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Spool32 erreur

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JF
Un usager du réseau reçoit toujours ce message d'erreur lorsqu'elle vient
pour imprimer sur une imprimante réseau

Spool32 a causé une défaillance de page dans le module Kernel32.dll

Qu'est-ce que je peux faire pour résoudre ce problème

MErci de votrer aide

Jac
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Loïc Bourdon
Bonjour,
Le problème peut-être lié à l'anti-virus. Il suffit d'exclure le répertoire
Windowsspool.

--
Cordialement
Loïc Bourdon

"JF" a écrit dans le message de news:
#
Un usager du réseau reçoit toujours ce message d'erreur lorsqu'elle vient
pour imprimer sur une imprimante réseau

Spool32 a causé une défaillance de page dans le module Kernel32.dll

Qu'est-ce que je peux faire pour résoudre ce problème

MErci de votrer aide

Jac