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Michel Goldberg
dans l'article 411bd802$0$22033$, Patrick Hénin à a écrit le 12/08/04 22:50 :
Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de ) Qu'en pensez-vous ?
Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes (il faut bien poser la question). Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très lente.
-- Michel GOLDBERG Musicien de jazz Powerbook G4 Palm T2 T 68i
dans l'article 411bd802$0$22033$626a14ce@news.free.fr, Patrick Hénin à
p.henin@free.fr a écrit le 12/08/04 22:50 :
Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de
eurotechsupport.fr@palmone.com)
Qu'en pensez-vous ?
Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes (il
faut bien poser la question).
Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix
entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très lente.
--
Michel GOLDBERG
Musicien de jazz
Powerbook G4
Palm T2
T 68i
dans l'article 411bd802$0$22033$, Patrick Hénin à a écrit le 12/08/04 22:50 :
Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de ) Qu'en pensez-vous ?
Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes (il faut bien poser la question). Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très lente.
-- Michel GOLDBERG Musicien de jazz Powerbook G4 Palm T2 T 68i
µ
Service catastrophique, ils ne lisent à peine ta question, puis font un copier-coller. Avec une reponse de ce service ( j'ai fait ce qu'il m'ont dit) mon Palm a été hors d'usage...
"Michel Goldberg" a écrit dans le message news: BD41A697.225F3%
dans l'article 411bd802$0$22033$, Patrick Hénin à a écrit le 12/08/04 22:50 :
> Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de > ) > Qu'en pensez-vous ? > > > Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes (il faut bien poser la question). Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très
lente.
-- Michel GOLDBERG Musicien de jazz Powerbook G4 Palm T2 T 68i
Service catastrophique, ils ne lisent à peine ta question, puis font un
copier-coller.
Avec une reponse de ce service ( j'ai fait ce qu'il m'ont dit) mon Palm a
été hors d'usage...
"Michel Goldberg" <michel.goldberg@wanadoo.fr> a écrit dans le message news:
BD41A697.225F3%michel.goldberg@wanadoo.fr...
dans l'article 411bd802$0$22033$626a14ce@news.free.fr, Patrick Hénin à
p.henin@free.fr a écrit le 12/08/04 22:50 :
> Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de
> eurotechsupport.fr@palmone.com)
> Qu'en pensez-vous ?
>
>
>
Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes (il
faut bien poser la question).
Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix
entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très
lente.
--
Michel GOLDBERG
Musicien de jazz
Powerbook G4
Palm T2
T 68i
Service catastrophique, ils ne lisent à peine ta question, puis font un copier-coller. Avec une reponse de ce service ( j'ai fait ce qu'il m'ont dit) mon Palm a été hors d'usage...
"Michel Goldberg" a écrit dans le message news: BD41A697.225F3%
dans l'article 411bd802$0$22033$, Patrick Hénin à a écrit le 12/08/04 22:50 :
> Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de > ) > Qu'en pensez-vous ? > > > Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes (il faut bien poser la question). Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très
lente.
-- Michel GOLDBERG Musicien de jazz Powerbook G4 Palm T2 T 68i
josé
C'est ton adresse cela ?
Michel GOLDBERG
Musicien de jazz Powerbook G4 Palm T2 T 68i
............?............ " µ" a écrit dans le message de news:41276112$0$29674$
Service catastrophique, ils ne lisent à peine ta question, puis font un copier-coller. Avec une reponse de ce service ( j'ai fait ce qu'il m'ont dit) mon Palm a été hors d'usage...
"Michel Goldberg" a écrit dans le message
news:
BD41A697.225F3% > dans l'article 411bd802$0$22033$, Patrick Hénin à > a écrit le 12/08/04 22:50 : > > > Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de > > ) > > Qu'en pensez-vous ? > > > > > > > Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes
(il
> faut bien poser la question). > Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix > entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très lente. > > -- > Michel GOLDBERG > Musicien de jazz > Powerbook G4 > Palm T2 > T 68i >
C'est ton adresse cela ?
Michel GOLDBERG
Musicien de jazz
Powerbook G4
Palm T2
T 68i
............?............
" µ" <ojacarespam@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:41276112$0$29674$636a15ce@news.free.fr...
Service catastrophique, ils ne lisent à peine ta question, puis font un
copier-coller.
Avec une reponse de ce service ( j'ai fait ce qu'il m'ont dit) mon Palm a
été hors d'usage...
"Michel Goldberg" <michel.goldberg@wanadoo.fr> a écrit dans le message
news:
BD41A697.225F3%michel.goldberg@wanadoo.fr...
> dans l'article 411bd802$0$22033$626a14ce@news.free.fr, Patrick Hénin à
> p.henin@free.fr a écrit le 12/08/04 22:50 :
>
> > Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de
> > eurotechsupport.fr@palmone.com)
> > Qu'en pensez-vous ?
> >
> >
> >
> Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes
(il
> faut bien poser la question).
> Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix
> entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très
lente.
>
> --
> Michel GOLDBERG
> Musicien de jazz
> Powerbook G4
> Palm T2
> T 68i
>
............?............ " µ" a écrit dans le message de news:41276112$0$29674$
Service catastrophique, ils ne lisent à peine ta question, puis font un copier-coller. Avec une reponse de ce service ( j'ai fait ce qu'il m'ont dit) mon Palm a été hors d'usage...
"Michel Goldberg" a écrit dans le message
news:
BD41A697.225F3% > dans l'article 411bd802$0$22033$, Patrick Hénin à > a écrit le 12/08/04 22:50 : > > > Vous avez déjà testé ? (et reçu une réponse satisfaisante de > > ) > > Qu'en pensez-vous ? > > > > > > > Attente de plusieurs semaines... Réponses généralement satisfaisantes
(il
> faut bien poser la question). > Palm devra soigner son service technique car aujourd'hui il y a le choix > entre une option payante pas donnée et l'autre par mail qui est très lente. > > -- > Michel GOLDBERG > Musicien de jazz > Powerbook G4 > Palm T2 > T 68i >
Michel Goldberg
dans l'article 41283ae8$0$316$, josé à a écrit le 22/08/04 8:19 :
C'est ton adresse cela ?
Euh... Oui, pourquoi ?
Service Palm : au secours : plusieurs semaines de retard. Un gars futé et compétent qui ferait une hot line privée et payante pourrait prendre un marché (mais pour combien de temps).
dans l'article 41283ae8$0$316$7a628cd7@news.club-internet.fr, josé à
jose.guimaraes@club-internet.fr a écrit le 22/08/04 8:19 :
C'est ton adresse cela ?
Euh... Oui, pourquoi ?
Service Palm : au secours : plusieurs semaines de retard.
Un gars futé et compétent qui ferait une hot line privée et payante pourrait
prendre un marché (mais pour combien de temps).
dans l'article 41283ae8$0$316$, josé à a écrit le 22/08/04 8:19 :
C'est ton adresse cela ?
Euh... Oui, pourquoi ?
Service Palm : au secours : plusieurs semaines de retard. Un gars futé et compétent qui ferait une hot line privée et payante pourrait prendre un marché (mais pour combien de temps).
Laurent THALER
Michel Goldberg wrote:
dans l'article 41283ae8$0$316$, josé à a écrit le 22/08/04 8:19 :
C'est ton adresse cela ?
Euh... Oui, pourquoi ?
Service Palm : au secours : plusieurs semaines de retard. Un gars futé et compétent qui ferait une hot line privée et payante pourrait prendre un marché (mais pour combien de temps).
Palm prosose déjà une hot line payante :-) et toi tu es prêt à payer combien ?
-- Laurent THALER http://www.thalers.org mailto:
Michel Goldberg wrote:
dans l'article 41283ae8$0$316$7a628cd7@news.club-internet.fr, josé à
jose.guimaraes@club-internet.fr a écrit le 22/08/04 8:19 :
C'est ton adresse cela ?
Euh... Oui, pourquoi ?
Service Palm : au secours : plusieurs semaines de retard.
Un gars futé et compétent qui ferait une hot line privée et payante pourrait
prendre un marché (mais pour combien de temps).
Palm prosose déjà une hot line payante :-)
et toi tu es prêt à payer combien ?
dans l'article 41283ae8$0$316$, josé à a écrit le 22/08/04 8:19 :
C'est ton adresse cela ?
Euh... Oui, pourquoi ?
Service Palm : au secours : plusieurs semaines de retard. Un gars futé et compétent qui ferait une hot line privée et payante pourrait prendre un marché (mais pour combien de temps).
Palm prosose déjà une hot line payante :-) et toi tu es prêt à payer combien ?
-- Laurent THALER http://www.thalers.org mailto:
Michel Goldberg
dans l'article cga2na$5a3$, Laurent THALER à a écrit le 22/08/04 14:14 :
Palm prosose déjà une hot line payante :-) et toi tu es prêt à payer combien ?
Très bonne question : je préfère de beaucoup le système d'Apple (Applecare) : on paye pour une période donnée (3 ans) et on a droit à un support illimité durant cette période (hotline + garantie étendue). Applecare coûte 300 euro environ pour 3 ans = 100 euro par an. 1 question au service Palm = environ 20 Euro ; c'est à dire une moyenne de 5 question par an si on ramène le prix du service de Palm à celui d'Apple. Qu'en pensez-vous ?
dans l'article cga2na$5a3$1@news-reader1.wanadoo.fr, Laurent THALER à
laurent@thalers.org a écrit le 22/08/04 14:14 :
Palm prosose déjà une hot line payante :-)
et toi tu es prêt à payer combien ?
Très bonne question : je préfère de beaucoup le système d'Apple (Applecare)
: on paye pour une période donnée (3 ans) et on a droit à un support
illimité durant cette période (hotline + garantie étendue).
Applecare coûte 300 euro environ pour 3 ans = 100 euro par an.
1 question au service Palm = environ 20 Euro ; c'est à dire une moyenne de 5
question par an si on ramène le prix du service de Palm à celui d'Apple.
Qu'en pensez-vous ?
dans l'article cga2na$5a3$, Laurent THALER à a écrit le 22/08/04 14:14 :
Palm prosose déjà une hot line payante :-) et toi tu es prêt à payer combien ?
Très bonne question : je préfère de beaucoup le système d'Apple (Applecare) : on paye pour une période donnée (3 ans) et on a droit à un support illimité durant cette période (hotline + garantie étendue). Applecare coûte 300 euro environ pour 3 ans = 100 euro par an. 1 question au service Palm = environ 20 Euro ; c'est à dire une moyenne de 5 question par an si on ramène le prix du service de Palm à celui d'Apple. Qu'en pensez-vous ?
Laurent THALER
Michel Goldberg wrote:
dans l'article cga2na$5a3$, Laurent THALER à a écrit le 22/08/04 14:14 :
Palm prosose déjà une hot line payante :-) et toi tu es prêt à payer combien ?
Très bonne question : je préfère de beaucoup le système d'Apple (Applecare) : on paye pour une période donnée (3 ans) et on a droit à un support illimité durant cette période (hotline + garantie étendue). Applecare coûte 300 euro environ pour 3 ans = 100 euro par an. 1 question au service Palm = environ 20 Euro ; c'est à dire une moyenne de 5 question par an si on ramène le prix du service de Palm à celui d'Apple. Qu'en pensez-vous ?
<mode provoc> ah bon, il y a une hotline chez Apple, tout ne marche pas tout seul, y'a donc des pbs, comme sur pc ? </mode provoc>
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici et sur la mailing list palm-fr :-)
@+
-- Laurent THALER http://www.thalers.org mailto:
Michel Goldberg wrote:
dans l'article cga2na$5a3$1@news-reader1.wanadoo.fr, Laurent THALER à
laurent@thalers.org a écrit le 22/08/04 14:14 :
Palm prosose déjà une hot line payante :-)
et toi tu es prêt à payer combien ?
Très bonne question : je préfère de beaucoup le système d'Apple (Applecare)
: on paye pour une période donnée (3 ans) et on a droit à un support
illimité durant cette période (hotline + garantie étendue).
Applecare coûte 300 euro environ pour 3 ans = 100 euro par an.
1 question au service Palm = environ 20 Euro ; c'est à dire une moyenne de 5
question par an si on ramène le prix du service de Palm à celui d'Apple.
Qu'en pensez-vous ?
<mode provoc>
ah bon, il y a une hotline chez Apple, tout ne marche pas tout seul, y'a
donc des pbs, comme sur pc ?
</mode provoc>
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici
et sur la mailing list palm-fr :-)
dans l'article cga2na$5a3$, Laurent THALER à a écrit le 22/08/04 14:14 :
Palm prosose déjà une hot line payante :-) et toi tu es prêt à payer combien ?
Très bonne question : je préfère de beaucoup le système d'Apple (Applecare) : on paye pour une période donnée (3 ans) et on a droit à un support illimité durant cette période (hotline + garantie étendue). Applecare coûte 300 euro environ pour 3 ans = 100 euro par an. 1 question au service Palm = environ 20 Euro ; c'est à dire une moyenne de 5 question par an si on ramène le prix du service de Palm à celui d'Apple. Qu'en pensez-vous ?
<mode provoc> ah bon, il y a une hotline chez Apple, tout ne marche pas tout seul, y'a donc des pbs, comme sur pc ? </mode provoc>
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici et sur la mailing list palm-fr :-)
@+
-- Laurent THALER http://www.thalers.org mailto:
Michel Goldberg
dans l'article cgajff$g7l$, Laurent THALER à a écrit le 22/08/04 19:00 :
ah bon, il y a une hotline chez Apple, tout ne marche pas tout seul, y'a donc des pbs, comme sur pc ? </mode provoc>
J'avais compris... Mais s'il y a peu de problèmes (vrai) c'est tout de même confortable d'avoir la réponse immédiate à une simple question (non?)
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici et sur la mailing list palm-fr :-)
C'est parfaitement vrai, mais une hot line est plus sécurisante : 1) La réponse est immédiate 2) On a un interlocuteur unique qui peut faire une manip lourde) 3) On a une certaine garantie de résolution des pbs (très relatif).
J'ai un excellent souvenir de la hot line GRATUITE de Palm. Zut alors : ils avaient une longueur d'avance sur PPC avec ça.
dans l'article cgajff$g7l$1@news-reader3.wanadoo.fr, Laurent THALER à
laurent@thalers.org a écrit le 22/08/04 19:00 :
ah bon, il y a une hotline chez Apple, tout ne marche pas tout seul, y'a
donc des pbs, comme sur pc ?
</mode provoc>
J'avais compris... Mais s'il y a peu de problèmes (vrai) c'est tout de même
confortable d'avoir la réponse immédiate à une simple question (non?)
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici
et sur la mailing list palm-fr :-)
C'est parfaitement vrai, mais une hot line est plus sécurisante :
1) La réponse est immédiate
2) On a un interlocuteur unique qui peut faire une manip lourde)
3) On a une certaine garantie de résolution des pbs (très relatif).
J'ai un excellent souvenir de la hot line GRATUITE de Palm. Zut alors : ils
avaient une longueur d'avance sur PPC avec ça.
dans l'article cgajff$g7l$, Laurent THALER à a écrit le 22/08/04 19:00 :
ah bon, il y a une hotline chez Apple, tout ne marche pas tout seul, y'a donc des pbs, comme sur pc ? </mode provoc>
J'avais compris... Mais s'il y a peu de problèmes (vrai) c'est tout de même confortable d'avoir la réponse immédiate à une simple question (non?)
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici et sur la mailing list palm-fr :-)
C'est parfaitement vrai, mais une hot line est plus sécurisante : 1) La réponse est immédiate 2) On a un interlocuteur unique qui peut faire une manip lourde) 3) On a une certaine garantie de résolution des pbs (très relatif).
J'ai un excellent souvenir de la hot line GRATUITE de Palm. Zut alors : ils avaient une longueur d'avance sur PPC avec ça.
Laurent THALER
Michel Goldberg wrote:
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici et sur la mailing list palm-fr :-)
C'est parfaitement vrai, mais une hot line est plus sécurisante : 1) La réponse est immédiate 2) On a un interlocuteur unique qui peut faire une manip lourde) 3) On a une certaine garantie de résolution des pbs (très relatif).
J'ai un excellent souvenir de la hot line GRATUITE de Palm. Zut alors : ils avaient une longueur d'avance sur PPC avec ça.
c'est surtout le retour matériel qui était top !
-- Laurent THALER http://www.thalers.org mailto:
Michel Goldberg wrote:
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici
et sur la mailing list palm-fr :-)
C'est parfaitement vrai, mais une hot line est plus sécurisante :
1) La réponse est immédiate
2) On a un interlocuteur unique qui peut faire une manip lourde)
3) On a une certaine garantie de résolution des pbs (très relatif).
J'ai un excellent souvenir de la hot line GRATUITE de Palm. Zut alors : ils
avaient une longueur d'avance sur PPC avec ça.
j'en pense que le meilleur sav palm de toute façons, tu le trouveras ici et sur la mailing list palm-fr :-)
C'est parfaitement vrai, mais une hot line est plus sécurisante : 1) La réponse est immédiate 2) On a un interlocuteur unique qui peut faire une manip lourde) 3) On a une certaine garantie de résolution des pbs (très relatif).
J'ai un excellent souvenir de la hot line GRATUITE de Palm. Zut alors : ils avaient une longueur d'avance sur PPC avec ça.
c'est surtout le retour matériel qui était top !
-- Laurent THALER http://www.thalers.org mailto:
Michel Goldberg
dans l'article cgat97$71s$, Laurent THALER à a écrit le 22/08/04 21:47 :
c'est surtout le retour matériel qui était top !
Oui !!!!
dans l'article cgat97$71s$1@news-reader3.wanadoo.fr, Laurent THALER à
laurent@thalers.org a écrit le 22/08/04 21:47 :
