Description de l'incident : Depuis que j'ai install=E9 SP2=20
sur mon portable SONY VGN-A115B, NORTON AV et INTERNET=20
SECUTITY ont =E9t=E9 d=E9sactiv=E9s. Impossible de faire une=20
r=E9installation. Elle se bloquent en fin d'inatallation. La=20
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heures. Avant la mise =E0 jour de SP2, tout fonctionnait=20
bien. O=F9 est l'erreur ??????
Domaine de l'incident : Installation
Fr=E9quence de l'incident : Constamment
Syst=E8me d'exploitation / version : Microsoft Windows XP=20
Home Edition - 5.1.2600
Fabricant de l'ordinateur et mod=E8le : Sony Corporation,=20
VGN-A115B(FR)
Mod=E8le de processeur et vitesse : I586II, 1495 MHz
M=E9moire (RAM) : 523.056 MB
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mbuzon nous a énoncé ce dimanche 26/09/2004, Saint Côme :
Description de l'incident : Depuis que j'ai installé SP2 sur mon portable SONY VGN-A115B, NORTON AV et INTERNET SECUTITY ont été désactivés. Impossible de faire une réinstallation. Elle se bloquent en fin d'inatallation. La désinstallation a durée plus de 3 heures. La tentative de réinstallation de même avec bloquage au bout de trois heures. Avant la mise à jour de SP2, tout fonctionnait bien. Où est l'erreur ??????
Va voir sur le site de Symantec, ils ont sorti des MàJ pour le SP2. Théoriquement, si la version de Norton AV est récente, la mise à jour se fait automatiquement par LiveUpdate. Mais il y a peut-être moyen de la télécharger à part... En tout cas, tu vas avoir besoin d'un de leurs outils spéciaux pour faire le ménage dans la BdR. Ta désinstallation s'étant mal passée, il reste sûrment des traces. As-tu essayé de déinstaller SP2 et de restaurer le système ? Si ça marche, fait la désinstallation de Norton AV avant de réinstaller le SP2... tiens nous au courant ;-)
-- Sniper
T'as pas besoin d'un flash quand tu photographies un lapin qui a déjà les yeux rouges. JC Vandamme
mbuzon nous a énoncé ce dimanche 26/09/2004, Saint Côme :
Description de l'incident : Depuis que j'ai installé SP2
sur mon portable SONY VGN-A115B, NORTON AV et INTERNET
SECUTITY ont été désactivés. Impossible de faire une
réinstallation. Elle se bloquent en fin d'inatallation. La
désinstallation a durée plus de 3 heures. La tentative de
réinstallation de même avec bloquage au bout de trois
heures. Avant la mise à jour de SP2, tout fonctionnait
bien. Où est l'erreur ??????
Va voir sur le site de Symantec, ils ont sorti des MàJ pour le SP2.
Théoriquement, si la version de Norton AV est récente, la mise à jour
se fait automatiquement par LiveUpdate. Mais il y a peut-être moyen de
la télécharger à part...
En tout cas, tu vas avoir besoin d'un de leurs outils spéciaux pour
faire le ménage dans la BdR. Ta désinstallation s'étant mal passée, il
reste sûrment des traces.
As-tu essayé de déinstaller SP2 et de restaurer le système ? Si ça
marche, fait la désinstallation de Norton AV avant de réinstaller le
SP2... tiens nous au courant ;-)
--
Sniper
T'as pas besoin d'un flash quand tu photographies un lapin qui a déjà
les yeux rouges.
JC Vandamme
mbuzon nous a énoncé ce dimanche 26/09/2004, Saint Côme :
Description de l'incident : Depuis que j'ai installé SP2 sur mon portable SONY VGN-A115B, NORTON AV et INTERNET SECUTITY ont été désactivés. Impossible de faire une réinstallation. Elle se bloquent en fin d'inatallation. La désinstallation a durée plus de 3 heures. La tentative de réinstallation de même avec bloquage au bout de trois heures. Avant la mise à jour de SP2, tout fonctionnait bien. Où est l'erreur ??????
Va voir sur le site de Symantec, ils ont sorti des MàJ pour le SP2. Théoriquement, si la version de Norton AV est récente, la mise à jour se fait automatiquement par LiveUpdate. Mais il y a peut-être moyen de la télécharger à part... En tout cas, tu vas avoir besoin d'un de leurs outils spéciaux pour faire le ménage dans la BdR. Ta désinstallation s'étant mal passée, il reste sûrment des traces. As-tu essayé de déinstaller SP2 et de restaurer le système ? Si ça marche, fait la désinstallation de Norton AV avant de réinstaller le SP2... tiens nous au courant ;-)
-- Sniper
T'as pas besoin d'un flash quand tu photographies un lapin qui a déjà les yeux rouges. JC Vandamme
