OVH Cloud OVH Cloud

Support OVH en rade?!

8 réponses
Avatar
DJ Cam
Bonjour,

J'ai essayé d'appeler 3 fois ce matin (3 x 1.349 euros = 26.54 frs) pour
entendre au bout de 15 secondes "veuillez renouveler votre appel".

OVH est un hébergeur médiocre en relation clientèle, ainsi qu'en support
technique.

N'allez pas chez OVH

8 réponses

Avatar
Nicolas
http://www.ovh.com/fr/contact/support/index.cgi

t'as une réponse rapide et gratuite

"DJ Cam" a écrit dans le message de news:
3f66d73a$0$10417$
Bonjour,

J'ai essayé d'appeler 3 fois ce matin (3 x 1.349 euros = 26.54 frs) pour
entendre au bout de 15 secondes "veuillez renouveler votre appel".

OVH est un hébergeur médiocre en relation clientèle, ainsi qu'en support
technique.

N'allez pas chez OVH


Avatar
DJ Cam
"Nicolas" a écrit dans le message de
news:3f66deae$0$20151$
http://www.ovh.com/fr/contact/support/index.cgi

t'as une réponse rapide et gratuite


OK, merci

(Je m'énerve un peu à la longue, déolé :-)

Avatar
DJ Cam
Est ce que tu as lu mon message précédent? J'ai dit que j'étais désolé! Tu
peux comprendre que certaines situations sont énervantes.

Je précise tout de même que ma critique était envers leur service clientèle,
et non leur service global.

MeaCulpa

;-)
Avatar
Nicolas
Tiens voilà le pourquoi :
source : ML OVH

Salut,
Nous avons effectué une maintenance en urgence sur le support
telephonique. Nous avons dû changé gatekeeper (le serveur qui
gere les appels entre les serveurs pabx). C'est à nouveau up.

Amicalement
Octave

allé allé on arrete de parler d'eux sinon on va se faire taper ....


"DJ Cam" a écrit dans le message de news:
3f66d73a$0$10417$
Bonjour,

J'ai essayé d'appeler 3 fois ce matin (3 x 1.349 euros = 26.54 frs) pour
entendre au bout de 15 secondes "veuillez renouveler votre appel".

OVH est un hébergeur médiocre en relation clientèle, ainsi qu'en support
technique.

N'allez pas chez OVH




Avatar
Nicolas
Tiens voilà le pourquoi :
source : ML OVH

Salut,
Nous avons effectué une maintenance en urgence sur le support
telephonique. Nous avons dû changé gatekeeper (le serveur qui
gere les appels entre les serveurs pabx). C'est à nouveau up.

Amicalement
Octave

allé allé on arrete de parler d'eux sinon on va se faire taper ....


"DJ Cam" a écrit dans le message de news:
3f66d73a$0$10417$
Bonjour,

J'ai essayé d'appeler 3 fois ce matin (3 x 1.349 euros = 26.54 frs) pour
entendre au bout de 15 secondes "veuillez renouveler votre appel".

OVH est un hébergeur médiocre en relation clientèle, ainsi qu'en support
technique.

N'allez pas chez OVH




Avatar
DJ Cam
"Nicolas" a écrit dans le message de
news:3f66deae$0$20151$
http://www.ovh.com/fr/contact/support/index.cgi

t'as une réponse rapide et gratuite


Rapide, c'est combien de temps environ?

Avatar
#
En revanche, je vous le dis "N ALLEZ PAS CHEZ AMEN"

service client incompetent, inefficace,
hotline client surtaxe et inefficace
....


"Nicolas" a écrit dans le message de
news:3f66ef30$0$20173$
Tiens voilà le pourquoi :
source : ML OVH

Salut,
Nous avons effectué une maintenance en urgence sur le support
telephonique. Nous avons dû changé gatekeeper (le serveur qui
gere les appels entre les serveurs pabx). C'est à nouveau up.

Amicalement
Octave

allé allé on arrete de parler d'eux sinon on va se faire taper ....


"DJ Cam" a écrit dans le message de news:
3f66d73a$0$10417$
Bonjour,

J'ai essayé d'appeler 3 fois ce matin (3 x 1.349 euros = 26.54 frs) pour
entendre au bout de 15 secondes "veuillez renouveler votre appel".

OVH est un hébergeur médiocre en relation clientèle, ainsi qu'en support
technique.

N'allez pas chez OVH








Avatar
Antoine

Dans <3f66e48f$0$10426$, DJ Cam tapotait :

Est ce que tu as lu mon message précédent? J'ai dit que j'étais
désolé! Tu peux comprendre que certaines situations sont
énervantes.


La facilité d'énervement rejoint trop souvent la facilité des
mots.

Je précise tout de même que ma critique était envers leur service
clientèle, et non leur service global.


Ne finis pas par "n'allez pas chez OVH" dans ce cas.


Je me demande si monsieur am*ac n'a pas pris un nouvel hébergeur... :)

--
Antoine