Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a
un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou
la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus)
Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré
après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais
étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes
éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!?
Franchement ça m'étonne, cela n'étant même pas indiqué sur le site lors
de l'inscription! (J'ai l'impression qu'il souffre du syndrome je
raconte n'importe quoi pour me débarrasser du client)
Est ce que les nouveaux abonnés, éligibles au 1028, confirment le fait
qu'ils aient eu aussi un passage temporaire en 512? Et au bout de
combien de temps sont-ils passés en 1024?
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"Eriatile" a écrit dans le message de news:40bcc66c$0$26901$
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!? Franchement ça m'étonne, cela n'étant même pas indiqué sur le site lors de l'inscription! (J'ai l'impression qu'il souffre du syndrome je raconte n'importe quoi pour me débarrasser du client) Est ce que les nouveaux abonnés, éligibles au 1028, confirment le fait qu'ils aient eu aussi un passage temporaire en 512? Et au bout de combien de temps sont-ils passés en 1024?
www.grenouille.com dans le forum tele2
"Eriatile" <Eriatile@ifrance.com> a écrit dans le message de
news:40bcc66c$0$26901$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a
un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou
la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus)
Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré
après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais
étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes
éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!?
Franchement ça m'étonne, cela n'étant même pas indiqué sur le site lors
de l'inscription! (J'ai l'impression qu'il souffre du syndrome je
raconte n'importe quoi pour me débarrasser du client)
Est ce que les nouveaux abonnés, éligibles au 1028, confirment le fait
qu'ils aient eu aussi un passage temporaire en 512? Et au bout de
combien de temps sont-ils passés en 1024?
"Eriatile" a écrit dans le message de news:40bcc66c$0$26901$
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!? Franchement ça m'étonne, cela n'étant même pas indiqué sur le site lors de l'inscription! (J'ai l'impression qu'il souffre du syndrome je raconte n'importe quoi pour me débarrasser du client) Est ce que les nouveaux abonnés, éligibles au 1028, confirment le fait qu'ils aient eu aussi un passage temporaire en 512? Et au bout de combien de temps sont-ils passés en 1024?
arf
pour votre passage si il est possible, ne surtout pas hésiter à appeler le service technique. Le service client me parait très incompétent à ce niveau là. Faut donc appeler le service technique et surtout ne pas hésiter à montrer votre impatience (si j'avais su ça je serai allé voir ailleurs etc etc). Normalement le lendemain vous devriez être en 1024. cette tecnhque à marché pour moi et pr mon frere. Je suis passé directement du 128 au 1024 pas de passage en 512.
Eriatile a écrit:
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!? Franchement ça m'étonne, cela n'étant même pas indiqué sur le site lors de l'inscription! (J'ai l'impression qu'il souffre du syndrome je raconte n'importe quoi pour me débarrasser du client) Est ce que les nouveaux abonnés, éligibles au 1028, confirment le fait qu'ils aient eu aussi un passage temporaire en 512? Et au bout de combien de temps sont-ils passés en 1024?
pour votre passage si il est possible, ne surtout pas hésiter à appeler
le service technique. Le service client me parait très incompétent à ce
niveau là. Faut donc appeler le service technique et surtout ne pas
hésiter à montrer votre impatience (si j'avais su ça je serai allé voir
ailleurs etc etc). Normalement le lendemain vous devriez être en 1024.
cette tecnhque à marché pour moi et pr mon frere. Je suis passé
directement du 128 au 1024 pas de passage en 512.
Eriatile a écrit:
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a
un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou
la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus)
Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré
après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais
étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes
éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!?
Franchement ça m'étonne, cela n'étant même pas indiqué sur le site lors
de l'inscription! (J'ai l'impression qu'il souffre du syndrome je
raconte n'importe quoi pour me débarrasser du client)
Est ce que les nouveaux abonnés, éligibles au 1028, confirment le fait
qu'ils aient eu aussi un passage temporaire en 512? Et au bout de
combien de temps sont-ils passés en 1024?
pour votre passage si il est possible, ne surtout pas hésiter à appeler le service technique. Le service client me parait très incompétent à ce niveau là. Faut donc appeler le service technique et surtout ne pas hésiter à montrer votre impatience (si j'avais su ça je serai allé voir ailleurs etc etc). Normalement le lendemain vous devriez être en 1024. cette tecnhque à marché pour moi et pr mon frere. Je suis passé directement du 128 au 1024 pas de passage en 512.
Eriatile a écrit:
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!? Franchement ça m'étonne, cela n'étant même pas indiqué sur le site lors de l'inscription! (J'ai l'impression qu'il souffre du syndrome je raconte n'importe quoi pour me débarrasser du client) Est ce que les nouveaux abonnés, éligibles au 1028, confirment le fait qu'ils aient eu aussi un passage temporaire en 512? Et au bout de combien de temps sont-ils passés en 1024?
papy
Bonsoir,
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Voici ce que m'a dit le "support" le 15/05 suite à mon mél du 12/05/2004 : ======== TELE2 vous remercie d'avoir choisi ses services. Nous accusons réception de votre message concernant l'offre ADSL 1024 kb/s. Nous vous informons que votre ligne téléphonique 03.20.XXXXXX est parfaitement éligible au service ADSL 1024 kb/s. Notre équipe technique a accumulé un peu de retard pour la mise en place du nouveau débit. Nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous donnez pleinement satisfaction. Un courrier de confirmation vous sera adressé dès lors où toutes les modifications techniques seront réalisées. TELE2 vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bon surf sur www.tele2internet.fr Cordialement, Chargé de clientèle, Sébastien Westrich. ======= Nous sommes le 01/06/04 et toujours rien ... Bon courage à toi ;( et à moi !!
Bonsoir,
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a
un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou
la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus)
Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré
après le 1er mai?
Voici ce que m'a dit le "support" le 15/05 suite à mon mél du 12/05/2004 :
======== TELE2 vous remercie d'avoir choisi ses services.
Nous accusons réception de votre message concernant l'offre ADSL 1024 kb/s.
Nous vous informons que votre ligne téléphonique 03.20.XXXXXX est
parfaitement éligible au service ADSL 1024 kb/s.
Notre équipe technique a accumulé un peu de retard pour la mise en place du
nouveau débit. Nous vous présentons nos sincères excuses.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous donnez pleinement
satisfaction. Un courrier de confirmation vous sera adressé dès lors où
toutes les modifications techniques seront réalisées.
TELE2 vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bon surf sur
www.tele2internet.fr
Cordialement,
Chargé de clientèle,
Sébastien Westrich.
======= Nous sommes le 01/06/04 et toujours rien ...
Bon courage à toi ;( et à moi !!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Voici ce que m'a dit le "support" le 15/05 suite à mon mél du 12/05/2004 : ======== TELE2 vous remercie d'avoir choisi ses services. Nous accusons réception de votre message concernant l'offre ADSL 1024 kb/s. Nous vous informons que votre ligne téléphonique 03.20.XXXXXX est parfaitement éligible au service ADSL 1024 kb/s. Notre équipe technique a accumulé un peu de retard pour la mise en place du nouveau débit. Nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous donnez pleinement satisfaction. Un courrier de confirmation vous sera adressé dès lors où toutes les modifications techniques seront réalisées. TELE2 vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bon surf sur www.tele2internet.fr Cordialement, Chargé de clientèle, Sébastien Westrich. ======= Nous sommes le 01/06/04 et toujours rien ... Bon courage à toi ;( et à moi !!
papy
Re, j'ajoute que le smtp et le webmail de T2 sont encore en rade ce soir :(( , ça faisait longtemps .. 5 jours !
Bonsoir,
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Voici ce que m'a dit le "support" le 15/05 suite à mon mél du 12/05/2004 : ======== > TELE2 vous remercie d'avoir choisi ses services. Nous accusons réception de votre message concernant l'offre ADSL 1024 kb/s. Nous vous informons que votre ligne téléphonique 03.20.XXXXXX est parfaitement éligible au service ADSL 1024 kb/s. Notre équipe technique a accumulé un peu de retard pour la mise en place du nouveau débit. Nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous donnez pleinement satisfaction. Un courrier de confirmation vous sera adressé dès lors où toutes les modifications techniques seront réalisées. TELE2 vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bon surf sur www.tele2internet.fr Cordialement, Chargé de clientèle, Sébastien Westrich. ======= > Nous sommes le 01/06/04 et toujours rien ... Bon courage à toi ;( et à moi !!
Re, j'ajoute que le smtp et le webmail de T2 sont encore en rade ce soir :(( ,
ça faisait longtemps .. 5 jours !
Bonsoir,
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a
un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou
la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus)
Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré
après le 1er mai?
Voici ce que m'a dit le "support" le 15/05 suite à mon mél du 12/05/2004 :
======== > TELE2 vous remercie d'avoir choisi ses services.
Nous accusons réception de votre message concernant l'offre ADSL 1024 kb/s.
Nous vous informons que votre ligne téléphonique 03.20.XXXXXX est
parfaitement éligible au service ADSL 1024 kb/s.
Notre équipe technique a accumulé un peu de retard pour la mise en place du
nouveau débit. Nous vous présentons nos sincères excuses.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous donnez pleinement
satisfaction. Un courrier de confirmation vous sera adressé dès lors où
toutes les modifications techniques seront réalisées.
TELE2 vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bon surf sur
www.tele2internet.fr
Cordialement,
Chargé de clientèle,
Sébastien Westrich.
======= > Nous sommes le 01/06/04 et toujours rien ...
Bon courage à toi ;( et à moi !!
Re, j'ajoute que le smtp et le webmail de T2 sont encore en rade ce soir :(( , ça faisait longtemps .. 5 jours !
Bonsoir,
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Voici ce que m'a dit le "support" le 15/05 suite à mon mél du 12/05/2004 : ======== > TELE2 vous remercie d'avoir choisi ses services. Nous accusons réception de votre message concernant l'offre ADSL 1024 kb/s. Nous vous informons que votre ligne téléphonique 03.20.XXXXXX est parfaitement éligible au service ADSL 1024 kb/s. Notre équipe technique a accumulé un peu de retard pour la mise en place du nouveau débit. Nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous donnez pleinement satisfaction. Un courrier de confirmation vous sera adressé dès lors où toutes les modifications techniques seront réalisées. TELE2 vous remercie de votre confiance et vous souhaite un bon surf sur www.tele2internet.fr Cordialement, Chargé de clientèle, Sébastien Westrich. ======= > Nous sommes le 01/06/04 et toujours rien ... Bon courage à toi ;( et à moi !!
Jérôme
"Eriatile" a écrit dans le message de news:40bcc66c$0$26901$
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!?
Des conneries tout ça ! Je suis passé en une semaine directement en 1024 !
"Eriatile" <Eriatile@ifrance.com> a écrit dans le message de
news:40bcc66c$0$26901$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour!
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un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou
la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus)
Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré
après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais
étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes
éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!?
Des conneries tout ça ! Je suis passé en une semaine directement en 1024 !
"Eriatile" a écrit dans le message de news:40bcc66c$0$26901$
Bonjour!
Je suis client chez tele 2, éligible en 1024 et malgré 2 appels (il y a un peu plus de 15 jours et ce soir) je n'arrive pas à obtenir de date ou la migration sera faite. (même flou => 1, 2 mois ou plus) Y a-t-il des personnes ayant plus d'informations et ayant déjà été migré après le 1er mai?
Suite à la question de savoir si pour les nouveaux clients les délais étaient aussi une inconnue ils me répondent que les nouvelles personnes éligibles au 1024 passent d'abord par une phase en 512!?!?
Des conneries tout ça ! Je suis passé en une semaine directement en 1024 !
Jérôme
"papy" a écrit dans le message de news: ................
Voici ce que m'a dit le "support" le 15/05 suite à mon mél du 12/05/2004 :
Mon inscription en ADSL1024 chez TELE2 s'est faite le 12/05/04 par téléphone. Le 19/05/04 j'établissais ma première connexion.
"papy" <NoyeuxJoel@tele2.fr000> a écrit dans le message de
news:40BCECC3.1FD8F1D@tele2.fr000...
................
Voici ce que m'a dit le "support" le 15/05 suite à mon mél du 12/05/2004 :
Mon inscription en ADSL1024 chez TELE2 s'est faite le 12/05/04 par
téléphone. Le 19/05/04 j'établissais ma première connexion.
