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Télé 2

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pouf
Je suis chez Tele 2 depuis plus d'un an et a 128 K j'en est marre car j'etais en 1 Méga avant en plus...Ma ligne n'est pas dégroupé
je crois d'apres ce qu'ont me dit..
(répondent meme pas a mon mail en plus)
Ils ont réduit mon débit d'un seul coup surement pour faire des économies , c'est pas mon modem de toute façon qui est défecteux...
C'est etonnant car le reseau est sous traitée par un operateur qui a le dégroupage...(dep 92) ma ligne fait 2000 M.
Enfin, du coup je paye 19 EUR pour du 120K c'est lamentable. Des factures qui viennent en plus quand ca veux, avec des erreurs en
prime....
Bref, 9 tel et Cegetel m'annonce que je suis bien dégroupé meme chez Free, donc je souhaite resillier pour un FAI plus compétent,
Lequelle a me conseiller ? J aimerai surtout aucune coupure de service pas plus de 5 jours du moins car, j'ai attendu 1 mois et
demie avec eux..
Merçi pour vos réponses.

8 réponses

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Stephan
pouf wrote:

Je suis chez Tele 2 depuis plus d'un an et a 128 K j'en est marre car j'etais en 1 Méga avant en plus...Ma ligne n'est pas dégroupé
je crois d'apres ce qu'ont me dit..
(répondent meme pas a mon mail en plus)
Ils ont réduit mon débit d'un seul coup surement pour faire des économies , c'est pas mon modem de toute façon qui est défecteux...
C'est etonnant car le reseau est sous traitée par un operateur qui a le dégroupage...(dep 92) ma ligne fait 2000 M.
Enfin, du coup je paye 19 EUR pour du 120K c'est lamentable. Des factures qui viennent en plus quand ca veux, avec des erreurs en
prime....
Bref, 9 tel et Cegetel m'annonce que je suis bien dégroupé meme chez Free, donc je souhaite resillier pour un FAI plus compétent,
Lequelle a me conseiller ? J aimerai surtout aucune coupure de service pas plus de 5 jours du moins car, j'ai attendu 1 mois et
demie avec eux..
Merçi pour vos réponses.


tu donnes toi-meme la reponse : 9 ou cegetel. free a eviter car les
delais sont generalement plus longs. de plus, si t'as pas besoin de tele
, ni de telephonie IP, c'est 2x plus cher. et les frais de resiliation
aussi, d'ailleurs.

stephan

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chris
Je suis chez Tele 2 depuis plus d'un an et a 128 K j'en est marre car j'etais en 1 Méga avant en plus...Ma ligne n'est pas dégroupé
je crois d'apres ce qu'ont me dit..
(répondent meme pas a mon mail en plus)
Ils ont réduit mon débit d'un seul coup surement pour faire des économies , c'est pas mon modem de toute façon qui est défecteux...
C'est etonnant car le reseau est sous traitée par un operateur qui a le dégroupage...(dep 92) ma ligne fait 2000 M.
Enfin, du coup je paye 19 EUR pour du 120K c'est lamentable. Des factures qui viennent en plus quand ca veux, avec des erreurs en
prime....
Bref, 9 tel et Cegetel m'annonce que je suis bien dégroupé meme chez Free, donc je souhaite resillier pour un FAI plus compétent,
Lequelle a me conseiller ? J aimerai surtout aucune coupure de service pas plus de 5 jours du moins car, j'ai attendu 1 mois et
demie avec eux..
Merçi pour vos réponses.

dans tous les cas tu auras facilement 3semaines d'interruption minimum

environ. 1 bonne semaine pour la création du dossier et le délai de
2semaines pour le raccordement de la ligne par FT.

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Floris
"pouf" <-> a écrit dans le message de news:
421b76b8$0$20420$

Bref, 9 tel et Cegetel m'annonce que je suis bien dégroupé meme chez Free,
donc je souhaite resillier pour un FAI plus compétent,


Le mot compétence et FREE ne vont pas ensemble.

Le Neuf, c'est pas mieux.

Il ne reste que Cegetel.

--
Floris Dubreuil

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Claude ;-\)
Si le 9 t'annonce que tu es en dégroupé, tu l'es aussi chez Télé 2 ! Ils
utilisent le meme réseau (à savoir: l'ex-LDCom) !!!

Je te conseille le 9.
J'ai moi meme résilié Télé2 (dégroupé 1 méga) pour prendre le neuf (MAXip 4
méga) il y a 2 mois.
Transition en douceur et en 4 jours !

Il faut appeler Télé2 avant le 26 du mois (donc: le 25 !!! ;-)) pour leur
demander la résiliation de l'abo ADSL. Elle sera effective au 1er du mois
suivant. Demander également la résiliation de la préselection téléphonique
(+ ou - 15 jours d'attente).

Dans la foulée, inscription au neuf (MaxIP) sur leur site internet.
Si tu as un modem et que tu ne souhaites pas (ou ne peux pas recevoir) la
TVadsl, ca te coutera 14euros90 par mois !

Un détail, ne pas attendre qu'ils t'envoyent un formulaire de préselection
téléphonique ! Car il te l'envoie APRES ta première facture, d'où une
majoration de 5 euros de l'abo ADSL ! Donc, trouve le toi meme sur le site
et envoie le au neuf ... Résultat, 5euros de gagné par mois ! ;-)

Un autre détail, la première facture concerne le premier mois, et les 2
suivants !!! C'est comme ca chez le neuf ! On paye 2 mois d'avance !

Voilou !

Claude ;-)
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pouf
Merci Claude c'est sympa de tes précisions !!

Mais alors pourquoi Télé 2 me met du 120 K au lieu du 1024 ??????????
Je l'avais avant en plus le 1024 y'a encore 1 mois !!!!!!!!!
Ca vient pas du modem car il fonctionne....donc.....

Je crois que c'est des imcompétents tout simplement ,
Attend j'ai ecris un mail et il me dise en plus que je vais payer des frais de résilliation !!!!!!
J'ai envie de pleurer ! pour une offre que je n'ai pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je me fais grave arnaqué j'ai compris maintenant qu'il ne faut pas prendre un FAI SOUS TRAITANT et qui n'a pas de fric
pour avoir SON PROPRE RESEAU, résultat le voila...
Quels sont mes recours éventuelle pour eviter de payer des frais de sortie ???
A part gueuler , je vais voir....

Sinon, j'ai hésiter entre 9 TEL et Cegetel (sont bon tout les 2)
finalement je choisi Cegetel y'a un suivi conso pour le telephonie
et les frais de sortie sont un peu moins couteux que 9 TEL.

Bon, y'a plus qu'a attendre...(je vais résillier QUAND j'aurai une validation cégétel, j'ai pas envie que télémerde me coupe le 1er
mars j'ai besoin
malgres tout de cette connexion EXTREMEMENT LENTE 130 K sur une zone qui est logiquement dégroupé)

A+ ! Claude !
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Claude ;-\)
Pour aborder juste un détail de ton mail, je me demande si tu ne serais pas
en train de confondre kilobits (kb) et kilo octet (ko).
Une connexion "1 méga", soit 1024 kb/s (kilo bits par seconde) correspondant
à une vitesse de téléchargement effective (d'environ) 128 ko/s (kilo octets
par secondes) ...
Pour passer de l'un à l'autre, tu divises par 8:

Exemple: Pour une connexion ADSL512, tu as un download de "512/8", soit 64
ko/s.
128 ko/s pour une connexion ADSL1024 (1 méga).
256 ko/s pour une connexion ADSL2048 (2 mégas), etc ...

Donc si tu télécharges un fichier sur le net avec ta connexion 1024, ta
fenetre de téléchargement t'indique une vitesse variante à peu près de 120 à
130 "ko/s", comme tu l'indiques ...

Donc, à moins que je comprends tout ce que tu as écrit de travers, ta
connexion marche ... PARFAITEMENT ! ;-)

CQFD.

Amicalement,

Claude ;-)


"pouf" <-> a écrit dans le message de news:
421f7083$0$29918$
Merci Claude c'est sympa de tes précisions !!

Mais alors pourquoi Télé 2 me met du 120 K au lieu du 1024 ??????????
Je l'avais avant en plus le 1024 y'a encore 1 mois !!!!!!!!!
Ca vient pas du modem car il fonctionne....donc.....

Je crois que c'est des imcompétents tout simplement ,
Attend j'ai ecris un mail et il me dise en plus que je vais payer des
frais de résilliation !!!!!!
J'ai envie de pleurer ! pour une offre que je n'ai pas
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je me fais grave arnaqué j'ai compris maintenant qu'il ne faut pas prendre
un FAI SOUS TRAITANT et qui n'a pas de fric
pour avoir SON PROPRE RESEAU, résultat le voila...
Quels sont mes recours éventuelle pour eviter de payer des frais de sortie
???
A part gueuler , je vais voir....

Sinon, j'ai hésiter entre 9 TEL et Cegetel (sont bon tout les 2)
finalement je choisi Cegetel y'a un suivi conso pour le telephonie
et les frais de sortie sont un peu moins couteux que 9 TEL.

Bon, y'a plus qu'a attendre...(je vais résillier QUAND j'aurai une
validation cégétel, j'ai pas envie que télémerde me coupe le 1er
mars j'ai besoin
malgres tout de cette connexion EXTREMEMENT LENTE 130 K sur une zone qui
est logiquement dégroupé)

A+ ! Claude !



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pouf
Mon débit le voici :

113.2 Kbit/s voir 120 maximum.

13.9 Ko/s

Au lieu 1024 Kb...c'est lamentable, le pire j'ai mailer plusieur fois a Télé 2 et IL REFUSE de me répondre...
J'ai l'impression que ce qu'ils veulent c'est que je craque pour résillier et payer environ 50 EUR de frais...
D'autres gens comme moi sont floué ?

A part résillier je ne vois pas quoi faire d'autre...Prévenir l'union UFC Que Choisir ???
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Michel Bernard
pouf wrote:
Mon débit le voici :

113.2 Kbit/s voir 120 maximum.

13.9 Ko/s

Au lieu 1024 Kb...c'est lamentable, le pire j'ai mailer plusieur fois a Télé 2 et IL REFUSE de me répondre...
J'ai l'impression que ce qu'ils veulent c'est que je craque pour résillier et payer environ 50 EUR de frais...
D'autres gens comme moi sont floué ?

A part résillier je ne vois pas quoi faire d'autre...Prévenir l'union UFC Que Choisir ???



virus, vers, norton firewall sont des pistes à considérer