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slamming

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haward
Il y a une procedure de slamming sur ma ligne car mon fournisseur (ça fait
un mois que je suis chez eux) m'a contacté par e mail pour me dire que ma
résiliation était en cours et ensuite j'ai appris (par le 1013 )que le 11
décembre une autre livraison adsl en dégroupage partiel est prevu sur ma
ligne .
J'ai contacté le 1014 ,le 1013 mais aucune possibilité de contacter la
cellule de livraison adsl pour stopper la procedure car je n'ai signé
aucun autre mandat de dégroupage partiel .
Quoi faire ?

4 réponses

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JL
"haward" a écrit dans le message de news:
4577db30$0$25884$

Quoi faire ?


Utiliser la procédure mise en place par votre FAI en cas de slamming.

JL.

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haward
Il n y a aucune possibilité d interrompre cela car les professionels n ont
aucun fax ni numéro de tel pour contacter les services de pilotage adsl ,j
ai eu un responsable de mon fournisseur ...en revanche j 'aimerais savoir
les demarches pour saisir le tribunal d instance pour porter plainte .

"JL" a écrit dans le message de
news:45788a18$0$25781$
"haward" a écrit dans le message de news:
4577db30$0$25884$

Quoi faire ?


Utiliser la procédure mise en place par votre FAI en cas de slamming.

JL.




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JL
"haward" a écrit dans le message de news:
45797775$0$1045$
Il n y a aucune possibilité d interrompre cela


Si, que votre FAI recommande une ligne.


en revanche j 'aimerais savoir
les demarches pour saisir le tribunal d instance pour porter plainte .


Certains FAI proposent des modèles de lettres.

JL.

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david
"JL" a écrit dans le message de news:
4579c69f$0$20725$
"haward" a écrit dans le message de news:
45797775$0$1045$
Il n y a aucune possibilité d interrompre cela


Si, que votre FAI recommande une ligne.


Absolument. Responsabilité de plein droit oblige.

en revanche j 'aimerais savoir
les demarches pour saisir le tribunal d instance pour porter plainte .


Certains FAI proposent des modèles de lettres.


Et se font remettre à leur place par l'UFC s'ils cherchent à en récupérer le
mandat pour plaider...