Sur un Matra 6501, j'ai une petite difficulté: comment faire pour que le
poste opérateur de la société A puisse superviser les postes de la société B
?
Merci d'avance !
Peut etre n'aurais je pas du creer une 2e société mais un 2e service au sein
de la 1ere société! ... Mon but etait de faire que les appels non aboutis
sur tous les postes de mon 2e service ou société retombe au (sous-)standard
de la 2e entité et non au standard general du batiment ... Suis-je clair ?
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Bonsoir, 1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques usagers' 2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par DHMPC) nota : un service serv2 aurait fait l'affaire. Inutile de créer une nouvelle société. Cela est valable pour l'attribution des ressources (T0 ou LR), pas pour la gestion des accueils et retour PO. A+ Jean
"Cédric Granger" <ced - irc/sans a écrit dans le message de news:40be4ea6$0$13277$
Bonjour !
Sur un Matra 6501, j'ai une petite difficulté: comment faire pour que le poste opérateur de la société A puisse superviser les postes de la société B
?
Merci d'avance !
Peut etre n'aurais je pas du creer une 2e société mais un 2e service au sein
de la 1ere société! ... Mon but etait de faire que les appels non aboutis sur tous les postes de mon 2e service ou société retombe au (sous-)standard
de la 2e entité et non au standard general du batiment ... Suis-je clair ?
Merci à tous de vos contributions!
Ced-IRC
Bonsoir,
1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques
usagers'
2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par DHMPC)
nota : un service serv2 aurait fait l'affaire. Inutile de créer une
nouvelle société. Cela est valable pour l'attribution des ressources (T0 ou
LR), pas pour la gestion des accueils et retour PO.
A+ Jean
"Cédric Granger" <ced - irc/sans espace@wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news:40be4ea6$0$13277$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour !
Sur un Matra 6501, j'ai une petite difficulté: comment faire pour que le
poste opérateur de la société A puisse superviser les postes de la société
B
?
Merci d'avance !
Peut etre n'aurais je pas du creer une 2e société mais un 2e service au
sein
de la 1ere société! ... Mon but etait de faire que les appels non aboutis
sur tous les postes de mon 2e service ou société retombe au
(sous-)standard
de la 2e entité et non au standard general du batiment ... Suis-je clair ?
Bonsoir, 1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques usagers' 2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par DHMPC) nota : un service serv2 aurait fait l'affaire. Inutile de créer une nouvelle société. Cela est valable pour l'attribution des ressources (T0 ou LR), pas pour la gestion des accueils et retour PO. A+ Jean
"Cédric Granger" <ced - irc/sans a écrit dans le message de news:40be4ea6$0$13277$
Bonjour !
Sur un Matra 6501, j'ai une petite difficulté: comment faire pour que le poste opérateur de la société A puisse superviser les postes de la société B
?
Merci d'avance !
Peut etre n'aurais je pas du creer une 2e société mais un 2e service au sein
de la 1ere société! ... Mon but etait de faire que les appels non aboutis sur tous les postes de mon 2e service ou société retombe au (sous-)standard
de la 2e entité et non au standard general du batiment ... Suis-je clair ?
Merci à tous de vos contributions!
Ced-IRC
Arnaud Giovannetti
1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques usagers' 2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par DHMPC)
Je crois que ce ne sera possible que si l'option "Pseudo multi-sociétés" est activée. À vérifier. (Peut-être l'est-elle par défaut de toutes façons).
1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques
usagers'
2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par DHMPC)
Je crois que ce ne sera possible que si l'option "Pseudo multi-sociétés" est
activée. À vérifier. (Peut-être l'est-elle par défaut de toutes façons).
1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques usagers' 2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par DHMPC)
Je crois que ce ne sera possible que si l'option "Pseudo multi-sociétés" est activée. À vérifier. (Peut-être l'est-elle par défaut de toutes façons).
Cédric Granger
"Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news: 40be6ffa$0$13275$
1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques usagers' 2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par DHMPC)
Je crois que ce ne sera possible que si l'option "Pseudo multi-sociétés" est
activée. À vérifier. (Peut-être l'est-elle par défaut de toutes façons).
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur, cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le standard de ma société1 !
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
Merci d'avance!
Cedric
"Arnaud Giovannetti" <arnaud_giovannetti@hotmail.com> a écrit dans le
message de news: 40be6ffa$0$13275$626a14ce@news.free.fr...
1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques
usagers'
2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par
DHMPC)
Je crois que ce ne sera possible que si l'option "Pseudo multi-sociétés"
est
activée. À vérifier. (Peut-être l'est-elle par défaut de toutes façons).
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur,
cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le standard de
ma société1 !
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
"Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news: 40be6ffa$0$13275$
1. mettre tous les postes en supervisé et superviseur 'caractéristiques usagers' 2. créer les boutons en supervision de postes ( sur le poste ou par DHMPC)
Je crois que ce ne sera possible que si l'option "Pseudo multi-sociétés" est
activée. À vérifier. (Peut-être l'est-elle par défaut de toutes façons).
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur, cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le standard de ma société1 !
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
Merci d'avance!
Cedric
Arnaud Giovannetti
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur, cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le standard de
ma société1 !
Les postes de deux sociétés peuvent-ils s'appeler (en local)? Si oui, c'est que le "pseudo multi-sociétés" est activé, et donc que le problème vient d'ailleurs.
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
Dans la "table 56".
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur,
cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le standard
de
ma société1 !
Les postes de deux sociétés peuvent-ils s'appeler (en local)?
Si oui, c'est que le "pseudo multi-sociétés" est activé, et donc que le
problème vient d'ailleurs.
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur, cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le standard de
ma société1 !
Les postes de deux sociétés peuvent-ils s'appeler (en local)? Si oui, c'est que le "pseudo multi-sociétés" est activé, et donc que le problème vient d'ailleurs.
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
Dans la "table 56".
Cédric Granger
"Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news: 40bfadf6$0$13827$
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur, cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le standard
de
ma société1 !
Les postes de deux sociétés peuvent-ils s'appeler (en local)? Si oui, c'est que le "pseudo multi-sociétés" est activé, et donc que le problème vient d'ailleurs.
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
Dans la "table 56".
Oui oui, sans problème, les postes de 2 sociétés peuvent s'appeler! ...
Ce qu'il faut peut etre aussi savoir c'est que la totalité des postes de la 2e société font parties de groupe (groupement cyclique) ...
Ced-IRC
"Arnaud Giovannetti" <arnaud_giovannetti@hotmail.com> a écrit dans le
message de news: 40bfadf6$0$13827$626a14ce@news.free.fr...
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur,
cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le
standard
de
ma société1 !
Les postes de deux sociétés peuvent-ils s'appeler (en local)?
Si oui, c'est que le "pseudo multi-sociétés" est activé, et donc que le
problème vient d'ailleurs.
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
Dans la "table 56".
Oui oui, sans problème, les postes de 2 sociétés peuvent s'appeler! ...
Ce qu'il faut peut etre aussi savoir c'est que la totalité des postes de la
2e société font parties de groupe (groupement cyclique) ...
"Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news: 40bfadf6$0$13827$
Effectivement les postes bien qu'étant déjà en supervisé et superviseur, cela ne suffit pas à superviser les postes de ma société2 par le standard
de
ma société1 !
Les postes de deux sociétés peuvent-ils s'appeler (en local)? Si oui, c'est que le "pseudo multi-sociétés" est activé, et donc que le problème vient d'ailleurs.
Ou se trouve cette option "pseudo multi sociétés" ?? ...
Dans la "table 56".
Oui oui, sans problème, les postes de 2 sociétés peuvent s'appeler! ...
Ce qu'il faut peut etre aussi savoir c'est que la totalité des postes de la 2e société font parties de groupe (groupement cyclique) ...
Ced-IRC
Megas
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A tester.. David "Cédric Granger" <ced - irc/sans a écrit dans le message de news:40be4ea6$0$13277$
Bonjour !
Sur un Matra 6501, j'ai une petite difficulté: comment faire pour que le poste opérateur de la société A puisse superviser les postes de la société B
?
Merci d'avance !
Peut etre n'aurais je pas du creer une 2e société mais un 2e service au sein
de la 1ere société! ... Mon but etait de faire que les appels non aboutis sur tous les postes de mon 2e service ou société retombe au (sous-)standard
de la 2e entité et non au standard general du batiment ... Suis-je clair ?
Merci à tous de vos contributions!
Ced-IRC
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A tester..
David
"Cédric Granger" <ced - irc/sans espace@wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news:40be4ea6$0$13277$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour !
Sur un Matra 6501, j'ai une petite difficulté: comment faire pour que le
poste opérateur de la société A puisse superviser les postes de la société
B
?
Merci d'avance !
Peut etre n'aurais je pas du creer une 2e société mais un 2e service au
sein
de la 1ere société! ... Mon but etait de faire que les appels non aboutis
sur tous les postes de mon 2e service ou société retombe au
(sous-)standard
de la 2e entité et non au standard general du batiment ... Suis-je clair ?
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A tester.. David "Cédric Granger" <ced - irc/sans a écrit dans le message de news:40be4ea6$0$13277$
Bonjour !
Sur un Matra 6501, j'ai une petite difficulté: comment faire pour que le poste opérateur de la société A puisse superviser les postes de la société B
?
Merci d'avance !
Peut etre n'aurais je pas du creer une 2e société mais un 2e service au sein
de la 1ere société! ... Mon but etait de faire que les appels non aboutis sur tous les postes de mon 2e service ou société retombe au (sous-)standard
de la 2e entité et non au standard general du batiment ... Suis-je clair ?
Merci à tous de vos contributions!
Ced-IRC
Cédric Granger
"Megas" a écrit dans le message de news: c9qi4n$nmd$
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A tester..
David
Pardon ? GIC ? qu'est ce ? GIC = Groupement d'interception ? ... Tous les postes ? tous les postes de la 2e société? ...
Merci de me donner un peu plus de détails, ... je n'ai initialement aucune formation en téléphonie, ou gestion d'autocomms ...
Merci à tous de vos contributions!
Ced-IRC
"Megas" <Megas2@tiscali.fr> a écrit dans le message de news:
c9qi4n$nmd$1@news.tiscali.fr...
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A
tester..
David
Pardon ? GIC ? qu'est ce ?
GIC = Groupement d'interception ? ...
Tous les postes ? tous les postes de la 2e société? ...
Merci de me donner un peu plus de détails, ... je n'ai initialement aucune
formation en téléphonie, ou gestion d'autocomms ...
"Megas" a écrit dans le message de news: c9qi4n$nmd$
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A tester..
David
Pardon ? GIC ? qu'est ce ? GIC = Groupement d'interception ? ... Tous les postes ? tous les postes de la 2e société? ...
Merci de me donner un peu plus de détails, ... je n'ai initialement aucune formation en téléphonie, ou gestion d'autocomms ...
Merci à tous de vos contributions!
Ced-IRC
Arnaud Giovannetti
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A tester..
En mono-site, il n'y a pas de "groupements d'intercom" mais des "groupements d'interception". Ils vont de 1 à 40. Et, de toutes façons, en cas d'appartenance à un groupement, cette ligne disparaît.
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A
tester..
En mono-site, il n'y a pas de "groupements d'intercom" mais des "groupements
d'interception". Ils vont de 1 à 40.
Et, de toutes façons, en cas d'appartenance à un groupement, cette ligne
disparaît.
Je pense qu'il faut mettre tous les postes en GIC superieur a 31.A tester..
En mono-site, il n'y a pas de "groupements d'intercom" mais des "groupements d'interception". Ils vont de 1 à 40. Et, de toutes façons, en cas d'appartenance à un groupement, cette ligne disparaît.
Arnaud Giovannetti
Et, de toutes façons, en cas d'appartenance à un groupement, cette ligne disparaît.
Précision: je parlais dans cette phrase d'un groupement de postes.
Et, de toutes façons, en cas d'appartenance à un groupement, cette ligne
disparaît.
Précision: je parlais dans cette phrase d'un groupement de postes.
