J'ai un IMac G5 1.8 GHz acheté en Avril.
Après avoir fermé la session une dizaine de fois j'ai retouvé mon IMac en
veille avec les ventilateurs à fond.
Comme il est sous garantie je l'ai ramené au magasin. Après inspection ils
disent que ce n'est pas un problème matériel mais que je dois réinitialiser
l'OS.
Comme en plus ils me demandent de payer pour l'inspection j'aimerais savoir
si c'est possible que ca soit un probleme de software comme ils le disent.
Je ne comprend pas comment l'OS peut amener les ventilateurs a se
declancher comme si la machine surchauffait.
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"Éric" <uiisc5 wrote:
J'ai un IMac G5 1.8 GHz acheté en Avril. Après avoir fermé la session une dizaine de fois j'ai retouvé mon IMac en veille avec les ventilateurs à fond. J'ai eu le même problème avec mon iMac G5:-(
Comme il est sous garantie je l'ai ramené au magasin. Après inspection ils disent que ce n'est pas un problème matériel mais que je dois réinitialiser l'OS. Eh bien moi, j'ai téléphoné à Apple Care. Dans un premier temps j'ai cru
détecter que le problème est arrivé lors du passage sous Tiger. Mais après discussion et test (créer un autre utilisateur pour voir si c'était pareil), c'était un problème matériel, d'où changement de carte mère.
Comme en plus ils me demandent de payer pour l'inspection j'aimerais savoir si c'est possible que ca soit un probleme de software comme ils le disent.
Ca n'est pas normal : si ton iMac est sous garantie, il n'y a rien à
payer.
Je ne comprend pas comment l'OS peut amener les ventilateurs a se declancher comme si la machine surchauffait.
Essayes Temperature Monitor
http://www.bresink.com/osx/TemperatureMonitor.html Ca te donnera la température CPU et tu pourras voir si les ventilos sont à fond parceque ça chauffe...
Merci De rien
-- ou au choix ;^)
"Éric" <uiisc5<nospam@yahoo.ca> wrote:
J'ai un IMac G5 1.8 GHz acheté en Avril.
Après avoir fermé la session une dizaine de fois j'ai retouvé mon IMac en
veille avec les ventilateurs à fond.
J'ai eu le même problème avec mon iMac G5:-(
Comme il est sous garantie je l'ai ramené au magasin. Après inspection ils
disent que ce n'est pas un problème matériel mais que je dois réinitialiser
l'OS.
Eh bien moi, j'ai téléphoné à Apple Care. Dans un premier temps j'ai cru
détecter que le problème est arrivé lors du passage sous Tiger. Mais
après discussion et test (créer un autre utilisateur pour voir si
c'était pareil), c'était un problème matériel, d'où changement de carte
mère.
Comme en plus ils me demandent de payer pour l'inspection j'aimerais savoir
si c'est possible que ca soit un probleme de software comme ils le disent.
Ca n'est pas normal : si ton iMac est sous garantie, il n'y a rien à
payer.
Je ne comprend pas comment l'OS peut amener les ventilateurs a se
declancher comme si la machine surchauffait.
Essayes Temperature Monitor
http://www.bresink.com/osx/TemperatureMonitor.html
Ca te donnera la température CPU et tu pourras voir si les ventilos sont
à fond parceque ça chauffe...
Merci
De rien
--
cdavid33@gmail.com ou cdavid33@mac.com au choix ;^)
J'ai un IMac G5 1.8 GHz acheté en Avril. Après avoir fermé la session une dizaine de fois j'ai retouvé mon IMac en veille avec les ventilateurs à fond. J'ai eu le même problème avec mon iMac G5:-(
Comme il est sous garantie je l'ai ramené au magasin. Après inspection ils disent que ce n'est pas un problème matériel mais que je dois réinitialiser l'OS. Eh bien moi, j'ai téléphoné à Apple Care. Dans un premier temps j'ai cru
détecter que le problème est arrivé lors du passage sous Tiger. Mais après discussion et test (créer un autre utilisateur pour voir si c'était pareil), c'était un problème matériel, d'où changement de carte mère.
Comme en plus ils me demandent de payer pour l'inspection j'aimerais savoir si c'est possible que ca soit un probleme de software comme ils le disent.
Ca n'est pas normal : si ton iMac est sous garantie, il n'y a rien à
payer.
Je ne comprend pas comment l'OS peut amener les ventilateurs a se declancher comme si la machine surchauffait.
Essayes Temperature Monitor
http://www.bresink.com/osx/TemperatureMonitor.html Ca te donnera la température CPU et tu pourras voir si les ventilos sont à fond parceque ça chauffe...
Merci De rien
-- ou au choix ;^)
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Christian wrote:
Ca n'est pas normal : si ton iMac est sous garantie, il n'y a rien à payer.
Vérifie bien l'adresse de Christian, et tu verras qu'il est au Canada. Les lois françaises ne s'appliquent pas là-bas !
Néanmoins, ça peut parait logique, quand même, qu'une opération couverte par la garantie soit gratuite. A charge au magasin d'essayer de la refacturer à Apple, s'ils ont du temps à perdre et un bon avocat.
Christian <cdavidnn@blob-internet.fr> wrote:
Ca n'est pas normal : si ton iMac est sous garantie, il n'y a rien à
payer.
Vérifie bien l'adresse de Christian, et tu verras qu'il est au Canada.
Les lois françaises ne s'appliquent pas là-bas !
Néanmoins, ça peut parait logique, quand même, qu'une opération couverte
par la garantie soit gratuite. A charge au magasin d'essayer de la
refacturer à Apple, s'ils ont du temps à perdre et un bon avocat.
Ca n'est pas normal : si ton iMac est sous garantie, il n'y a rien à payer.
Vérifie bien l'adresse de Christian, et tu verras qu'il est au Canada. Les lois françaises ne s'appliquent pas là-bas !
Néanmoins, ça peut parait logique, quand même, qu'une opération couverte par la garantie soit gratuite. A charge au magasin d'essayer de la refacturer à Apple, s'ils ont du temps à perdre et un bon avocat.
