bonjour ,
mon amie vient s'est abonner chez free depuis 2 mois
avec la freebox V3 HORS ,hors elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son
telephone free .!!!!!???
que faire....?
Merci de me donner des solutions @+
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eric simonneau a couché sur son écran :
bonjour , mon amie vient s'est abonner chez free depuis 2 mois avec la freebox V3 HORS ,hors elle vient de recevoir sa facture de france telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son telephone free .!!!!!??? que faire....? Merci de me donner des solutions @+
il est techniquement impossible que ton amie soit facturée par FT pour les appels passés depuis le téléphone branché à l'arrière de la freebox. elle a donc du se tromper de branchement ou a utilisé le mauvais téléphone.
d'ailleurs lorsqu'elle t'appelle depuis le téléphone qu'elle pense être le téléphone freebox, est-ce un numéro freebox qui s'affiche sur ton téléphone ? j'en doute.
eric simonneau a couché sur son écran :
bonjour ,
mon amie vient s'est abonner chez free depuis 2 mois
avec la freebox V3 HORS ,hors elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son
telephone free .!!!!!???
que faire....?
Merci de me donner des solutions @+
il est techniquement impossible que ton amie soit facturée par FT pour
les appels passés depuis le téléphone branché à l'arrière de la
freebox.
elle a donc du se tromper de branchement ou a utilisé le mauvais
téléphone.
d'ailleurs lorsqu'elle t'appelle depuis le téléphone qu'elle pense être
le téléphone freebox, est-ce un numéro freebox qui s'affiche sur ton
téléphone ? j'en doute.
bonjour , mon amie vient s'est abonner chez free depuis 2 mois avec la freebox V3 HORS ,hors elle vient de recevoir sa facture de france telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son telephone free .!!!!!??? que faire....? Merci de me donner des solutions @+
il est techniquement impossible que ton amie soit facturée par FT pour les appels passés depuis le téléphone branché à l'arrière de la freebox. elle a donc du se tromper de branchement ou a utilisé le mauvais téléphone.
d'ailleurs lorsqu'elle t'appelle depuis le téléphone qu'elle pense être le téléphone freebox, est-ce un numéro freebox qui s'affiche sur ton téléphone ? j'en doute.
Matth
"eric simonneau" a écrit dans le message de news:cevo6u$73t$
bonjour ,
elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son telephone free .!!!!!???
C'est tout bonnement impossible. Si les appels sont acheminés en Téléphonie sur ADSL, FT n'en est pas informé et ne peut pas facturer lesdits appels.
Probablement votre amie a t'elle utilisée le téléphone qui était connecté à sa ligne France Telecom... Peut-être n'a t'elle même pas branchée de téléphone sur la seconde ligne offerte par la FreeBox. Demandez lui...
"eric simonneau" <simonneaueric@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cevo6u$73t$1@news-reader1.wanadoo.fr...
bonjour ,
elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son
telephone free .!!!!!???
C'est tout bonnement impossible.
Si les appels sont acheminés en Téléphonie sur ADSL, FT n'en est pas informé
et ne peut pas facturer lesdits appels.
Probablement votre amie a t'elle utilisée le téléphone qui était connecté à
sa ligne France Telecom... Peut-être n'a t'elle même pas branchée de
téléphone sur la seconde ligne offerte par la FreeBox. Demandez lui...
"eric simonneau" a écrit dans le message de news:cevo6u$73t$
bonjour ,
elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son telephone free .!!!!!???
C'est tout bonnement impossible. Si les appels sont acheminés en Téléphonie sur ADSL, FT n'en est pas informé et ne peut pas facturer lesdits appels.
Probablement votre amie a t'elle utilisée le téléphone qui était connecté à sa ligne France Telecom... Peut-être n'a t'elle même pas branchée de téléphone sur la seconde ligne offerte par la FreeBox. Demandez lui...
eric simonneau
Merci de m'avoir repondu si vite,de ce que j'ai vu chez elle ,il apparait que la freebox est bien branche ,et qu'elle utilisait bien son telephone free pour ces appels. ayant un autre branchement FT sur lequel est branche un telephone fax dans une autre piece peut aoir une incidence quelconque??? sur des erreurs de facturations
-- E SIMONNEAU 0609253102 "Matth" a écrit dans le message de news:411366d0$0$29376$
"eric simonneau" a écrit dans le message de news:cevo6u$73t$
bonjour ,
elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son
telephone free .!!!!!???
C'est tout bonnement impossible. Si les appels sont acheminés en Téléphonie sur ADSL, FT n'en est pas informé
et ne peut pas facturer lesdits appels.
Probablement votre amie a t'elle utilisée le téléphone qui était connecté à
sa ligne France Telecom... Peut-être n'a t'elle même pas branchée de téléphone sur la seconde ligne offerte par la FreeBox. Demandez lui...
Merci de m'avoir repondu si vite,de ce que j'ai vu chez elle ,il apparait
que la freebox est bien branche ,et qu'elle utilisait bien son telephone
free pour ces appels.
ayant un autre branchement FT sur lequel est branche un telephone fax dans
une autre piece peut aoir une incidence quelconque??? sur des erreurs de
facturations
--
E SIMONNEAU
0609253102
"Matth" <so1hs4qnlf5ni59@jetable.com> a écrit dans le message de
news:411366d0$0$29376$626a14ce@news.free.fr...
"eric simonneau" <simonneaueric@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cevo6u$73t$1@news-reader1.wanadoo.fr...
bonjour ,
elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait
son
telephone free .!!!!!???
C'est tout bonnement impossible.
Si les appels sont acheminés en Téléphonie sur ADSL, FT n'en est pas
informé
et ne peut pas facturer lesdits appels.
Probablement votre amie a t'elle utilisée le téléphone qui était connecté
à
sa ligne France Telecom... Peut-être n'a t'elle même pas branchée de
téléphone sur la seconde ligne offerte par la FreeBox. Demandez lui...
Merci de m'avoir repondu si vite,de ce que j'ai vu chez elle ,il apparait que la freebox est bien branche ,et qu'elle utilisait bien son telephone free pour ces appels. ayant un autre branchement FT sur lequel est branche un telephone fax dans une autre piece peut aoir une incidence quelconque??? sur des erreurs de facturations
-- E SIMONNEAU 0609253102 "Matth" a écrit dans le message de news:411366d0$0$29376$
"eric simonneau" a écrit dans le message de news:cevo6u$73t$
bonjour ,
elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son
telephone free .!!!!!???
C'est tout bonnement impossible. Si les appels sont acheminés en Téléphonie sur ADSL, FT n'en est pas informé
et ne peut pas facturer lesdits appels.
Probablement votre amie a t'elle utilisée le téléphone qui était connecté à
sa ligne France Telecom... Peut-être n'a t'elle même pas branchée de téléphone sur la seconde ligne offerte par la FreeBox. Demandez lui...
Mat Free
dans <cevo6u$73t$
bonjour , mon amie vient s'est abonner chez free depuis 2 mois avec la freebox V3 HORS ,hors elle vient de recevoir sa facture de france telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son telephone free .!!!!!??? que faire....? Merci de me donner des solutions @+
Ce n'est pas plutot les appels à la hotline qui apparaissent ?
-- Mat
dans <cevo6u$73t$1@news-reader1.wanadoo.fr>
bonjour ,
mon amie vient s'est abonner chez free depuis 2 mois
avec la freebox V3 HORS ,hors elle vient de recevoir sa facture de france
telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son
telephone free .!!!!!???
que faire....?
Merci de me donner des solutions @+
Ce n'est pas plutot les appels à la hotline qui
apparaissent ?
bonjour , mon amie vient s'est abonner chez free depuis 2 mois avec la freebox V3 HORS ,hors elle vient de recevoir sa facture de france telecom qui lui a comptabilisé quand ses appels bien qu'elle utilisait son telephone free .!!!!!??? que faire....? Merci de me donner des solutions @+
Ce n'est pas plutot les appels à la hotline qui apparaissent ?
-- Mat
lucifer
eric simonneau a présenté l'énoncé suivant :
ayant un autre branchement FT sur lequel est branche un telephone fax dans une autre piece peut aoir une incidence quelconque???
Oui mais pas sur des erreures de facturation mais plutot d'utilisation..........elle n'aurait pas un sans fils déporté qui dependrait de ce telephone fax et qui passerait donc par la ligne FT? Les lignes Free et FT sont séparée au niveau du traitement des appels et FT ne sait absolumenent pas ce que fait ton amie avec sa ligne Free. C'est comme en informatique: le probleme est souvent entre la chaise et le clavier !
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
eric simonneau a présenté l'énoncé suivant :
ayant un autre branchement FT sur lequel est branche un telephone fax dans
une autre piece peut aoir une incidence quelconque???
Oui mais pas sur des erreures de facturation mais plutot
d'utilisation..........elle n'aurait pas un sans fils déporté qui
dependrait de ce telephone fax et qui passerait donc par la ligne FT?
Les lignes Free et FT sont séparée au niveau du traitement des appels
et FT ne sait absolumenent pas ce que fait ton amie avec sa ligne Free.
C'est comme en informatique: le probleme est souvent entre la chaise et
le clavier !
--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
ayant un autre branchement FT sur lequel est branche un telephone fax dans une autre piece peut aoir une incidence quelconque???
Oui mais pas sur des erreures de facturation mais plutot d'utilisation..........elle n'aurait pas un sans fils déporté qui dependrait de ce telephone fax et qui passerait donc par la ligne FT? Les lignes Free et FT sont séparée au niveau du traitement des appels et FT ne sait absolumenent pas ce que fait ton amie avec sa ligne Free. C'est comme en informatique: le probleme est souvent entre la chaise et le clavier !
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
