je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et
finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et
bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de
client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon
dossier... comme quoi la magie parfois ...
Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que
j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première
abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un
autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ??
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher.
J'espère ne pas le regretter !
Bonjour, je me suis inscrit chez eux en ayant résilié club Internet, je regrette rien, l'ouverture de ma ligne c'est faite en 2 semaine...
Haleyx
"pl" a écrit dans le message de news:c0ot2c$6ue$
Bonjour
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher. J'espère ne pas le regretter !
Merci
J'espere en effet que tu ne le regretteras pas...Je parcours ce forum depuis
quelques temps deja et l'offre Tele2 m'effraie de plus en plus ! Je suis chez Wanadoo depuis 2 ans. Certe c'est plus cher, certe la hotline est pas top, mais en tout cas, dans mon cas, le service est irreprochable, tellement que j'en arrive a le conseiller a des amis ou ma famille. En vous lisant, je me rend compte que chaque cas est unique , un coup Free est au top, un coup wanadoo patine dans la semoule, etc... On ne parle pas ici de l'achat d'un produit identique mais bien d'une prestation de service rendu a l'aide de cable, de poteaux, de prises, de logiciels, de systemes d'exploitation plus ou moins stable. A quand un classement des FAI par regions, ou mieux, par ville pour avoir une veritable idée de ce qui fonctionne bien ou pas... Allez, Bon courage pour ta future connection, Alex.
"pl" <plj29@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:c0ot2c$6ue$1@news-reader1.wanadoo.fr...
Bonjour
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher.
J'espère ne pas le regretter !
Merci
J'espere en effet que tu ne le regretteras pas...Je parcours ce forum depuis
quelques temps deja et l'offre Tele2 m'effraie de plus en plus ! Je suis
chez Wanadoo depuis 2 ans. Certe c'est plus cher, certe la hotline est pas
top, mais en tout cas, dans mon cas, le service est irreprochable, tellement
que j'en arrive a le conseiller a des amis ou ma famille.
En vous lisant, je me rend compte que chaque cas est unique , un coup Free
est au top, un coup wanadoo patine dans la semoule, etc...
On ne parle pas ici de l'achat d'un produit identique mais bien d'une
prestation de service rendu a l'aide de cable, de poteaux, de prises, de
logiciels, de systemes d'exploitation plus ou moins stable. A quand un
classement des FAI par regions, ou mieux, par ville pour avoir une veritable
idée de ce qui fonctionne bien ou pas...
Allez, Bon courage pour ta future connection,
Alex.
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher. J'espère ne pas le regretter !
Merci
J'espere en effet que tu ne le regretteras pas...Je parcours ce forum depuis
quelques temps deja et l'offre Tele2 m'effraie de plus en plus ! Je suis chez Wanadoo depuis 2 ans. Certe c'est plus cher, certe la hotline est pas top, mais en tout cas, dans mon cas, le service est irreprochable, tellement que j'en arrive a le conseiller a des amis ou ma famille. En vous lisant, je me rend compte que chaque cas est unique , un coup Free est au top, un coup wanadoo patine dans la semoule, etc... On ne parle pas ici de l'achat d'un produit identique mais bien d'une prestation de service rendu a l'aide de cable, de poteaux, de prises, de logiciels, de systemes d'exploitation plus ou moins stable. A quand un classement des FAI par regions, ou mieux, par ville pour avoir une veritable idée de ce qui fonctionne bien ou pas... Allez, Bon courage pour ta future connection, Alex.
titou44
bonjour
je ne veux pas te désespérer mais : 4 janvier impression du bon de commande 5 janvier envoie du bon de commande 14 janvier enregistrement commande chez Tele2 (il a fallu que j'appelle pour avoir cette info) depuis plusieurs coups de fils pour m'entendre dire qu'il faut attendre entre 5 et 21 jours ouvrés. 12 février; même laïus : envoi recommndé pour annuler la commande chez télé2 merci tele2
12 février appel wanadoo pour commande 15 février réception modem ethernet et liaison active merci wanadoo
titou44(marreduspam)@freesurf.fr
"pl" a écrit dans le message de news: c0ot2c$6ue$
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon dossier... comme quoi la magie parfois ... Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ?? au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher. J'espère ne pas le regretter !
Merci
bonjour
je ne veux pas te désespérer mais :
4 janvier impression du bon de commande
5 janvier envoie du bon de commande
14 janvier enregistrement commande chez Tele2 (il a fallu que j'appelle pour
avoir cette info)
depuis plusieurs coups de fils pour m'entendre dire qu'il faut attendre
entre 5 et 21 jours ouvrés.
12 février; même laïus : envoi recommndé pour annuler la commande chez télé2
merci tele2
12 février appel wanadoo pour commande
15 février réception modem ethernet et liaison active
merci wanadoo
titou44(marreduspam)@freesurf.fr
"pl" <plj29@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
c0ot2c$6ue$1@news-reader1.wanadoo.fr...
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et
toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La
première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines
d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que
moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et
finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et
bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de
client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon
dossier... comme quoi la magie parfois ...
Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que
j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première
abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était
pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI
lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un
autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ??
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher.
J'espère ne pas le regretter !
je ne veux pas te désespérer mais : 4 janvier impression du bon de commande 5 janvier envoie du bon de commande 14 janvier enregistrement commande chez Tele2 (il a fallu que j'appelle pour avoir cette info) depuis plusieurs coups de fils pour m'entendre dire qu'il faut attendre entre 5 et 21 jours ouvrés. 12 février; même laïus : envoi recommndé pour annuler la commande chez télé2 merci tele2
12 février appel wanadoo pour commande 15 février réception modem ethernet et liaison active merci wanadoo
titou44(marreduspam)@freesurf.fr
"pl" a écrit dans le message de news: c0ot2c$6ue$
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon dossier... comme quoi la magie parfois ... Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ?? au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher. J'espère ne pas le regretter !
Merci
Sailor
Je suis chez télé2, la connection a été réalisée en 5 jours à partir de la demande. Je n'ai jamais appelé la hotline car çà ne sert à rien, la facture n'est pas détaillée, quelques problèmes de connection en janvier mais le forum grenouille (www.grenouille.com) me permet de me tenir au courant et vu mon utilisation (mails personnels et surf à 512) j'en ai pour mon argent (25?/mois) et.... je pars quand je veux. J'ai été abonné à free, 9online, wanadoo et à chaque fois c'est au petit bonheur la chance..... Courage et surtout Bonne chance.
Je suis chez télé2, la connection a été réalisée en 5 jours à partir de la
demande. Je n'ai jamais appelé la hotline car çà ne sert à rien, la facture
n'est pas détaillée, quelques problèmes de connection en janvier mais le
forum grenouille (www.grenouille.com) me permet de me tenir au courant et vu
mon utilisation (mails personnels et surf à 512) j'en ai pour mon argent
(25?/mois) et.... je pars quand je veux.
J'ai été abonné à free, 9online, wanadoo et à chaque fois c'est au petit
bonheur la chance.....
Courage et surtout Bonne chance.
Je suis chez télé2, la connection a été réalisée en 5 jours à partir de la demande. Je n'ai jamais appelé la hotline car çà ne sert à rien, la facture n'est pas détaillée, quelques problèmes de connection en janvier mais le forum grenouille (www.grenouille.com) me permet de me tenir au courant et vu mon utilisation (mails personnels et surf à 512) j'en ai pour mon argent (25?/mois) et.... je pars quand je veux. J'ai été abonné à free, 9online, wanadoo et à chaque fois c'est au petit bonheur la chance..... Courage et surtout Bonne chance.
YorgeV ADSL
bonjour,
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs". Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon service, il faut le payer.
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais sinon le service est pro. Par contre c'est 38? /mois en 512.
à choisir, mais bon, je préfère une connexion sans pbs.
YorgeV
"pl" a écrit dans le message de news:c0ot2c$6ue$
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon dossier... comme quoi la magie parfois ... Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ?? au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher. J'espère ne pas le regretter !
Merci
bonjour,
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs".
Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon
service, il faut le payer.
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais
sinon le service est pro.
Par contre c'est 38? /mois en 512.
à choisir, mais bon, je préfère une connexion sans pbs.
YorgeV
"pl" <plj29@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:c0ot2c$6ue$1@news-reader1.wanadoo.fr...
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et
toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La
première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines
d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que
moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et
finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et
bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de
client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon
dossier... comme quoi la magie parfois ...
Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que
j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première
abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était
pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI
lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un
autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ??
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher.
J'espère ne pas le regretter !
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs". Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon service, il faut le payer.
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais sinon le service est pro. Par contre c'est 38? /mois en 512.
à choisir, mais bon, je préfère une connexion sans pbs.
YorgeV
"pl" a écrit dans le message de news:c0ot2c$6ue$
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon dossier... comme quoi la magie parfois ... Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ?? au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher. J'espère ne pas le regretter !
Merci
RemiS65
Le 16/02/2004 10:59, YorgeV ADSL a écrit
bonjour,
Bonjour,
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs". Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon service, il faut le payer.
Comment peux tu juger sans avoir tester ?
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais sinon le service est pro. Par contre c'est 38? /mois en 512.
Mouahaha peux etre qu'ils sont pro au niveau connexion mais le reste ... C'est eux qui avaient envoyé un virus aux clients maintenant ils osent proposer un service antivirus à + de 2¤/mois pour chaque boite!!!
YorgeV
à+ RémiS
Le 16/02/2004 10:59, YorgeV ADSL a écrit
bonjour,
Bonjour,
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs".
Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon
service, il faut le payer.
Comment peux tu juger sans avoir tester ?
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais
sinon le service est pro.
Par contre c'est 38? /mois en 512.
Mouahaha peux etre qu'ils sont pro au niveau connexion mais le reste ...
C'est eux qui avaient envoyé un virus aux clients maintenant ils osent
proposer un service antivirus à + de 2¤/mois pour chaque boite!!!
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs". Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon service, il faut le payer.
Comment peux tu juger sans avoir tester ?
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais sinon le service est pro. Par contre c'est 38? /mois en 512.
Mouahaha peux etre qu'ils sont pro au niveau connexion mais le reste ... C'est eux qui avaient envoyé un virus aux clients maintenant ils osent proposer un service antivirus à + de 2¤/mois pour chaque boite!!!
YorgeV
à+ RémiS
GetOnDaReQuestLine
J'etais chez Nerim depuis 2 ans aussi. Très content du service : tres peu de deconnexions. La question est de savoir si l'on doit particulierement se rejouir d'avoir un service **normal** (pas de deconnexions intempestives), ou si l'on doit plutot esperer que les autres FAI fassent aussi leur travail.... Je suis passé chez Télé 2, pour le prix et aussi surtout car il n'y a pas de frais ni de depart ni d'arrivée, ce que je trouve très malin de leur part. Je suis en 1024/256 pour 25 euros, au lieu de 512 pour 42 euros chez Nerim+Netissimo, et franchement les quelques petits soucis de smtp de chez Tele2 sont oubliés au vu des economies realisees et de la bande passante en +
A+ Damien "YorgeV ADSL" a écrit dans le message de news:c0q3sl$1t2v$
bonjour,
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs". Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon service, il faut le payer.
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais sinon le service est pro. Par contre c'est 38? /mois en 512.
à choisir, mais bon, je préfère une connexion sans pbs.
YorgeV
"pl" a écrit dans le message de news:c0ot2c$6ue$
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon dossier... comme quoi la magie parfois ... Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un
autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ??
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher. J'espère ne pas le regretter !
Merci
J'etais chez Nerim depuis 2 ans aussi.
Très content du service : tres peu de deconnexions.
La question est de savoir si l'on doit particulierement se rejouir d'avoir
un service **normal** (pas de deconnexions intempestives), ou si l'on doit
plutot esperer que les autres FAI fassent aussi leur travail....
Je suis passé chez Télé 2, pour le prix et aussi surtout car il n'y a pas de
frais ni de depart ni d'arrivée, ce que je trouve très malin de leur part.
Je suis en 1024/256 pour 25 euros, au lieu de 512 pour 42 euros chez
Nerim+Netissimo, et franchement les quelques petits soucis de smtp de chez
Tele2 sont oubliés au vu des economies realisees et de la bande passante en
+
A+
Damien
"YorgeV ADSL" <yorgev@mangoosta.fr> a écrit dans le message de
news:c0q3sl$1t2v$1@biggoron.nerim.net...
bonjour,
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs".
Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon
service, il faut le payer.
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais
sinon le service est pro.
Par contre c'est 38? /mois en 512.
à choisir, mais bon, je préfère une connexion sans pbs.
YorgeV
"pl" <plj29@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:c0ot2c$6ue$1@news-reader1.wanadoo.fr...
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et
toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La
première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines
d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je
n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que
moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et
finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et
bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de
client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon
dossier... comme quoi la magie parfois ...
Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que
j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première
abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était
pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI
lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur
un
autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne
??
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher.
J'espère ne pas le regretter !
J'etais chez Nerim depuis 2 ans aussi. Très content du service : tres peu de deconnexions. La question est de savoir si l'on doit particulierement se rejouir d'avoir un service **normal** (pas de deconnexions intempestives), ou si l'on doit plutot esperer que les autres FAI fassent aussi leur travail.... Je suis passé chez Télé 2, pour le prix et aussi surtout car il n'y a pas de frais ni de depart ni d'arrivée, ce que je trouve très malin de leur part. Je suis en 1024/256 pour 25 euros, au lieu de 512 pour 42 euros chez Nerim+Netissimo, et franchement les quelques petits soucis de smtp de chez Tele2 sont oubliés au vu des economies realisees et de la bande passante en +
A+ Damien "YorgeV ADSL" a écrit dans le message de news:c0q3sl$1t2v$
bonjour,
un temps j'ai hésité à partir pour TELE2 vu les prix "attractifs". Je pense qu'aujourd'hui, c'est bien amlheureux, mais si on veut un bon service, il faut le payer.
Je reste donc chez NERIM, en 3 ans, 2 déconnexion car ça ramait... mais sinon le service est pro. Par contre c'est 38? /mois en 512.
à choisir, mais bon, je préfère une connexion sans pbs.
YorgeV
"pl" a écrit dans le message de news:c0ot2c$6ue$
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et bizarrement sans que j'ai besoin de dire qui je suis (pas de numéro de client ni de nom ni de numéro de téléphone demandé), on reprend mon dossier... comme quoi la magie parfois ... Cette personne m'explique de façon bcp plus commerciale qu'il faut que j'attende.
depuis toujours rien.
La lenteur + le service client proche du foutage de gueule (la première abrutie m'a quand même dit que si je ne savais pas lire elle n'y était pour
rien), je pense que je ne vais pas faire de vieux os chez ce FAI lamentable.
Est il possible d'entamer dès maintenant une procédure d'incription sur un
autre FAI ??? ça ne va pas tout compliquer pour l'ouverture de la ligne ??
au fait, je quitte wanadoo pour avoir un débit plus élevé moins cher. J'espère ne pas le regretter !
Merci
JmG
"pl" a écrit dans le message de news:c0ot2c$6ue$
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez.
Pas étonnant, en traitant les gens comme ça! On ne peut pas tout se permettre effectivement!
"pl" <plj29@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:c0ot2c$6ue$1@news-reader1.wanadoo.fr...
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et
toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La
première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines
d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que
moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et
finalement elle me raccroche au nez.
Pas étonnant, en traitant les gens comme ça!
On ne peut pas tout se permettre effectivement!
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez.
Pas étonnant, en traitant les gens comme ça! On ne peut pas tout se permettre effectivement!
Eric Pinchon
Salut et bienvenu au club, je me suis abonné depuis le 15 janvier. Au début, on me dit entre 3 et 21 jours, on est le 17/02 et toujours rien. Il parait que les lignes sont dégroupées par LDCOM et que ça traine. J'attends qu'une chose c'est qu'il m'envoient le modem pour refuser la livraison. A mon avis c'est la seule solution.
-- ===== *** ANTI SPAM *** Pour me répondre, retirer -enlever- de l'adresse retour "JmG" a écrit dans le message de news:2YjYb.25377$
"pl" a écrit dans le message de news:c0ot2c$6ue$
Bonjour
je me suis inscrit sur télé2 par internet il y a bientôt un mois et toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez.
Pas étonnant, en traitant les gens comme ça! On ne peut pas tout se permettre effectivement!
Salut et bienvenu au club, je me suis abonné depuis le 15 janvier. Au début,
on me dit entre 3 et 21 jours, on est le 17/02 et toujours rien.
Il parait que les lignes sont dégroupées par LDCOM et que ça traine.
J'attends qu'une chose c'est qu'il m'envoient le modem pour refuser la
livraison. A mon avis c'est la seule solution.
--
===== *** ANTI SPAM ***
Pour me répondre, retirer -enlever-
de l'adresse retour
"JmG" <JmG@toto.fr> a écrit dans le message de
news:2YjYb.25377$zm5.7048@nntpserver.swip.net...
"pl" <plj29@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:c0ot2c$6ue$1@news-reader1.wanadoo.fr...
Bonjour
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toujours
rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La
première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines
d'attente
maxi
la deuxième je tombe sur une vraie grosse conne qui me répond que je
n'ai
pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que
moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et
finalement elle me raccroche au nez.
Pas étonnant, en traitant les gens comme ça!
On ne peut pas tout se permettre effectivement!
Salut et bienvenu au club, je me suis abonné depuis le 15 janvier. Au début, on me dit entre 3 et 21 jours, on est le 17/02 et toujours rien. Il parait que les lignes sont dégroupées par LDCOM et que ça traine. J'attends qu'une chose c'est qu'il m'envoient le modem pour refuser la livraison. A mon avis c'est la seule solution.
-- ===== *** ANTI SPAM *** Pour me répondre, retirer -enlever- de l'adresse retour "JmG" a écrit dans le message de news:2YjYb.25377$
"pl" a écrit dans le message de news:c0ot2c$6ue$
Bonjour
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rien...
j'ai contacté trois fois leur service "pompe à fric" commercial. La première
fois, classique, on me répond qu'il faut patienter les 3 semaines d'attente
maxi
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pas fais la demande pour le 1024 mais le 512 et qu'elle sait mieux que moi,
et que même si je suis le client je ne peux pas tout me permettre et finalement elle me raccroche au nez.
Pas étonnant, en traitant les gens comme ça! On ne peut pas tout se permettre effectivement!
