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Sont malins chez Wanadoo

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John of Aix
J'ai relaté l'autre jour un coup de fil que j'ai eu de Wanadoo me disant
que dorénavant j'aurais 8 mega au lieu de 2 (7.8 en fait), un routeur
gratos et une reduction de 2 euros 50 de mon abonnement. Ce matin par
Chronopost je reçois une Livebox, qui est un routeur on peut dire mais
est grosse, laide at j'en veux pas. Je vois sur la facture qui
l'accompagne qu'il est en location à 3 euros le mois. Drole de gratuit
ça.

Après avoir téléphoné à mes frais, 34c la minute chez Wanadoo, il
s'avere qu'il n'y a rien de gratuit là dedans et que le nouveau prix
d'abonnenment comprend la location de la Livebox, autrement dit il sera
encore plus réduit sans ça. Ils essaient d'abord de baratiner afin que
je la garde tout en essayant de m'embrouiller avec des histoires
d'anti-spam et anti spyware gratuits, Ma ligne Tele etc, ce qui ne
m'intéressent point.

Quand finalement ils comprennent que je ne veux pas de tout de ce truc
ils me disent que je peux la ramener dans n'importe quel agence France
Telecom. Ouiç c'est ça, le plus proche est à 30 bornes et je n'ai pas de
tout l'intention de me deplacer pour ramener quelquechose que je n'ai
jamais commandé. "Venez la chercher" je dis "car moi je ne vais pas la
ramener. Sinon je la renvoie à vos frais et en même temps je contacte le
Repression des Fraudes (DGCCRF)".

Là ils ont compris et vont maintenant m'envoyer un bon Colissimo pour
que je la retourne, ma facture sera 29,50 euros au lieu de 32,50 et je
continuerai tranquillment avec mon modem ordinaire d'une taille
raisonnable de 6x8x2 cm au lieu de leur truc laid qui prend un demi
metré carré pour pas grande chose.

Donc nous vous faites pas pièger si vous êtes dans un cas similaire,
c'est de la vente forcée et moi je très content de les avoir envoyé
ballader. J'ai quand même averti le DGCCRF car ceci a bien le goût de la
vente forcée àmon avis et ça, il est bien connu, est interdite.

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Al4no

Drole de gratuit
ça.


Et encore heureusement que tu as oublié d'inviter Nadia à dîner parce que
là avec la bouffe plus le billet avion Maroc-Ta campagne pour faire venir
la belle c'était bonjour les dégâts ...

--
Al

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John of Aix
Al4no wrote:

Drole de gratuit
ça.


Et encore heureusement que tu as oublié d'inviter Nadia à dîner parce
que là avec la bouffe plus le billet avion Maroc-Ta campagne pour
faire venir la belle c'était bonjour les dégâts ...


Tou a fait. D'ailleurs je cherche Nadia pour lui mettre un peu les
points sur les i's concernant sa prestation de l'autre jour. Alors si tu
as son numéro de portable...


Avatar
Norbert
John of Aix wrote:


Tou a fait. D'ailleurs je cherche Nadia pour lui mettre un peu les
points sur les i's concernant sa prestation de l'autre jour. Alors si
tu as son numéro de portable...


Ben, tu le demandes à FT. Leur service de renseignement n'est facturé que
0.90.
Une affaire :))

--
à bientot (enlever les X pour me répondre)
==================================== les secrets de l'univers http://nrumiano.free.fr
un atlas de l'univers http://atunivers.free.fr
images du ciel http://images.ciel.free.fr
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BIROULI

J'ai relaté l'autre jour un coup de fil que j'ai eu de Wanadoo me dis ant
que dorénavant j'aurais 8 mega au lieu de 2 (7.8 en fait), un routeur
gratos et une reduction de 2 euros 50 de mon abonnement. Ce matin par
Chronopost je reçois une Livebox, qui est un routeur on peut dire mai s
est grosse, laide at j'en veux pas. Je vois sur la facture qui
l'accompagne qu'il est en location à 3 euros le mois. Drole de gratui t
ça.

Après avoir téléphoné à mes frais, 34c la minute chez Wanadoo , il
s'avere qu'il n'y a rien de gratuit là dedans et que le nouveau prix
d'abonnenment comprend la location de la Livebox, autrement dit il sera
encore plus réduit sans ça. Ils essaient d'abord de baratiner afin que
je la garde tout en essayant de m'embrouiller avec des histoires
d'anti-spam et anti spyware gratuits, Ma ligne Tele etc, ce qui ne
m'intéressent point.

Quand finalement ils comprennent que je ne veux pas de tout de ce truc
ils me disent que je peux la ramener dans n'importe quel agence France
Telecom. Ouiç c'est ça, le plus proche est à 30 bornes et je n'ai pas de
tout l'intention de me deplacer pour ramener quelquechose que je n'ai
jamais commandé. "Venez la chercher" je dis "car moi je ne vais pas l a
ramener. Sinon je la renvoie à vos frais et en même temps je contac te le
Repression des Fraudes (DGCCRF)".

Là ils ont compris et vont maintenant m'envoyer un bon Colissimo pour
que je la retourne, ma facture sera 29,50 euros au lieu de 32,50 et je
continuerai tranquillment avec mon modem ordinaire d'une taille
raisonnable de 6x8x2 cm au lieu de leur truc laid qui prend un demi
metré carré pour pas grande chose.

Donc nous vous faites pas pièger si vous êtes dans un cas similaire ,
c'est de la vente forcée et moi je très content de les avoir envoyé
ballader. J'ai quand même averti le DGCCRF car ceci a bien le goût de la
vente forcée àmon avis et ça, il est bien connu, est interdite.


Tu as tout à fait raison;de plus,tu as parfaitement le droit de garder
la live box,car ils te l'ont envoyé sans que tu signe le moindre bon de
commande,et donc,légalement,tu la garde:c'est un cadeau!

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Pascal Hambourg
Salut,



Ce matin par
Chronopost je reçois une Livebox, qui est un routeur on peut dire mais
est grosse, laide at j'en veux pas. Je vois sur la facture qui
l'accompagne qu'il est en location à 3 euros le mois.
[...]


de plus,tu as parfaitement le droit de garder
la live box,car ils te l'ont envoyé sans que tu signe le moindre bon de
commande,et donc,légalement,tu la garde:c'est un cadeau!


Certainement pas.
Qu'est-ce que tu ne comprends pas dans "en location" ?


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Atila
"Pascal Hambourg" a écrit dans le message de
news:dsb083$2g4b$
Salut,



Ce matin par
Chronopost je reçois une Livebox, qui est un routeur on peut dire mais
est grosse, laide at j'en veux pas. Je vois sur la facture qui
l'accompagne qu'il est en location à 3 euros le mois.
[...]


de plus,tu as parfaitement le droit de garder
la live box,car ils te l'ont envoyé sans que tu signe le moindre bon de
commande,et donc,légalement,tu la garde:c'est un cadeau!


Certainement pas.
Qu'est-ce que tu ne comprends pas dans "en location" ?


Je ne connais pas la législation française en la matière, mais en Belgique
tu est en droit de conserver toute marchandise recue que tu n'a pas
explicitement commandé. On est bien dans ce cas de figure puisque tu ne peut
pas avoir lu le contrat de location AVANT d'avoir reçu le matériel.
Il en est de même si quelqu'un avait eu la mauvaise idée de commander à ta
place et à ton nom.
Mais ça, c'est valable pour la Belgique. En France, cela peut être
différent.

Cordialement
Michel



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BIROULI

Salut,



Ce matin par
Chronopost je reçois une Livebox, qui est un routeur on peut dire m ais
est grosse, laide at j'en veux pas. Je vois sur la facture qui
l'accompagne qu'il est en location à 3 euros le mois.
[...]


de plus,tu as parfaitement le droit de garder
la live box,car ils te l'ont envoyé sans que tu signe le moindre bo n de
commande,et donc,légalement,tu la garde:c'est un cadeau!


Certainement pas.
Qu'est-ce que tu ne comprends pas dans "en location" ?


BEN si:tu n'as rien demandé,tu n'as rien signé,on t'envoie quelque ch ose
que tu n'as jamais commandé,donc tu le gardes:c'ets légal....



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jean
j'ai lu avec attention l'épisode est je pense que si les gens ramener un peu
plus leurs gueules au lien de raler par derriere on se sentirai moins vache
a lait bonne continualité cordialement jean

"John of Aix" a écrit dans le message de news:
43e33a0b$0$6686$
J'ai relaté l'autre jour un coup de fil que j'ai eu de Wanadoo me disant
que dorénavant j'aurais 8 mega au lieu de 2 (7.8 en fait), un routeur
gratos et une reduction de 2 euros 50 de mon abonnement. Ce matin par
Chronopost je reçois une Livebox, qui est un routeur on peut dire mais
est grosse, laide at j'en veux pas. Je vois sur la facture qui
l'accompagne qu'il est en location à 3 euros le mois. Drole de gratuit
ça.

Après avoir téléphoné à mes frais, 34c la minute chez Wanadoo, il
s'avere qu'il n'y a rien de gratuit là dedans et que le nouveau prix
d'abonnenment comprend la location de la Livebox, autrement dit il sera
encore plus réduit sans ça. Ils essaient d'abord de baratiner afin que
je la garde tout en essayant de m'embrouiller avec des histoires
d'anti-spam et anti spyware gratuits, Ma ligne Tele etc, ce qui ne
m'intéressent point.

Quand finalement ils comprennent que je ne veux pas de tout de ce truc
ils me disent que je peux la ramener dans n'importe quel agence France
Telecom. Ouiç c'est ça, le plus proche est à 30 bornes et je n'ai pas de
tout l'intention de me deplacer pour ramener quelquechose que je n'ai
jamais commandé. "Venez la chercher" je dis "car moi je ne vais pas la
ramener. Sinon je la renvoie à vos frais et en même temps je contacte le
Repression des Fraudes (DGCCRF)".

Là ils ont compris et vont maintenant m'envoyer un bon Colissimo pour
que je la retourne, ma facture sera 29,50 euros au lieu de 32,50 et je
continuerai tranquillment avec mon modem ordinaire d'une taille
raisonnable de 6x8x2 cm au lieu de leur truc laid qui prend un demi
metré carré pour pas grande chose.

Donc nous vous faites pas pièger si vous êtes dans un cas similaire,
c'est de la vente forcée et moi je très content de les avoir envoyé
ballader. J'ai quand même averti le DGCCRF car ceci a bien le goût de la
vente forcée àmon avis et ça, il est bien connu, est interdite.