Bonsoir,
Suite au post de la veille, le service technique et le service comercial de
Wanadoo, ont bien sur répondu qu'ils ne pouvaient pas trouver l'expéditeur
puisque les SMS ou dédicaces étaient un paiement à l'acte. Même avec les
identifiants ils n'étaient pas certains de pouvoir remonter à la source.
Bon de ce coté me voilà au clair avec ça ! Faut pas en demander trop !!!
Pour ce qui est de la messagerie du bureau, le changement d'adresse a été
demandé, mais il faut savoir si la charte utilisée en interne l'autorise.
J'attends la réponse.
Maintenant il me reste à choisir, soit changer mon n° de port (orange)
moyennant 18 euros, soit résilier mon abo chez eux pour SFR et profiter des
offres de Noël.....
Bonne journée et à vous lire peut-être d'autres nouvelles ce soir.
Voilà dis nous simplement si oui ou non cela a été possible de bloquer des sms indésirables, ce sera parfait :-)
C'est toujours possible en laissant les mémoires mobile et sim se remplir !!!!
Jil
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Nospam
Bon je me suis lancée, j'aime pas, mais j'ai envoyé un mail à et à .
J'ai pas donné l'adresse IP, mais j'ai donné ce fameux numéro qui apparait sur mon portable à l'arrivé des SMS. J'ai reçu en accusé réception la lettre type d'abuse qui précise que "les plaintes incomplètes ne pourront être prises en considération". Je vais bien voir.
D'autre part j'ai demandé le changement de mon adresse mail pro, c'était fait ils en ont créé une nouvelle mais ils n'ont pas supprimé celle sur laquelle les messages étaient envoyés, faut encore que je me bagarre avec la DSI !!! Je fatigue.
Je vois que vous avez eu une longue discussion, très instructive, je génère beaucoup d'énergie et m'en excuse. Alors pour ce soir je vous abandonne mais n'oublie pas de vous tenir informés. Bonne soirée à tous.
Bon je me suis lancée, j'aime pas, mais j'ai envoyé un mail à
abuse@wanadoo.fr et à support.mobiles@wanadoo.fr .
J'ai pas donné l'adresse IP, mais j'ai donné ce fameux numéro qui apparait
sur mon portable à l'arrivé des SMS.
J'ai reçu en accusé réception la lettre type d'abuse qui précise que "les
plaintes incomplètes ne pourront être prises en considération". Je vais bien
voir.
D'autre part j'ai demandé le changement de mon adresse mail pro, c'était
fait ils en ont créé une nouvelle mais ils n'ont pas supprimé celle sur
laquelle les messages étaient envoyés, faut encore que je me bagarre avec la
DSI !!! Je fatigue.
Je vois que vous avez eu une longue discussion, très instructive, je génère
beaucoup d'énergie et m'en excuse. Alors pour ce soir je vous abandonne mais
n'oublie pas de vous tenir informés.
Bonne soirée à tous.
Bon je me suis lancée, j'aime pas, mais j'ai envoyé un mail à et à .
J'ai pas donné l'adresse IP, mais j'ai donné ce fameux numéro qui apparait sur mon portable à l'arrivé des SMS. J'ai reçu en accusé réception la lettre type d'abuse qui précise que "les plaintes incomplètes ne pourront être prises en considération". Je vais bien voir.
D'autre part j'ai demandé le changement de mon adresse mail pro, c'était fait ils en ont créé une nouvelle mais ils n'ont pas supprimé celle sur laquelle les messages étaient envoyés, faut encore que je me bagarre avec la DSI !!! Je fatigue.
Je vois que vous avez eu une longue discussion, très instructive, je génère beaucoup d'énergie et m'en excuse. Alors pour ce soir je vous abandonne mais n'oublie pas de vous tenir informés. Bonne soirée à tous.
Jil S
Nospam a formulé ce mardi :
Bon je me suis lancée, j'aime pas, mais j'ai envoyé un mail à et à .
J'ai pas donné l'adresse IP, mais j'ai donné ce fameux numéro qui apparait sur mon portable à l'arrivé des SMS. J'ai reçu en accusé réception la lettre type d'abuse qui précise que "les plaintes incomplètes ne pourront être prises en considération". Je vais bien voir.
D'autre part j'ai demandé le changement de mon adresse mail pro, c'était fait ils en ont créé une nouvelle mais ils n'ont pas supprimé celle sur laquelle les messages étaient envoyés, faut encore que je me bagarre avec la DSI !!!
Si tu veux pouvoir prouver tes dires lors d'un dépot de plainte, il vaut mieux qu'elle ne soit pas détruite. De plus, légalement l'entreprise tout comme un opérateur ne détruit pas complèment la boite mail, c'est légalement impossible.
Je fatigue.
Je vois que vous avez eu une longue discussion, très instructive, je génère beaucoup d'énergie et m'en excuse. Alors pour ce soir je vous abandonne mais n'oublie pas de vous tenir informés. Bonne soirée à tous.
reprend des forces, et essaie d'être zen, comme si tu faisais cela pour qqun d'autre à qui tu rends le service de t'en occuper :-) Ce n'est pas toi qui a un problème, c'est lui.
Bonne nuit
Jil
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Nospam a formulé ce mardi :
Bon je me suis lancée, j'aime pas, mais j'ai envoyé un mail à
abuse@wanadoo.fr et à support.mobiles@wanadoo.fr .
J'ai pas donné l'adresse IP, mais j'ai donné ce fameux numéro qui apparait
sur mon portable à l'arrivé des SMS.
J'ai reçu en accusé réception la lettre type d'abuse qui précise que "les
plaintes incomplètes ne pourront être prises en considération". Je vais bien
voir.
D'autre part j'ai demandé le changement de mon adresse mail pro, c'était fait
ils en ont créé une nouvelle mais ils n'ont pas supprimé celle sur laquelle
les messages étaient envoyés, faut encore que je me bagarre avec la DSI !!!
Si tu veux pouvoir prouver tes dires lors d'un dépot de plainte, il
vaut mieux qu'elle ne soit pas détruite. De plus, légalement
l'entreprise tout comme un opérateur ne détruit pas complèment la boite
mail, c'est légalement impossible.
Je fatigue.
Je vois que vous avez eu une longue discussion, très instructive, je génère
beaucoup d'énergie et m'en excuse. Alors pour ce soir je vous abandonne mais
n'oublie pas de vous tenir informés.
Bonne soirée à tous.
reprend des forces, et essaie d'être zen, comme si tu faisais cela pour
qqun d'autre à qui tu rends le service de t'en occuper :-)
Ce n'est pas toi qui a un problème, c'est lui.
Bonne nuit
Jil
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Bon je me suis lancée, j'aime pas, mais j'ai envoyé un mail à et à .
J'ai pas donné l'adresse IP, mais j'ai donné ce fameux numéro qui apparait sur mon portable à l'arrivé des SMS. J'ai reçu en accusé réception la lettre type d'abuse qui précise que "les plaintes incomplètes ne pourront être prises en considération". Je vais bien voir.
D'autre part j'ai demandé le changement de mon adresse mail pro, c'était fait ils en ont créé une nouvelle mais ils n'ont pas supprimé celle sur laquelle les messages étaient envoyés, faut encore que je me bagarre avec la DSI !!!
Si tu veux pouvoir prouver tes dires lors d'un dépot de plainte, il vaut mieux qu'elle ne soit pas détruite. De plus, légalement l'entreprise tout comme un opérateur ne détruit pas complèment la boite mail, c'est légalement impossible.
Je fatigue.
Je vois que vous avez eu une longue discussion, très instructive, je génère beaucoup d'énergie et m'en excuse. Alors pour ce soir je vous abandonne mais n'oublie pas de vous tenir informés. Bonne soirée à tous.
reprend des forces, et essaie d'être zen, comme si tu faisais cela pour qqun d'autre à qui tu rends le service de t'en occuper :-) Ce n'est pas toi qui a un problème, c'est lui.
Bonne nuit
Jil
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