je suis le webmaster d'un site de critiques restaurants. Si la plupart de
ces derniers bénéficient de bonnes notes, quelques-un sont considérés
comme moins bons par les visiteurs (notés sur 10, seuls 3 restos sur une
bonne cinquantaine ont moins de 5 pour la ville de Nancy).
Parmi les critiques des visiteurs, je prends sur moi de supprimer les
messages que je juge diffamants. D'autre part, je logue les adresses ip
et l'heure, et ai mis un petit message indiquant que c'est le rédacteur
qui prend ses responsabilités.
Ce matin, un lapin... Euh ! non. Ce matin, donc, je reçois un message de
l'un des patrons d'un restaurant critiqué par les visiteurs : c'est l'un
des 3 ayant une note en-dessous de 5 pour cette ville, les avis tournent
tous dans le même sens, le rapport qualité-prestations/prix est décevant
(4 critiques en tout).
Le patron veut que je supprime ce resto de ma base, en raison (entre
autres je pense) du qualificatif de "snobinard" utilisé à l'encontre du
resto par l'un des critiques. En a-t-il le droit ? A-t-on le droit de
donner son sentiment sur un resto publiquement, ou pas ? Qu'est-ce que je
risque ? Que risquent les rédacteurs ?
Voici ce que les internautes ont écrit à propos de ce site :
(message laissé par un internaute qui a fait quelques critiques positives
sur le site et m'a par ailleurs fait découvrir un excellent resto :-) )
"on y croyait! on nous l'avait recommande! et en plus la pub dans le
journal pour le dessert (baba au rhum) etait attrayante! o surprise! des
chaises d'un 3eme age!! des tables sans nappe, des serviettes en papier,
des verres a eau de ma grand mere, des serveurs debordes, des menus sans
aucun choix et en plus....plat de resistance froid! et baba au rhum, une
tranche de brioche mouillee avec plein de chantilly! servie quand meme
avec la bouteille de rhum! quelle deception! a oublier! note avis 3 note
qualité prix 3" (/10) ->1e note accueil/prestations, 2e note, rapport
qualité/prix
"Correct sans plus.Un peu trop bruyant à mon gout.La musique d' ambiance
est mal choisie et beaucoup trop forte.
La cuisine est traditionnelle et bonne. notes 4 et 7"
"le cadre se veut pompeux, la cuisine pompeuse, mais c'est un restaurant
tout à fait comme les autres, sans rien de plus, si ce n'est le bruit et
une clientèle un peu snobinarde. notes 5 et 5"
"je suis déçu, je suis venu l'an dernier, je ne faisais que des
compliments à votre sujet, je suis venu en janvier 2006, l'acceuil était
minime, la nourriture etait froide et surement périmée depuis de nombreux
jours car je me suis retrouvé malade. IL y a du avoir un changement pour
que ça soit devenu un restaurant aussi médiocre. notes 3 et 2"
Ce dernier message est très récent et me semble limite vis-à-vis du "je
me suis retrouvé malade". C'est le genre de messages que je censure
habituellement. Toutefois, je laisse la possibilité à tout un chacun (y
compris le patron du resto) de réagir sur l'une des critiques laissées
par un visiteur.
Toutefois, en attendant l'avis des personnes ici présentes, j'ai
temporairement supprimé les commentaires sur ce resto, et ai indiqué que
"Le patron de cet établissement ne désire pas que ses clients donnent
leur avis. Merci pour votre compréhension."
Le site :
http://ours-gourmand.altata.org/
la page sur Nancy :
http://ours-gourmand.altata.org/index.php/Lorraine/MEURTHE%20ET%
20MOSELLE/54000-NANCY (sur 2 lignes, ou suivez le lien à gauche vers
Lorraine, puis sélectionnez Meurthe-et-Moselle, puis ville dont le nom
commence par "N" et enfin Nancy)
Je suis exactement dans le même cas, j'anime un site Internet ou l'on peux laisser son avis sur des restaurants.
J'ai opté pour une solution différente.
Je n'autorise que les commentaire Positifs et la notation se fait en coup de coeur (de 0 à 5)
après il suffit d'un peu de jugeote. Si un restaurant n'a aucun commentaire... c'est pas bon signe...
J'ai une base de 2700 restaurants en France, si j'ai plusieurs mauvais commentaire, justifiés, précis ( je demande les coordonnées des personnes qui critique les restaurants) alors je supprime purement et simplement le restaurant de ma base de donnée.
Il y a la loi et il y a aussi le bon sens, et comme les restaurants que je présente sur mon site ne mon rien demandé, je trouve dommage de les descendre en flamme, d'autant plus qu'une mauvaise soirée peu arrivé même dans de très bon restaurant. A mon avis contente toi des commentaires positifs et dit toi qu'en tant que visiteur si tu as le choix entre deux restaus et qu'un seul a des commentaire positifs, ton choix sera vite fait.
Maintenant si tu souhaite laisser des avis négatifs, t'es pas sortie de l'auberge, à priori les restaurateurs ont 4 mois pour faire valoir leur droit et attaquer en diffamation, après cela il ne peuvent plus rien faire. Si tu veux te tester au jeu de "suis-je en train de diffamer" je te conseil ce petit quiz fort à propos qui te révélera toutes les subtilité entre droit d'expression et diffamation....
http://www.legalbiznext.com/quiz/index.shtml
Bon courage...
Ivan
"Céd" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
je suis le webmaster d'un site de critiques restaurants. Si la plupart de ces derniers bénéficient de bonnes notes, quelques-un sont considérés comme moins bons par les visiteurs (notés sur 10, seuls 3 restos sur une bonne cinquantaine ont moins de 5 pour la ville de Nancy).
Parmi les critiques des visiteurs, je prends sur moi de supprimer les messages que je juge diffamants. D'autre part, je logue les adresses ip et l'heure, et ai mis un petit message indiquant que c'est le rédacteur qui prend ses responsabilités.
Ce matin, un lapin... Euh ! non. Ce matin, donc, je reçois un message de l'un des patrons d'un restaurant critiqué par les visiteurs : c'est l'un des 3 ayant une note en-dessous de 5 pour cette ville, les avis tournent tous dans le même sens, le rapport qualité-prestations/prix est décevant (4 critiques en tout).
Le patron veut que je supprime ce resto de ma base, en raison (entre autres je pense) du qualificatif de "snobinard" utilisé à l'encontre du resto par l'un des critiques. En a-t-il le droit ? A-t-on le droit de donner son sentiment sur un resto publiquement, ou pas ? Qu'est-ce que je risque ? Que risquent les rédacteurs ?
Voici ce que les internautes ont écrit à propos de ce site :
(message laissé par un internaute qui a fait quelques critiques positives sur le site et m'a par ailleurs fait découvrir un excellent resto :-) ) "on y croyait! on nous l'avait recommande! et en plus la pub dans le journal pour le dessert (baba au rhum) etait attrayante! o surprise! des chaises d'un 3eme age!! des tables sans nappe, des serviettes en papier, des verres a eau de ma grand mere, des serveurs debordes, des menus sans aucun choix et en plus....plat de resistance froid! et baba au rhum, une tranche de brioche mouillee avec plein de chantilly! servie quand meme avec la bouteille de rhum! quelle deception! a oublier! note avis 3 note qualité prix 3" (/10) ->1e note accueil/prestations, 2e note, rapport qualité/prix
"Correct sans plus.Un peu trop bruyant à mon gout.La musique d' ambiance est mal choisie et beaucoup trop forte. La cuisine est traditionnelle et bonne. notes 4 et 7"
"le cadre se veut pompeux, la cuisine pompeuse, mais c'est un restaurant tout à fait comme les autres, sans rien de plus, si ce n'est le bruit et une clientèle un peu snobinarde. notes 5 et 5"
"je suis déçu, je suis venu l'an dernier, je ne faisais que des compliments à votre sujet, je suis venu en janvier 2006, l'acceuil était minime, la nourriture etait froide et surement périmée depuis de nombreux jours car je me suis retrouvé malade. IL y a du avoir un changement pour que ça soit devenu un restaurant aussi médiocre. notes 3 et 2"
Ce dernier message est très récent et me semble limite vis-à-vis du "je me suis retrouvé malade". C'est le genre de messages que je censure habituellement. Toutefois, je laisse la possibilité à tout un chacun (y compris le patron du resto) de réagir sur l'une des critiques laissées par un visiteur.
Toutefois, en attendant l'avis des personnes ici présentes, j'ai temporairement supprimé les commentaires sur ce resto, et ai indiqué que "Le patron de cet établissement ne désire pas que ses clients donnent leur avis. Merci pour votre compréhension."
Le site : http://ours-gourmand.altata.org/ la page sur Nancy : http://ours-gourmand.altata.org/index.php/Lorraine/MEURTHE%20ET% 20MOSELLE/54000-NANCY (sur 2 lignes, ou suivez le lien à gauche vers Lorraine, puis sélectionnez Meurthe-et-Moselle, puis ville dont le nom commence par "N" et enfin Nancy)
Je suis exactement dans le même cas, j'anime un site Internet ou l'on peux
laisser son avis sur des restaurants.
J'ai opté pour une solution différente.
Je n'autorise que les commentaire Positifs et la notation se fait en coup de
coeur (de 0 à 5)
après il suffit d'un peu de jugeote. Si un restaurant n'a aucun
commentaire... c'est pas bon signe...
J'ai une base de 2700 restaurants en France, si j'ai plusieurs mauvais
commentaire, justifiés, précis ( je demande les coordonnées des personnes
qui critique les restaurants) alors je supprime purement et simplement le
restaurant de ma base de donnée.
Il y a la loi et il y a aussi le bon sens, et comme les restaurants que je
présente sur mon site ne mon rien demandé, je trouve dommage de les
descendre en flamme, d'autant plus qu'une mauvaise soirée peu arrivé même
dans de très bon restaurant. A mon avis contente toi des commentaires
positifs et dit toi qu'en tant que visiteur si tu as le choix entre deux
restaus et qu'un seul a des commentaire positifs, ton choix sera vite fait.
Maintenant si tu souhaite laisser des avis négatifs, t'es pas sortie de
l'auberge, à priori les restaurateurs ont 4 mois pour faire valoir leur
droit et attaquer en diffamation, après cela il ne peuvent plus rien faire.
Si tu veux te tester au jeu de "suis-je en train de diffamer" je te conseil
ce petit quiz fort à propos qui te révélera toutes les subtilité entre droit
d'expression et diffamation....
http://www.legalbiznext.com/quiz/index.shtml
Bon courage...
Ivan
"Céd" <00ced@free.fr> a écrit dans le message de news:
Xns97756E10F47DB00cedfreefr@212.27.42.144...
Bonjour,
je suis le webmaster d'un site de critiques restaurants. Si la plupart de
ces derniers bénéficient de bonnes notes, quelques-un sont considérés
comme moins bons par les visiteurs (notés sur 10, seuls 3 restos sur une
bonne cinquantaine ont moins de 5 pour la ville de Nancy).
Parmi les critiques des visiteurs, je prends sur moi de supprimer les
messages que je juge diffamants. D'autre part, je logue les adresses ip
et l'heure, et ai mis un petit message indiquant que c'est le rédacteur
qui prend ses responsabilités.
Ce matin, un lapin... Euh ! non. Ce matin, donc, je reçois un message de
l'un des patrons d'un restaurant critiqué par les visiteurs : c'est l'un
des 3 ayant une note en-dessous de 5 pour cette ville, les avis tournent
tous dans le même sens, le rapport qualité-prestations/prix est décevant
(4 critiques en tout).
Le patron veut que je supprime ce resto de ma base, en raison (entre
autres je pense) du qualificatif de "snobinard" utilisé à l'encontre du
resto par l'un des critiques. En a-t-il le droit ? A-t-on le droit de
donner son sentiment sur un resto publiquement, ou pas ? Qu'est-ce que je
risque ? Que risquent les rédacteurs ?
Voici ce que les internautes ont écrit à propos de ce site :
(message laissé par un internaute qui a fait quelques critiques positives
sur le site et m'a par ailleurs fait découvrir un excellent resto :-) )
"on y croyait! on nous l'avait recommande! et en plus la pub dans le
journal pour le dessert (baba au rhum) etait attrayante! o surprise! des
chaises d'un 3eme age!! des tables sans nappe, des serviettes en papier,
des verres a eau de ma grand mere, des serveurs debordes, des menus sans
aucun choix et en plus....plat de resistance froid! et baba au rhum, une
tranche de brioche mouillee avec plein de chantilly! servie quand meme
avec la bouteille de rhum! quelle deception! a oublier! note avis 3 note
qualité prix 3" (/10) ->1e note accueil/prestations, 2e note, rapport
qualité/prix
"Correct sans plus.Un peu trop bruyant à mon gout.La musique d' ambiance
est mal choisie et beaucoup trop forte.
La cuisine est traditionnelle et bonne. notes 4 et 7"
"le cadre se veut pompeux, la cuisine pompeuse, mais c'est un restaurant
tout à fait comme les autres, sans rien de plus, si ce n'est le bruit et
une clientèle un peu snobinarde. notes 5 et 5"
"je suis déçu, je suis venu l'an dernier, je ne faisais que des
compliments à votre sujet, je suis venu en janvier 2006, l'acceuil était
minime, la nourriture etait froide et surement périmée depuis de nombreux
jours car je me suis retrouvé malade. IL y a du avoir un changement pour
que ça soit devenu un restaurant aussi médiocre. notes 3 et 2"
Ce dernier message est très récent et me semble limite vis-à-vis du "je
me suis retrouvé malade". C'est le genre de messages que je censure
habituellement. Toutefois, je laisse la possibilité à tout un chacun (y
compris le patron du resto) de réagir sur l'une des critiques laissées
par un visiteur.
Toutefois, en attendant l'avis des personnes ici présentes, j'ai
temporairement supprimé les commentaires sur ce resto, et ai indiqué que
"Le patron de cet établissement ne désire pas que ses clients donnent
leur avis. Merci pour votre compréhension."
Le site :
http://ours-gourmand.altata.org/
la page sur Nancy :
http://ours-gourmand.altata.org/index.php/Lorraine/MEURTHE%20ET%
20MOSELLE/54000-NANCY (sur 2 lignes, ou suivez le lien à gauche vers
Lorraine, puis sélectionnez Meurthe-et-Moselle, puis ville dont le nom
commence par "N" et enfin Nancy)
Je suis exactement dans le même cas, j'anime un site Internet ou l'on peux laisser son avis sur des restaurants.
J'ai opté pour une solution différente.
Je n'autorise que les commentaire Positifs et la notation se fait en coup de coeur (de 0 à 5)
après il suffit d'un peu de jugeote. Si un restaurant n'a aucun commentaire... c'est pas bon signe...
J'ai une base de 2700 restaurants en France, si j'ai plusieurs mauvais commentaire, justifiés, précis ( je demande les coordonnées des personnes qui critique les restaurants) alors je supprime purement et simplement le restaurant de ma base de donnée.
Il y a la loi et il y a aussi le bon sens, et comme les restaurants que je présente sur mon site ne mon rien demandé, je trouve dommage de les descendre en flamme, d'autant plus qu'une mauvaise soirée peu arrivé même dans de très bon restaurant. A mon avis contente toi des commentaires positifs et dit toi qu'en tant que visiteur si tu as le choix entre deux restaus et qu'un seul a des commentaire positifs, ton choix sera vite fait.
Maintenant si tu souhaite laisser des avis négatifs, t'es pas sortie de l'auberge, à priori les restaurateurs ont 4 mois pour faire valoir leur droit et attaquer en diffamation, après cela il ne peuvent plus rien faire. Si tu veux te tester au jeu de "suis-je en train de diffamer" je te conseil ce petit quiz fort à propos qui te révélera toutes les subtilité entre droit d'expression et diffamation....
http://www.legalbiznext.com/quiz/index.shtml
Bon courage...
Ivan
"Céd" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
je suis le webmaster d'un site de critiques restaurants. Si la plupart de ces derniers bénéficient de bonnes notes, quelques-un sont considérés comme moins bons par les visiteurs (notés sur 10, seuls 3 restos sur une bonne cinquantaine ont moins de 5 pour la ville de Nancy).
Parmi les critiques des visiteurs, je prends sur moi de supprimer les messages que je juge diffamants. D'autre part, je logue les adresses ip et l'heure, et ai mis un petit message indiquant que c'est le rédacteur qui prend ses responsabilités.
Ce matin, un lapin... Euh ! non. Ce matin, donc, je reçois un message de l'un des patrons d'un restaurant critiqué par les visiteurs : c'est l'un des 3 ayant une note en-dessous de 5 pour cette ville, les avis tournent tous dans le même sens, le rapport qualité-prestations/prix est décevant (4 critiques en tout).
Le patron veut que je supprime ce resto de ma base, en raison (entre autres je pense) du qualificatif de "snobinard" utilisé à l'encontre du resto par l'un des critiques. En a-t-il le droit ? A-t-on le droit de donner son sentiment sur un resto publiquement, ou pas ? Qu'est-ce que je risque ? Que risquent les rédacteurs ?
Voici ce que les internautes ont écrit à propos de ce site :
(message laissé par un internaute qui a fait quelques critiques positives sur le site et m'a par ailleurs fait découvrir un excellent resto :-) ) "on y croyait! on nous l'avait recommande! et en plus la pub dans le journal pour le dessert (baba au rhum) etait attrayante! o surprise! des chaises d'un 3eme age!! des tables sans nappe, des serviettes en papier, des verres a eau de ma grand mere, des serveurs debordes, des menus sans aucun choix et en plus....plat de resistance froid! et baba au rhum, une tranche de brioche mouillee avec plein de chantilly! servie quand meme avec la bouteille de rhum! quelle deception! a oublier! note avis 3 note qualité prix 3" (/10) ->1e note accueil/prestations, 2e note, rapport qualité/prix
"Correct sans plus.Un peu trop bruyant à mon gout.La musique d' ambiance est mal choisie et beaucoup trop forte. La cuisine est traditionnelle et bonne. notes 4 et 7"
"le cadre se veut pompeux, la cuisine pompeuse, mais c'est un restaurant tout à fait comme les autres, sans rien de plus, si ce n'est le bruit et une clientèle un peu snobinarde. notes 5 et 5"
"je suis déçu, je suis venu l'an dernier, je ne faisais que des compliments à votre sujet, je suis venu en janvier 2006, l'acceuil était minime, la nourriture etait froide et surement périmée depuis de nombreux jours car je me suis retrouvé malade. IL y a du avoir un changement pour que ça soit devenu un restaurant aussi médiocre. notes 3 et 2"
Ce dernier message est très récent et me semble limite vis-à-vis du "je me suis retrouvé malade". C'est le genre de messages que je censure habituellement. Toutefois, je laisse la possibilité à tout un chacun (y compris le patron du resto) de réagir sur l'une des critiques laissées par un visiteur.
Toutefois, en attendant l'avis des personnes ici présentes, j'ai temporairement supprimé les commentaires sur ce resto, et ai indiqué que "Le patron de cet établissement ne désire pas que ses clients donnent leur avis. Merci pour votre compréhension."
Le site : http://ours-gourmand.altata.org/ la page sur Nancy : http://ours-gourmand.altata.org/index.php/Lorraine/MEURTHE%20ET% 20MOSELLE/54000-NANCY (sur 2 lignes, ou suivez le lien à gauche vers Lorraine, puis sélectionnez Meurthe-et-Moselle, puis ville dont le nom commence par "N" et enfin Nancy)
à priori les restaurateurs ont 4 mois pour faire valoir leur droit et attaquer en diffamation, après cela il ne peuvent plus rien faire.
<snip>
Non, 3 mois, à compter de la publication. Ils peuvent porter plainte pour diffamation et/ou demander un droit de réponse (cfr loi de 1881 sur la presse). Ils peuvent également porter plainte pour dénigrement.
Ignace de Witte http://www.reunionislandguns.com
Ivan wrote:
<snip>
à priori les restaurateurs ont 4 mois pour faire valoir leur
droit et attaquer en diffamation, après cela il ne peuvent plus rien faire.
<snip>
Non, 3 mois, à compter de la publication. Ils peuvent porter plainte
pour diffamation et/ou demander un droit de réponse (cfr loi de 1881 sur
la presse). Ils peuvent également porter plainte pour dénigrement.
à priori les restaurateurs ont 4 mois pour faire valoir leur droit et attaquer en diffamation, après cela il ne peuvent plus rien faire.
<snip>
Non, 3 mois, à compter de la publication. Ils peuvent porter plainte pour diffamation et/ou demander un droit de réponse (cfr loi de 1881 sur la presse). Ils peuvent également porter plainte pour dénigrement.
