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Si quelqu'un peut résoudre ce problème, bravo !

2 réponses
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Laura25
Bonjour,

J'ai installé le logiciel Paint Shop Photo Album 5 il y a 1 semaine, et tout
fonctionnait bien. Maintenant je ne suis pas en mesure d'utiliser une partie
du logiciel car celui-ci m'indique qu'il me manque les "templates" pour
créer des e-card par exemple. Les templates en questions sont bien
installés. J'ai enlevé le logiciel, vérifier au niveau de la base de
registre, réinstallé, rien n'y fait, toujours le même message d'erreur. Ce
logiciel est complet et pas limité par le temps. J'ai donc fait une
installation sur une autre machine, pas de problème, tout fonctionne. J'ai
copié l'installation du logiciel qui fonctionne correctement pour
l'installer sur le 1er ordi. Toujours le même problème, le logiciel ne
fonctionne qu'à moitié !!!! A n'y rien comprendre !!!

Si vous avez une solution, elle sera la bienvenue.

2 réponses

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Fabrice [MVP]
"Laura25" a écrit dans le message de news:
BqyDe.1546$
Bonjour,

J'ai installé le logiciel Paint Shop Photo Album 5 il y a 1 semaine, et
tout fonctionnait bien. Maintenant je ne suis pas en mesure d'utiliser une
partie du logiciel car celui-ci m'indique qu'il me manque les "templates"
pour créer des e-card par exemple. Les templates en questions sont bien
installés. J'ai enlevé le logiciel, vérifier au niveau de la base de
registre, réinstallé, rien n'y fait, toujours le même message d'erreur. Ce
logiciel est complet et pas limité par le temps. J'ai donc fait une
installation sur une autre machine, pas de problème, tout fonctionne. J'ai
copié l'installation du logiciel qui fonctionne correctement pour
l'installer sur le 1er ordi. Toujours le même problème, le logiciel ne
fonctionne qu'à moitié !!!! A n'y rien comprendre !!!

Si vous avez une solution, elle sera la bienvenue.

Bonjour,


Je pense.. que vous devriez trouver une réponse plus justement.. .sur le
site de l'éditeur de ce produit !
Ici, c'est le support pour les produits Multimédia édité par Microsoft.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"

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Azo3
va sur le groupe corel.international.french.paintshop de cnews.corel.com

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Laura25" a écrit dans le message de news:
BqyDe.1546$
Bonjour,

J'ai installé le logiciel Paint Shop Photo Album 5 il y a 1 semaine, et
tout fonctionnait bien. Maintenant je ne suis pas en mesure d'utiliser une
partie du logiciel car celui-ci m'indique qu'il me manque les "templates"
pour créer des e-card par exemple. Les templates en questions sont bien
installés. J'ai enlevé le logiciel, vérifier au niveau de la base de
registre, réinstallé, rien n'y fait, toujours le même message d'erreur. Ce
logiciel est complet et pas limité par le temps. J'ai donc fait une
installation sur une autre machine, pas de problème, tout fonctionne. J'ai
copié l'installation du logiciel qui fonctionne correctement pour
l'installer sur le 1er ordi. Toujours le même problème, le logiciel ne
fonctionne qu'à moitié !!!! A n'y rien comprendre !!!

Si vous avez une solution, elle sera la bienvenue.