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Surcharge d'appels au Samu et chez les sapeurs-pompiers de Paris suite à un dysfonctionnement du serveur Free

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/dev/Pit-NeuNeu
Ici :

http://fr.biz.yahoo.com/050519/5/4f5pz.html

<...>

PARIS (AP) - Le Samu et les sapeurs-pompiers de Paris ont été confrontés
jeudi soir à un encombrement de lignes en raison d'un dysfonctionnement du
serveur Free pendant une heure et demie, a-t-on appris auprès de
l'état-major des pompiers.
L'incident s'est produit aux alentours de 19h15. Toutes les personnes, dès
lors qu'elles composaient un numéro au moyen de leur téléphone branché sur
leur Freebox, tombaient sur le 15 ou le 18 à Paris.

A l'état-major, on souligne que ce dysfonctionnement a généré chez les
sapeurs-pompiers de Paris 200 appels supplémentaires en une heure et demie.
"Il y a eu une surcharge d'appels mais il n'y a pas eu suffisamment d'appels
pour que cela crée un problème", assure-t-on cependant.Ce dysfonctionnement
"aurait pu poser des problèmes si cela n'avait pas été réglé".

Selon l'état-major, les sapeurs-pompiers de Paris recoivent chaque jour
entre 4.000 et 5.000 appels. AP

</...>

--

Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu

10 réponses

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Patrick D.
On Sun, 22 May 2005 13:52:47 +0200, Floris wrote:


"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:

ce n'est pas parce que ce n'est pas marqué que ce n'a pas été fait !


Si excuses publiques il y a, elles se trouvent forcément sur une page
web.
Suffit d'attendre donc quelque jour, et on verra ce que répond google.

Les excuses publiques d'un FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) se
trouvent
_obligatoirement_ sur internet.



pourquoi seraient-elles obligatoirement publiques ?

--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *


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JustMe
On Sun, 22 May 2005 13:52:47 +0200, Floris wrote:


"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:

ce n'est pas parce que ce n'est pas marqué que ce n'a pas été fait !


Si excuses publiques il y a, elles se trouvent forcément sur une page web.
Suffit d'attendre donc quelque jour, et on verra ce que répond google.

Les excuses publiques d'un FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) se
trouvent
_obligatoirement_ sur internet.



pourquoi seraient-elles obligatoirement publiques ?


Peut etre parce que le fautif n'a *aucun* moyen de connaitre les
personnes qu'il a
géné par son erreur et donc aucun moyen de faire des excuses privées
dignes de ce
nom...



Avatar
Patrick D.
On Sun, 22 May 2005 22:43:41 +0200, JustMe
wrote:

On Sun, 22 May 2005 13:52:47 +0200, Floris wrote:


"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans
le
message de news:

ce n'est pas parce que ce n'est pas marqué que ce n'a pas été fait !


Si excuses publiques il y a, elles se trouvent forcément sur une page
web.
Suffit d'attendre donc quelque jour, et on verra ce que répond google.

Les excuses publiques d'un FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) se
trouvent
_obligatoirement_ sur internet.



pourquoi seraient-elles obligatoirement publiques ?


Peut etre parce que le fautif n'a *aucun* moyen de connaitre les
personnes qu'il a
géné par son erreur et donc aucun moyen de faire des excuses privées
dignes de ce
nom...




on est dans le cas d'un équipement de Free qui a merdé, et qui a généré
des appels sur les Pompiers et le Samu.
Ce ne doit pas être trop dur de connaître le numéro de téléphone d'un
colonel des Pompiers ou d'un responsable des Samu pour faire, en privé, de
plates excuses.
surtout pour un FAI qui travaille dans la téléphonie, qui gère un service
ANNU, etc ....

maintenant, s'il y a gens trop bouchés pour comprendre des choses simples
....

bon, je vais me coucher.


--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *




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Patrick D.
On Mon, 23 May 2005 00:14:56 +0200, Patrick D.
<patrickr.dubois.don' wrote:

On Sun, 22 May 2005 22:43:41 +0200, JustMe
wrote:

On Sun, 22 May 2005 13:52:47 +0200, Floris wrote:


"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit
dans le
message de news:

ce n'est pas parce que ce n'est pas marqué que ce n'a pas été fait !


Si excuses publiques il y a, elles se trouvent forcément sur une
page web.
Suffit d'attendre donc quelque jour, et on verra ce que répond google.

Les excuses publiques d'un FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) se
trouvent
_obligatoirement_ sur internet.



pourquoi seraient-elles obligatoirement publiques ?


Peut etre parce que le fautif n'a *aucun* moyen de connaitre les
personnes qu'il a
géné par son erreur et donc aucun moyen de faire des excuses privées
dignes de ce
nom...




on est dans le cas d'un équipement de Free qui a merdé, et qui a généré
des appels sur les Pompiers et le Samu.
Ce ne doit pas être trop dur de connaître le numéro de téléphone d'un
colonel des Pompiers ou d'un responsable des Samu pour faire, en privé,
de plates excuses.
surtout pour un FAI qui travaille dans la téléphonie, qui gère un
service ANNU, etc ....

maintenant, s'il y a gens trop bouchés pour comprendre des choses
simples ....

bon, je vais me coucher.




rectification
maintenant, s'il y a gens trop bouchés pour comprendre des choses
simples ....


sans viser personne, vu qu'il semble que certain a pris le train en route.


--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *





Avatar
Idho
Selon JustMe dans l'article :


pourquoi seraient-elles obligatoirement publiques ?


Peut etre parce que le fautif n'a *aucun* moyen de connaitre les personnes
qu'il a géné par son erreur



Mwouarf. Comme si l'état-major de la Brigade des Sapeurs-Pompiers de
Paris, ainsi que les instances dirigeants de l'AP-HP n'étaient pas
joignables / accessibles. Ce n'est pas parce que leurs coordonnées ne
sont pas répertoriées dans les annuaires qu'il faut en déduire que le
seul moyen de s'adresser à eux reste le communiqué de presse. :-)


et donc aucun moyen de faire des excuses privées dignes de ce nom...



Euh, visiblement, vous n'êtes pas vraiment au fait en matière de
relations extérieures, car en la matière un contact personnalisé tel
qu'un coup de fil ou une rencontre de visu est *autrement* plus efficace
et respectueux qu'un communiqué de presse par essence impersonnel. :-)


Alec,


Tiens ?!?!?!?!
Toujours vivant ??



Avatar
Fox
Idho wrote:

[snip]

Tiens ?!?!?!?!
Toujours vivant ??


+1 :)

Fox.

Avatar
mattdu95
Fox wrote:
Idho wrote:

[snip]

Tiens ?!?!?!?!
Toujours vivant ??



+1 :)

Fox.


Pas si sur voici un extrait trouver sur p.f.a.telephonie en réponse à un
autre message:
"Car en la matière un contact personnalisé tel qu'un
coup de fil ou une rencontre de visu est *autrement* plus efficace et
respectueuse qu'un communiqué de presse par essence impersonnel. :-)"

Ca ne vous rappel rien? peut etre est-ce un robot programmé pour placer
des messages pré-enregistré?


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JustMe
Alexandre Archambault vient de nous annoncer :
Selon JustMe dans l'article :

pourquoi seraient-elles obligatoirement publiques ?


Peut etre parce que le fautif n'a *aucun* moyen de connaitre les personnes
qu'il a géné par son erreur


Mwouarf. Comme si l'état-major de la Brigade des Sapeurs-Pompiers de
Paris, ainsi que les instances dirigeants de l'AP-HP n'étaient pas
joignables / accessibles. Ce n'est pas parce que leurs coordonnées ne
sont pas répertoriées dans les annuaires qu'il faut en déduire que le
seul moyen de s'adresser à eux reste le communiqué de presse. :-)


Il assez consternant de constater que pour vous les personnes génées
par
votre bévue se reduisent a l'etat major des pompoiers et aux instances
dirigeantes de l'AP-HP.

Cela montre toute la considération que vous portez à l'individu "de la
france
d'en bas", qu'il soit client chez vous ou non.

Rien de suprennant toutefois vennant de votre part...


et donc aucun moyen de faire des excuses privées dignes de ce nom...


Euh, visiblement, vous n'êtes pas vraiment au fait en matière de
relations extérieures, car en la matière un contact personnalisé tel
qu'un coup de fil ou une rencontre de visu est *autrement* plus efficace
et respectueux qu'un communiqué de presse par essence impersonnel. :-)


cf. supra



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JustMe
Patrick D. avait énoncé :
On Sun, 22 May 2005 22:43:41 +0200, JustMe wrote:

On Sun, 22 May 2005 13:52:47 +0200, Floris wrote:


"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans
le
message de news:

ce n'est pas parce que ce n'est pas marqué que ce n'a pas été fait !


Si excuses publiques il y a, elles se trouvent forcément sur une page
web.
Suffit d'attendre donc quelque jour, et on verra ce que répond google.

Les excuses publiques d'un FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) se
trouvent
_obligatoirement_ sur internet.



pourquoi seraient-elles obligatoirement publiques ?


Peut etre parce que le fautif n'a *aucun* moyen de connaitre les personnes
qu'il a
géné par son erreur et donc aucun moyen de faire des excuses privées
dignes de ce
nom...




on est dans le cas d'un équipement de Free qui a merdé, et qui a généré des
appels sur les Pompiers et le Samu.
Ce ne doit pas être trop dur de connaître le numéro de téléphone d'un
colonel des Pompiers ou d'un responsable des Samu pour faire, en privé, de
plates excuses.
surtout pour un FAI qui travaille dans la téléphonie, qui gère un service
ANNU, etc ....

maintenant, s'il y a gens trop bouchés pour comprendre des choses simples
....



cf. ma reponse àu freeman

bon, je vais me coucher.






Avatar
Floris
"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:

pourquoi seraient-elles obligatoirement publiques ?


Parce qu'il y a beaucoup de personnes qui ont été emmerdées par ce problème,
et surtout parce qu'il s'est vanté publiquement de la "rapidité" de
résolution de la panne.

Les excuses auraient du suivre le meme chemin.

maintenant, s'il y a gens trop bouchés pour comprendre des choses simples


A bon entendeur, salut.

--
Floris Dubreuil

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