"Julien Calmon" a écrit dans le message de news: 3fb17495$0$243$
eviter Grosbill à tout prix !!
salut argumente un peu bonne journée jfd
Tamarix
Message tout à fait inintéressant puisque non argumenté.
J'ai commandé pour 1800 eur de matériel chez Grosbill et j'ai été satisfait. Effectivement, ca pourrait être mieux :
-> Cela m'a pris 1 semiane pour créer un compte chez eux (envoi de papiers divers), nécessaire lorsque le montant est élevé (dur d'attendre 1 semaine de plus quand on est pressé de recevoir son matériel). -> Le suivi des commandes sur leur site est nul et n'apporte aucune information. Donner un coup de fil au service commercial est beaucoup plus efficace pour avoir les infos. -> Lorsque tout est dispo, la livraison est rapide. Si il manque des pièces, il attendront leur prochaine livraison ou proposeront d'autres produits en remplacement si ils ne s'approvisionnent plus sur le produit commandé.
Mais est ce mieux ailleurs ? Je n'en suis pas convaincu..
"Julien Calmon" a écrit dans le message de news:3fb17495$0$243$
eviter Grosbill à tout prix !!
Message tout à fait inintéressant puisque non argumenté.
J'ai commandé pour 1800 eur de matériel chez Grosbill et j'ai été
satisfait. Effectivement, ca pourrait être mieux :
-> Cela m'a pris 1 semiane pour créer un compte chez eux (envoi de
papiers divers), nécessaire lorsque le montant est élevé (dur d'attendre 1
semaine de plus quand on est pressé de recevoir son matériel).
-> Le suivi des commandes sur leur site est nul et n'apporte aucune
information. Donner un coup de fil au service commercial est beaucoup plus
efficace pour avoir les infos.
-> Lorsque tout est dispo, la livraison est rapide. Si il manque des
pièces, il attendront leur prochaine livraison ou proposeront d'autres
produits en remplacement si ils ne s'approvisionnent plus sur le produit
commandé.
Mais est ce mieux ailleurs ? Je n'en suis pas convaincu..
"Julien Calmon" <jucalmon@numericable.fr> a écrit dans le message de
news:3fb17495$0$243$a3f2974a@nnrp1.numericable.fr...
Message tout à fait inintéressant puisque non argumenté.
J'ai commandé pour 1800 eur de matériel chez Grosbill et j'ai été satisfait. Effectivement, ca pourrait être mieux :
-> Cela m'a pris 1 semiane pour créer un compte chez eux (envoi de papiers divers), nécessaire lorsque le montant est élevé (dur d'attendre 1 semaine de plus quand on est pressé de recevoir son matériel). -> Le suivi des commandes sur leur site est nul et n'apporte aucune information. Donner un coup de fil au service commercial est beaucoup plus efficace pour avoir les infos. -> Lorsque tout est dispo, la livraison est rapide. Si il manque des pièces, il attendront leur prochaine livraison ou proposeront d'autres produits en remplacement si ils ne s'approvisionnent plus sur le produit commandé.
Mais est ce mieux ailleurs ? Je n'en suis pas convaincu..
"Julien Calmon" a écrit dans le message de news:3fb17495$0$243$
eviter Grosbill à tout prix !!
Fanch Toularastel
eviter Grosbill à tout prix !!
Bonjour à vous aussi.
Merci on savait !
-- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels dommages. Yves (pour les intimes)
eviter Grosbill à tout prix !!
Bonjour à vous aussi.
Merci on savait !
--
Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs
propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur
la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels
dommages.
Yves (pour les intimes)
-- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité ou la compréhension du message ainsi que sur d'éventuels dommages. Yves (pour les intimes)
Super_bonbon
eviter Grosbill à tout prix !!
Ouai clair , en plus le magasin est tres mal concu: on fait la queu pour payer, on fait la queu pour retirer les produits. quand on demande a voir le produit avant d'acheter, c'est pas possible lol
eviter Grosbill à tout prix !!
Ouai clair , en plus le magasin est tres mal concu: on fait la queu pour
payer, on fait la queu pour retirer les produits.
quand on demande a voir le produit avant d'acheter, c'est pas possible lol
Ouai clair , en plus le magasin est tres mal concu: on fait la queu pour payer, on fait la queu pour retirer les produits. quand on demande a voir le produit avant d'acheter, c'est pas possible lol
Ph D
"Julien Calmon" a écrit dans le message de news:3fb17495$0$243$
eviter Grosbill à tout prix !!
je confirme d'expérience
Ainsi , pour un produit dispo : 1/ chez grosbill : - on débite de suite la CB et on expédie 1 semaine après . - on répond aux mail au mieux sous 3/4 jours - on répond au tel quand on a pas mieux à faire, c'est à dire rarement - on a un interlocuteur fournissant le service minimum 2/ ailleurs (LDLC , pc-look , nomatica ....etc car je peux citer une dizaine de marchands que je considère comme sérieux) - on débite à l'expédition du produit acheté - on expédie le jour de la commande ou le lendemain - on répond au mail dans les 24h - on répond au tel de manière sympa et surtout efficace
Autant dire que grosbill ne m'a pas conservé longtemps parmi ses clients. Je leur souhaite de comprendre rapidement que le bouche à oreille peut être à l'origine des plus beaux succès mais plus souvent encore des plus terribles naufrages.
"Julien Calmon" <jucalmon@numericable.fr> a écrit dans le message de
news:3fb17495$0$243$a3f2974a@nnrp1.numericable.fr...
eviter Grosbill à tout prix !!
je confirme d'expérience
Ainsi , pour un produit dispo :
1/ chez grosbill :
- on débite de suite la CB et on expédie 1 semaine après .
- on répond aux mail au mieux sous 3/4 jours
- on répond au tel quand on a pas mieux à faire, c'est à dire rarement
- on a un interlocuteur fournissant le service minimum
2/ ailleurs (LDLC , pc-look , nomatica ....etc car je peux citer une dizaine
de marchands que je considère comme sérieux)
- on débite à l'expédition du produit acheté
- on expédie le jour de la commande ou le lendemain
- on répond au mail dans les 24h
- on répond au tel de manière sympa et surtout efficace
Autant dire que grosbill ne m'a pas conservé longtemps parmi ses clients. Je
leur souhaite de comprendre rapidement que le bouche à oreille peut être à
l'origine des plus beaux succès mais plus souvent encore des plus terribles
naufrages.
"Julien Calmon" a écrit dans le message de news:3fb17495$0$243$
eviter Grosbill à tout prix !!
je confirme d'expérience
Ainsi , pour un produit dispo : 1/ chez grosbill : - on débite de suite la CB et on expédie 1 semaine après . - on répond aux mail au mieux sous 3/4 jours - on répond au tel quand on a pas mieux à faire, c'est à dire rarement - on a un interlocuteur fournissant le service minimum 2/ ailleurs (LDLC , pc-look , nomatica ....etc car je peux citer une dizaine de marchands que je considère comme sérieux) - on débite à l'expédition du produit acheté - on expédie le jour de la commande ou le lendemain - on répond au mail dans les 24h - on répond au tel de manière sympa et surtout efficace
Autant dire que grosbill ne m'a pas conservé longtemps parmi ses clients. Je leur souhaite de comprendre rapidement que le bouche à oreille peut être à l'origine des plus beaux succès mais plus souvent encore des plus terribles naufrages.
speed.softnospam
Salut,
Tu as raison, mais il faut croire que les leçons sont longues à être efficaces, car ils semblent prospérer, en pratiquant des tarifs plutôt supérieurs à la concurrence (je parle des "petites boutiques de Montgallet") et en utilisant des vendeurs (???) qui sourient quand ils se brûlent (sans doute pas tous, bien sur...). En revanche, je reconnais que leur site est clean.
Cordialement
Frédéric
Autant dire que grosbill ne m'a pas conservé longtemps parmi ses clients. Je
leur souhaite de comprendre rapidement que le bouche à oreille peut être à l'origine des plus beaux succès mais plus souvent encore des plus terribles
naufrages.
Salut,
Tu as raison, mais il faut croire que les leçons sont longues à être
efficaces, car ils semblent prospérer, en pratiquant des tarifs plutôt
supérieurs à la concurrence (je parle des "petites boutiques de Montgallet")
et en utilisant des vendeurs (???) qui sourient quand ils se brûlent (sans
doute pas tous, bien sur...).
En revanche, je reconnais que leur site est clean.
Cordialement
Frédéric
Autant dire que grosbill ne m'a pas conservé longtemps parmi ses clients.
Je
leur souhaite de comprendre rapidement que le bouche à oreille peut être à
l'origine des plus beaux succès mais plus souvent encore des plus
terribles
Tu as raison, mais il faut croire que les leçons sont longues à être efficaces, car ils semblent prospérer, en pratiquant des tarifs plutôt supérieurs à la concurrence (je parle des "petites boutiques de Montgallet") et en utilisant des vendeurs (???) qui sourient quand ils se brûlent (sans doute pas tous, bien sur...). En revanche, je reconnais que leur site est clean.
Cordialement
Frédéric
Autant dire que grosbill ne m'a pas conservé longtemps parmi ses clients. Je
leur souhaite de comprendre rapidement que le bouche à oreille peut être à l'origine des plus beaux succès mais plus souvent encore des plus terribles
naufrages.
ScornMan
Mais est ce mieux ailleurs ? Je n'en suis pas convaincu..
lol, ca peut pas etre pire ailleurs tu veux dire. non serieux evite grossbill en vpc. va ici www.ldlc.fr
bye
Mais est ce mieux ailleurs ? Je n'en suis pas convaincu..
lol, ca peut pas etre pire ailleurs tu veux dire.
non serieux evite grossbill en vpc.
va ici www.ldlc.fr
