Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu'
elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT.
(juste la voix e sur IP).
Depuis (début août) elle n'a plus de téléphone, le modem tele2 ne fonctionne
pas (pas de téléphonie) et impossible de le faire changer.
Y-a-t-il une possibilité de sortir "simplement" du dégroupage total ? et de
passer sur un autre FAI ?
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Emmanuel GEORGES
Dans news:4507e043$0$6503$, Claude C. <cchaix_sansca_[at]free[dot]fr> a écrit:
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu' elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT. (juste la voix e sur IP).
Depuis (début août) elle n'a plus de téléphone, le modem tele2 ne fonctionne pas (pas de téléphonie) et impossible de le faire changer.
Y-a-t-il une possibilité de sortir "simplement" du dégroupage total ?
Oui, il faut repasser chez FT et redemander un abonnement téléphonique à FT.
et de passer sur un autre FAI ?
Oui, mais forcément en dégroupage total alors (sauf en reprenant avant un abo FT).
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:4507e043$0$6503$636a55ce@news.free.fr,
Claude C. <cchaix_sansca_[at]free[dot]fr> a écrit:
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2
alors qu' elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans
passer par FT. (juste la voix e sur IP).
Depuis (début août) elle n'a plus de téléphone, le modem tele2 ne
fonctionne pas (pas de téléphonie) et impossible de le faire changer.
Y-a-t-il une possibilité de sortir "simplement" du dégroupage total ?
Oui, il faut repasser chez FT et redemander un abonnement téléphonique à FT.
et de passer sur un autre FAI ?
Oui, mais forcément en dégroupage total alors (sauf en reprenant avant un
abo FT).
--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:4507e043$0$6503$, Claude C. <cchaix_sansca_[at]free[dot]fr> a écrit:
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu' elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT. (juste la voix e sur IP).
Depuis (début août) elle n'a plus de téléphone, le modem tele2 ne fonctionne pas (pas de téléphonie) et impossible de le faire changer.
Y-a-t-il une possibilité de sortir "simplement" du dégroupage total ?
Oui, il faut repasser chez FT et redemander un abonnement téléphonique à FT.
et de passer sur un autre FAI ?
Oui, mais forcément en dégroupage total alors (sauf en reprenant avant un abo FT).
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Valet
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu' elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT. (juste la voix e sur IP).
Depuis (début août) elle n'a plus de téléphone, le modem tele2 ne fonctionne pas (pas de téléphonie) et impossible de le faire changer.
Y-a-t-il une possibilité de sortir "simplement" du dégroupage total ? et de passer sur un autre FAI ?
Oui c'est possible, mais ça ne veut pas dire que ton amie sera libérée de ses engagements vis à vis du FAI en question et ce dernier pourrait réclamer un dû et continuera à faire des prélèvements jusqu'à la fin de l'abonnement.
Le plus logique serait d'engager une procédure contre tele2 et d'exiger que ce pour quoi ton amie paye soit fonctionnel, donc adressez vous à une asso de consommateur, renseignez-vous aussi sur fr.misc.droit et fr.misc.droit.internet.
Attaquez ces margoulins de t***2, exigez le remboursement des sommes versées pour la période de non fonctionnement, ne laissez rien passer.
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu'
elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT.
(juste la voix e sur IP).
Depuis (début août) elle n'a plus de téléphone, le modem tele2 ne fonctionne
pas (pas de téléphonie) et impossible de le faire changer.
Y-a-t-il une possibilité de sortir "simplement" du dégroupage total ? et de
passer sur un autre FAI ?
Oui c'est possible, mais ça ne veut pas dire que ton amie sera libérée
de ses engagements vis à vis du FAI en question et ce dernier pourrait
réclamer un dû et continuera à faire des prélèvements jusqu'à la fin de
l'abonnement.
Le plus logique serait d'engager une procédure contre tele2 et d'exiger
que ce pour quoi ton amie paye soit fonctionnel, donc adressez vous à
une asso de consommateur, renseignez-vous aussi sur fr.misc.droit et
fr.misc.droit.internet.
Attaquez ces margoulins de t***2, exigez le remboursement des sommes
versées pour la période de non fonctionnement, ne laissez rien passer.
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu' elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT. (juste la voix e sur IP).
Depuis (début août) elle n'a plus de téléphone, le modem tele2 ne fonctionne pas (pas de téléphonie) et impossible de le faire changer.
Y-a-t-il une possibilité de sortir "simplement" du dégroupage total ? et de passer sur un autre FAI ?
Oui c'est possible, mais ça ne veut pas dire que ton amie sera libérée de ses engagements vis à vis du FAI en question et ce dernier pourrait réclamer un dû et continuera à faire des prélèvements jusqu'à la fin de l'abonnement.
Le plus logique serait d'engager une procédure contre tele2 et d'exiger que ce pour quoi ton amie paye soit fonctionnel, donc adressez vous à une asso de consommateur, renseignez-vous aussi sur fr.misc.droit et fr.misc.droit.internet.
Attaquez ces margoulins de t***2, exigez le remboursement des sommes versées pour la période de non fonctionnement, ne laissez rien passer.
Eddy
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu' elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT. (juste la voix e sur IP).
Bonjour,
Rien d'étonnant à cela, l'offre voip de Tele2 est associée au dégroupage total. Contrairement à ce que votre post semble insinuer il n'y a aucune arnaque, votre amie aurait simplement du se renseigner avant de souscrire !
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu'
elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT.
(juste la voix e sur IP).
Bonjour,
Rien d'étonnant à cela, l'offre voip de Tele2 est associée au dégroupage
total. Contrairement à ce que votre post semble insinuer il n'y a aucune
arnaque, votre amie aurait simplement du se renseigner avant de souscrire !
Bonjour, une amie s'est retrouvée en de groupage total chez tele2 alors qu' elle avait simplement demander à pouvoir téléphoner sans passer par FT. (juste la voix e sur IP).
Bonjour,
Rien d'étonnant à cela, l'offre voip de Tele2 est associée au dégroupage total. Contrairement à ce que votre post semble insinuer il n'y a aucune arnaque, votre amie aurait simplement du se renseigner avant de souscrire !
