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T3 : problème numériseur

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Kibosh
Bonjour,

j'ai un problème avec le numériseur de mon T3. S'agit-il du bug du
numériseur fou ?

SYMPTOME : Sur l'écran du T3, il y a une zone assez précise sur laquelle
le numériseur est décalé, jusqu'à environ 5 mm vers le haut par rapport
à l'endroit où j'appuie le stylet. Quand je m'éloigne de cette zone
(dans les Notes manuscrites par exemple), je vois clairement que la
trainée du dessin se rapproche peu à peu de la pointe du numériseur.
Partout ailleurs sur l'écran, le numériseur fonctionne à merveille.

La zone où se trouve le bug correspond environ à une surface de 2 cm de
côté, située à mi-course de la hauteur de l'écran. Elle est légèrement
sur la gauche, pas tout à fait au centre.

TENTATIVES DE GUERISON : Ben... j'ai d'abord fait un hard reset, mais le
problème était toujours là. J'ai laissé ensuite le T3 déchargé pendant
toute une nuit, pareil. J'ai même essayé de "masser" l'écran comme je
l'avais lu sur une page en anglais, mais rien n'y a fait.

Finalement, je suis allé sur le site de PalmOne pour signaler mon
problème dans la section "Support"... Il faut être bien courageux !
Plusieurs pages de conseils à la con à se farcir avant de pouvoir enfin
envoyer un mail à un technicien. (Un exemple de conseil à la con :
L'écran ne répond plus ? Achetez un nouveau stylet dans notre boutique
PalmOne".).

3 ou 4 jours après avoir envoyé mon mail à PalmOne, je reçois enfin une
réponse par e-mail : on me demande de répondre à un questionnaire de
satisfaction client ! Foutage de gueule.

Bref, voyez-vous une possibilité de réparation ? Ou bien vais-je devoir
apprendre à vivre avec ce décalage localisé de l'écran ?

@+

Kibosh

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Kibosh
Ben quoi, personne pour me conseiller quoi que ce soit ? :(

@+

Kibosh
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Michel Goldberg
Plus sous garantie ?
Sinon demander conseil à : http://www.palm-modif.com/

dans l'article 41a0ca91$0$31872$, Kibosh à
a écrit le 21/11/04 18:04 :

Ben quoi, personne pour me conseiller quoi que ce soit ? :(

@+

Kibosh


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Cyrille Lefevre
"Kibosh" a écrit dans le message de
news:419d16e1$0$25914$
Bonjour,

j'ai un problème avec le numériseur de mon T3. S'agit-il du bug du
numériseur fou ?

SYMPTOME : Sur l'écran du T3, il y a une zone assez précise sur laquelle
le numériseur est décalé, jusqu'à environ 5 mm vers le haut par rapport
à l'endroit où j'appuie le stylet. Quand je m'éloigne de cette zone
(dans les Notes manuscrites par exemple), je vois clairement que la
trainée du dessin se rapproche peu à peu de la pointe du numériseur.
Partout ailleurs sur l'écran, le numériseur fonctionne à merveille.

La zone où se trouve le bug correspond environ à une surface de 2 cm de
côté, située à mi-course de la hauteur de l'écran. Elle est légèrement
sur la gauche, pas tout à fait au centre.

TENTATIVES DE GUERISON : Ben... j'ai d'abord fait un hard reset, mais le
problème était toujours là. J'ai laissé ensuite le T3 déchargé pendant
toute une nuit, pareil. J'ai même essayé de "masser" l'écran comme je
l'avais lu sur une page en anglais, mais rien n'y a fait.




apres ton hard-reset, a vide, le pb existait-il toujours ?
si oui, pas d'idee, si non, est-il apparu a nouveau apres avoir restaure ta
config ?
si oui, refait-un hard reset, et restaure tout sauf la case Systeme
(Ordinateur de poche remplace Palm Desktop) dans HotSync->Personaliser,
et Palm Desktop remplace Ordinateur de poche pour tout le reste.

[support palm]

je suis d'accord avec toi, c'est de la m...

Cyrille Lefevre.
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