le déco se retrouve planté, je
ne vois pas à quel titre le constructeur refuserait...
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares
sont téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule
de la part du constructeur ?
Tiens ? vous avez vu les firmware sur le site Aston ? Je serais curieux de savoir ou !! Sur un site officieux , oui Et c'est bien pour ça qu'Aston ne prend pas sous garantie les flashages loupés avec des boot et des applications inconnus chez eux ( Vous savez , les 3 petites Led allumées .......)
"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free; a écrit dans le message de news: 41a22b16$0$7214$
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris en garantie ou pas ?
non, les constructeurs refusent
Il y a des cas où je peux le comprendre, mais pour d'autres, ça me parait abusif. Exemple, pour se fixer les idées : Aston force le téléchargement par satellite (qu'on ne me dise pas qu'on a le choix, alors que la question est posée à chaque fois sans qu'on puisse lui dire une fois pour toute "non"). Si, en partant d'un firmware officiel, avec une installation normale, sans panne de courant ou autre, en acceptant (contraint et forcé) une nouvelle version, le déco se retrouve planté, je ne vois pas à quel titre le constructeur refuserait...
Surtout que la procédure de flash est dans la doc, et que les firmwares sont téléchargeables sur le site officiel, est-ce donc du foutage gueule de la part du constructeur ?
Pascal
Serge Surpin Satellite
je ne sais pas si c'est la même personne mais bon... dans le style la mauvaise foi
un dreambox déposé en panne chez nous le sav nous dit : mauvais flashage et utilisation de programmes illégaux (qui sont encore en machine car il ne les a pas enlevé) et pour couronner le tout utilisation d'un disque dur (hitachi) qui a un défaut de fonctionnement et qui bousille l'électronique.
la personne exige l'échange et tel que je le connais, il va venir ici se plaindre
bien évidement, impossible de faire un échange et de plus le sav qui a déjà fait une exception pour ne pas faire payer la réparation va cette fois ci nous facturer.
que faire ?
-- s. "froeze" a écrit dans le message de news: 419fa6f2$0$8799$
j'attend toujours des nouvelles de ma dreambox déposée le 11/09/04 chez eux nous sommes déja le 22/11/04 je pense que c'est bien partie pour 3
mois
je ne sais pas si c'est la même personne mais bon...
dans le style la mauvaise foi
un dreambox déposé en panne chez nous
le sav nous dit : mauvais flashage et utilisation de programmes illégaux
(qui sont encore en machine car il ne les a pas enlevé)
et pour couronner le tout utilisation d'un disque dur (hitachi) qui a un
défaut de fonctionnement et qui bousille l'électronique.
la personne exige l'échange et tel que je le connais, il va venir ici se
plaindre
bien évidement, impossible de faire un échange et de plus le sav qui a déjà
fait une exception pour ne pas faire payer la réparation va cette fois ci
nous facturer.
que faire ?
--
s.
"froeze" <froeze@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
419fa6f2$0$8799$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
j'attend toujours des nouvelles de ma dreambox déposée le 11/09/04 chez
eux nous sommes déja le 22/11/04 je pense que c'est bien partie pour 3
je ne sais pas si c'est la même personne mais bon... dans le style la mauvaise foi
un dreambox déposé en panne chez nous le sav nous dit : mauvais flashage et utilisation de programmes illégaux (qui sont encore en machine car il ne les a pas enlevé) et pour couronner le tout utilisation d'un disque dur (hitachi) qui a un défaut de fonctionnement et qui bousille l'électronique.
la personne exige l'échange et tel que je le connais, il va venir ici se plaindre
bien évidement, impossible de faire un échange et de plus le sav qui a déjà fait une exception pour ne pas faire payer la réparation va cette fois ci nous facturer.
que faire ?
-- s. "froeze" a écrit dans le message de news: 419fa6f2$0$8799$
j'attend toujours des nouvelles de ma dreambox déposée le 11/09/04 chez eux nous sommes déja le 22/11/04 je pense que c'est bien partie pour 3
mois
stcc
hihih jtag patel oblige lol "nomail" a écrit dans le message de news:
Le Mon, 22 Nov 2004 19:39:36 +0100, DidierPoncet
Bonjour DidierPoncet
>Tiens ? vous avez vu les firmware sur le site Aston ? >Je serais curieux de savoir ou !! >Sur un site officieux , oui >Et c'est bien pour ça qu'Aston ne prend pas sous garantie les flashages >loupés avec >des boot et des applications inconnus chez eux ( Vous savez , les 3
petites
>Led allumées .......)
Bof, rien de grave à remettre en état vous savez ... 15 minutes au plus avec madame jétakke .... :-)
> >"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free; a écrit dans le message
de
>news: 41a22b16$0$7214$ >> "Patrick Vuichard" a écrit dans le
message
>> de news: >>> Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 : >>> >>>>>Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris
en
>>>>>garantie ou pas ? >>>>
--
Ami, entends tu ..... POM POM POMPOM ....
Nomail
hihih
jtag patel oblige lol
"nomail" <sw172496.REMOVE@swing.be> a écrit dans le message de news:
hae5q0h6m448s8f2c01f3on5d276o6slsi@4ax.com...
Le Mon, 22 Nov 2004 19:39:36 +0100, DidierPoncet
Bonjour DidierPoncet
>Tiens ? vous avez vu les firmware sur le site Aston ?
>Je serais curieux de savoir ou !!
>Sur un site officieux , oui
>Et c'est bien pour ça qu'Aston ne prend pas sous garantie les flashages
>loupés avec
>des boot et des applications inconnus chez eux ( Vous savez , les 3
petites
>Led allumées .......)
Bof, rien de grave à remettre en état vous savez ... 15 minutes au
plus avec madame jétakke .... :-)
>
>"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free;fr@free.fr> a écrit dans le message
de
>news: 41a22b16$0$7214$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
>> "Patrick Vuichard" <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> a écrit dans le
message
>> de news: 30ei6nF301jomU1@uni-berlin.de...
>>> Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 :
>>>
>>>>>Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris
hihih jtag patel oblige lol "nomail" a écrit dans le message de news:
Le Mon, 22 Nov 2004 19:39:36 +0100, DidierPoncet
Bonjour DidierPoncet
>Tiens ? vous avez vu les firmware sur le site Aston ? >Je serais curieux de savoir ou !! >Sur un site officieux , oui >Et c'est bien pour ça qu'Aston ne prend pas sous garantie les flashages >loupés avec >des boot et des applications inconnus chez eux ( Vous savez , les 3
petites
>Led allumées .......)
Bof, rien de grave à remettre en état vous savez ... 15 minutes au plus avec madame jétakke .... :-)
> >"Pascal Pensa" <pascal;pensa;AT;free; a écrit dans le message
de
>news: 41a22b16$0$7214$ >> "Patrick Vuichard" a écrit dans le
message
>> de news: >>> Serge Surpin Satellite a écrit, le 22/11/2004 17:01 : >>> >>>>>Question piège: je flashe un firmware officiel, mais ça a merdé. Pris
en
>>>>>garantie ou pas ? >>>>
--
Ami, entends tu ..... POM POM POMPOM ....
Nomail
stcc
des mafieux va tout ca
"nomail" a écrit dans le message de news:
Le Sat, 27 Nov 2004 18:02:14 +0100, Serge Surpin Satellite
> >bien évidement, impossible de faire un échange et de plus le sav qui a
déjà
>fait une exception pour ne pas faire payer la réparation va cette fois ci >nous facturer. > >que faire ?
Engager un bon technicien, et surtout bien le payer ... Quitte a diminuer les pages entières de pub ..
Non, non ne me remerciez pas pour le conseil, c'est gratuit.
des mafieux va tout ca
"nomail" <sw172496.REMOVE@swing.be> a écrit dans le message de news:
jlhhq09jla7uroa0ho8n73h14s2j75vdtc@4ax.com...
Le Sat, 27 Nov 2004 18:02:14 +0100, Serge Surpin Satellite
>
>bien évidement, impossible de faire un échange et de plus le sav qui a
déjà
>fait une exception pour ne pas faire payer la réparation va cette fois ci
>nous facturer.
>
>que faire ?
Engager un bon technicien, et surtout bien le payer ... Quitte a
diminuer les pages entières de pub ..
Non, non ne me remerciez pas pour le conseil, c'est gratuit.
