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Support imprimante Deskjet

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Jean Renuart
J'ai une imprimante HP Deskjet 880C.Celle-ci fonctionnait=20
parfaitement sous Windows98. Depuis que j'ai install=E9=20
Windows XP, elle ne fonctionne absolument pas en USB=20
(Message :Document failed to print)mais tr=E8s bien sur le=20
port parall=E8le. Quelqu'un a-t-il d=E9j=E0 connu ce probl=E8me?=20
Si oui quelle est la solution. Le pilote USB serait-il en=20
d=E9faut?

Merci

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J. K.
Bonjour/soir, dans son message Jean Renuart pose cette question :

: J'ai une imprimante HP Deskjet 880C.Celle-ci fonctionnait
: parfaitement sous Windows98. Depuis que j'ai installé
: Windows XP, elle ne fonctionne absolument pas en USB
: (Message :Document failed to print)mais très bien sur le
: port parallèle. Quelqu'un a-t-il déjà connu ce problème?
: Si oui quelle est la solution. Le pilote USB serait-il en
: défaut?
:
: Merci

Il faudrait voir ce lien :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&dest_page=product&cc=fr&tool=product&producta607&docname¿d09005

--
Salutations.
:-) Jacques
http://support.microsoft.com/directory/worldwide/fr/newsgroup/regles.htm
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-----Message d'origine-----
Bonjour/soir, dans son message Jean Renuart pose cette
question :


: J'ai une imprimante HP Deskjet 880C.Celle-ci
fonctionnait

: parfaitement sous Windows98. Depuis que j'ai installé
: Windows XP, elle ne fonctionne absolument pas en USB
: (Message :Document failed to print)mais très bien sur
le

: port parallèle. Quelqu'un a-t-il déjà connu ce
problème?

: Si oui quelle est la solution. Le pilote USB serait-il
en

: défaut?
:
: Merci

Il faudrait voir ce lien :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?
lc=fr&dest_page=product&cc=fr&tool=product&producta607&d

ocname¿d09005

--
Salutations.
:-) Jacques
http://support.microsoft.com/directory/worldwide/fr/newsg
roup/regles.htm


.
Merci pour la réponse. J'ai déjà exécuté cette procédure
plusieurs fois, mais toujours avec le même résultat (sans

succés). Y-a-t-il une autre solution?

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J. K.
Bonjour/soir,

|| Merci pour la réponse. J'ai déjà exécuté cette procédure
| plusieurs fois, mais toujours avec le même résultat (sans
| succés). Y-a-t-il une autre solution?

(couic)

Il faut essayer cette manip.
Démarre en mode sans échec, ensuite il faut regarder dans le dossier
windowsinf et chercher dans les fichiers oem*.inf celui qui contient
des informations sur l'impirmante, le supprimer ainsi que le *.pnf
portant
le même chiffre. Et aussi supprimer tous les dossiers faisant référence
à l'imprimante.
Il doit aussi rester des traces dans le registre, tout supprimer, mais
faire une sauvegarde avant.

--
Salutations.
:-) Jacques