Bonjour! J ai une souris sans fil , et quand je la remet sur son chargeur
(alors que l ordi est encor ouvert) l ecran tourne bleu et on me dit de
contacter mon vendeur erreur....Je suis obligee de fermer mon ordi avec le
power,ce qui n est pas bon, et le rallumer par la suite.pourquoi ??? Quand je
depose ma souris sur le chargeur apres que j ai ferme l ordi pas de
problemes. Aussi pourquoi mon menu demarrer devient noir quelquefois
???merci beaucoup de votre aide. J ai demande ces questions a tout le monde
que je connais et personne ne peut me repondre. J espere que vous pourrez m
aider .
--
caroline
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Sabrem JORAM
> Bonjour! J ai une souris sans fil , et quand je la remet sur son chargeur (alors que l ordi est encor ouvert) l ecran tourne bleu et on me dit de contacter mon vendeur erreur....Je suis obligee de fermer mon ordi avec le power,ce qui n est pas bon, et le rallumer par la suite.pourquoi ??? Quand je depose ma souris sur le chargeur apres que j ai ferme l ordi pas de problemes. Aussi pourquoi mon menu demarrer devient noir quelquefois ???merci beaucoup de votre aide. J ai demande ces questions a tout le monde que je connais et personne ne peut me repondre. J espere que vous pourrez m aider .
Bonjour,
Je lance des pistes en vrac qui peuvent donner des idées :
Un desk ou un portable ?
Y a t-il d'autres périphériques de saisie autre qu'un clavier connectés ou actifs en même temps ?
Qu'y a t-il d'écrit sur l'écran bleu d'autre que de contacter votre vendeur ?
Y a t-il un dump de mémoire ?
Avez-vous essayé en changeant le chargeur de prise USB ?
Le chargeur est branché directement sur un port du PC ou via un hub ?
Sont-ce les bons pilotes ? Ont-ils fait l'objet d'une mise à jour ?
L'anomalie peut-elle correspondre à un changement de paramétrage ou à l'installation d'un nouveau matériel ou logiciel ?
Pas d'erreur dans les journaux de l'observateur d'évènements ? Ni dans le gestionnaire de périphériques ?
Pas d'appareil à proximité susceptible de parasiter ?
Confirmez SVP qu'une souris filaire ne fait pas planter...
Possibilité de tester avec une autre souris wireless ?
Cette souris fonctionne t-elle correctement sur un autre PC ?
> Bonjour! J ai une souris sans fil , et quand je la remet sur son chargeur
(alors que l ordi est encor ouvert) l ecran tourne bleu et on me dit de
contacter mon vendeur erreur....Je suis obligee de fermer mon ordi avec le
power,ce qui n est pas bon, et le rallumer par la suite.pourquoi ??? Quand je
depose ma souris sur le chargeur apres que j ai ferme l ordi pas de
problemes. Aussi pourquoi mon menu demarrer devient noir quelquefois
???merci beaucoup de votre aide. J ai demande ces questions a tout le monde
que je connais et personne ne peut me repondre. J espere que vous pourrez m
aider .
Bonjour,
Je lance des pistes en vrac qui peuvent donner des idées :
Un desk ou un portable ?
Y a t-il d'autres périphériques de saisie autre qu'un clavier connectés
ou actifs en même temps ?
Qu'y a t-il d'écrit sur l'écran bleu d'autre que de contacter votre
vendeur ?
Y a t-il un dump de mémoire ?
Avez-vous essayé en changeant le chargeur de prise USB ?
Le chargeur est branché directement sur un port du PC ou via un hub ?
Sont-ce les bons pilotes ? Ont-ils fait l'objet d'une mise à jour ?
L'anomalie peut-elle correspondre à un changement de paramétrage ou à
l'installation d'un nouveau matériel ou logiciel ?
Pas d'erreur dans les journaux de l'observateur d'évènements ? Ni dans
le gestionnaire de périphériques ?
Pas d'appareil à proximité susceptible de parasiter ?
Confirmez SVP qu'une souris filaire ne fait pas planter...
Possibilité de tester avec une autre souris wireless ?
Cette souris fonctionne t-elle correctement sur un autre PC ?
> Bonjour! J ai une souris sans fil , et quand je la remet sur son chargeur (alors que l ordi est encor ouvert) l ecran tourne bleu et on me dit de contacter mon vendeur erreur....Je suis obligee de fermer mon ordi avec le power,ce qui n est pas bon, et le rallumer par la suite.pourquoi ??? Quand je depose ma souris sur le chargeur apres que j ai ferme l ordi pas de problemes. Aussi pourquoi mon menu demarrer devient noir quelquefois ???merci beaucoup de votre aide. J ai demande ces questions a tout le monde que je connais et personne ne peut me repondre. J espere que vous pourrez m aider .
Bonjour,
Je lance des pistes en vrac qui peuvent donner des idées :
Un desk ou un portable ?
Y a t-il d'autres périphériques de saisie autre qu'un clavier connectés ou actifs en même temps ?
Qu'y a t-il d'écrit sur l'écran bleu d'autre que de contacter votre vendeur ?
Y a t-il un dump de mémoire ?
Avez-vous essayé en changeant le chargeur de prise USB ?
Le chargeur est branché directement sur un port du PC ou via un hub ?
Sont-ce les bons pilotes ? Ont-ils fait l'objet d'une mise à jour ?
L'anomalie peut-elle correspondre à un changement de paramétrage ou à l'installation d'un nouveau matériel ou logiciel ?
Pas d'erreur dans les journaux de l'observateur d'évènements ? Ni dans le gestionnaire de périphériques ?
Pas d'appareil à proximité susceptible de parasiter ?
Confirmez SVP qu'une souris filaire ne fait pas planter...
Possibilité de tester avec une autre souris wireless ?
Cette souris fonctionne t-elle correctement sur un autre PC ?
