SFR et relation client dnas le cadre d'un renouvellement "millenium"
12 réponses
fpietri-free
Pour encore tant de discrimination???
Détenteur d'un forfait millenium depuis plus de 5ans, je voulais aujourd'hui
renouvellé mon mobile (6150 d'origine) pour passer à quelque chose de plus
récent.
Je me suis donc diriger vers l'espace SFR du coin et la je choisi le
séduisant Nokia 6230 affiché à 99 ? avec 15000 points carré rouge.
Ayant 26000pts je me dit "chouette je vais surement l'avoir moins chèr"...
Je contacte le venduer, lui communique mon nombre de pts, il m'annonce 20 ?
de réduction supplémentaire -> super.....
Puis on passe au réglement, il prend mon numéro, voit que je suis millenium
et là...... le prix xchange subitement: 179?!!!!!!
Pourquoi??? Bah parceque vous avez un Millenium....
HA ça c'est de la fidélisation pour un client de plus de 5 ans...
Certes le millénium est interressant mais... il existe trop de différence:
pas de décomptage à la seconde, pas d'offre de renouvellemnt
satisfaisante...
On voit bien la démarche consistant à résilietr ce forfait!
Inadmissible de la part de SFR (1er opérateur de téléphonie mobile à en
croire leur pub!)...
Cette discrimination sur le point des renouvellement est-elle légale?
Webatou rota: || Au passage, si tu pouvais utiliser la norme Usenet, c'est à dire le || ">" pour le texte cité et un vrai délimiteur de signature, ce ne || serait pas du luxe.
Fort bien, je vous laisse débattre sur la forme plutôt que sur le fond ;-(*) bon courage pour vous supporter ROFL .
-- Alain, http://algames.info.
Webatou rota:
|| Au passage, si tu pouvais utiliser la norme Usenet, c'est à dire le
|| ">" pour le texte cité et un vrai délimiteur de signature, ce ne
|| serait pas du luxe.
Fort bien,
je vous laisse débattre sur la forme plutôt que sur le fond ;-(*)
bon courage pour vous supporter ROFL .
Webatou rota: || Au passage, si tu pouvais utiliser la norme Usenet, c'est à dire le || ">" pour le texte cité et un vrai délimiteur de signature, ce ne || serait pas du luxe.
Fort bien, je vous laisse débattre sur la forme plutôt que sur le fond ;-(*) bon courage pour vous supporter ROFL .
-- Alain, http://algames.info.
Webatou
Algames a écrit:
Fort bien, je vous laisse débattre sur la forme plutôt que sur le fond ;-(*) bon courage pour vous supporter ROFL .
Perso, j'ai pas trop envie de débattre sur le fond, l'ayant fait en long, en large et en travers sur ce sujet, j'ai pas envie de me repeter.
Par contre, étant également grand lecteur de ce groupe, j'apprécie de pouvoir lire les posts de tout le monde dans le meilleur confort visuel possible... ce qui n'est pas possible avec des signes de quote qu'aucun logiciel de news corrects ne peut lire (je ne parle de l'infame bouse qu'est OE pour lire les news). Et je passe sur le délimiteur de signature qui est mal fait aussi...
Quand on poste, on fait attention au fond, mais aussi à la forme, simple respect de ceux qui vous lisent...
-- Usenet dans votre navigateur ! http://www.webatou.net/
Algames a écrit:
Fort bien,
je vous laisse débattre sur la forme plutôt que sur le fond ;-(*)
bon courage pour vous supporter ROFL .
Perso, j'ai pas trop envie de débattre sur le fond, l'ayant fait en long, en
large et en travers sur ce sujet, j'ai pas envie de me repeter.
Par contre, étant également grand lecteur de ce groupe, j'apprécie de
pouvoir lire les posts de tout le monde dans le meilleur confort visuel
possible... ce qui n'est pas possible avec des signes de quote qu'aucun
logiciel de news corrects ne peut lire (je ne parle de l'infame bouse
qu'est OE pour lire les news). Et je passe sur le délimiteur de signature
qui est mal fait aussi...
Quand on poste, on fait attention au fond, mais aussi à la forme, simple
respect de ceux qui vous lisent...
--
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Fort bien, je vous laisse débattre sur la forme plutôt que sur le fond ;-(*) bon courage pour vous supporter ROFL .
Perso, j'ai pas trop envie de débattre sur le fond, l'ayant fait en long, en large et en travers sur ce sujet, j'ai pas envie de me repeter.
Par contre, étant également grand lecteur de ce groupe, j'apprécie de pouvoir lire les posts de tout le monde dans le meilleur confort visuel possible... ce qui n'est pas possible avec des signes de quote qu'aucun logiciel de news corrects ne peut lire (je ne parle de l'infame bouse qu'est OE pour lire les news). Et je passe sur le délimiteur de signature qui est mal fait aussi...
Quand on poste, on fait attention au fond, mais aussi à la forme, simple respect de ceux qui vous lisent...
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