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signature non insérée en réponse à un mail

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Gab
Bonjour,

Un client me propose un problème que je ne sais résoudre.

Sous outlook 2003, win xp pro sp2.
Lorsque ce client envoie un mail, il y a une signature qui est
automatiquement mise en fin de mail, normal. Mais, lorsqu'il répond à un
mail, si celui-ci a été envoyé en texte et non html, la signature ne
s'insère pas dans la réponse ... sur un mail html, elle s'insère dans la
réponse.

Qu'est-ce qui peut faire que la signature ne s'insère pas dans une réponse à
un mail au format texte ?

Outlook est paramétré pour utiliser les polices définie par l'utilisateur
(arial) quelques soient les mails lus, et pour envoyer en html quelque soit
le format du mail auquel on répond.

Bref, d'après ce que je connais (pas grand chose sur outlook à vrai dire),
la signature devrait toujours apparaitre, mais ce n'est pas le cas quand il
répond ou transfert un mail.

Merci de vos lumières.

GAB.

2 réponses

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Jceel
"Gab" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

Un client me propose un problème que je ne sais résoudre.

Sous outlook 2003, win xp pro sp2.
Lorsque ce client envoie un mail, il y a une signature qui est
automatiquement mise en fin de mail, normal. Mais, lorsqu'il répond à un
mail, si celui-ci a été envoyé en texte

de *BRUTE* ...voulais tu dire ?????????


et non html, la signature ne
s'insère pas dans la réponse ... sur un mail html, elle s'insère dans la
réponse.

Qu'est-ce qui peut faire que la signature ne s'insère pas dans une réponse à
un mail au format texte ?

la première idée est qu'une signature en HacheTeuMeuLeu ne peut pas etre
insérée dans ce type de mail ;-(
il peut y avoir d'autres raisons

--
@++++Jceel

En vérité je te le dis mais sous O E
internaute indécis pour le HacheuTeuMeuLeu
seul le click droit Control+F deux
la lumière t'apportera C'est ce qu'il y a de mieux
netevangile..selon Jceel.livre du windows.psaume alt-255..verset ÿp
Jceel http://jceel.free.fr l'hyper du gratuit du net
Founding Chairman of the International Pebkac Busters Company
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Gab
Jceel wrote:
Sous outlook 2003, win xp pro sp2.
Lorsque ce client envoie un mail, il y a une signature qui est
automatiquement mise en fin de mail, normal. Mais, lorsqu'il répond à
un mail, si celui-ci a été envoyé en texte


de *BRUTE* ...voulais tu dire ?????????


oups, oui, pardon ...

la première idée est qu'une signature en HacheTeuMeuLeu ne peut pas
etre insérée dans ce type de mail ;-(
il peut y avoir d'autres raisons


ben ... le mail de réponse EST au format html .... même si c'est pour
répondre à un texte de brute. c'est là que je ne comprend pas .... si le
mail de réponse était au format teste brut, j'aurais compris, mais pour du
html ..............

Merci tout de même de ta réponse Jceel.

bien à toi.

GAB.