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télé-maintenance informatique

2 réponses
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okaz
Bonjour,
Sur le plan législatif,
il y a t il une réglementation
pour faire de la télé maintenance informatique.

Quelles autorisations ou précautions faut il avoir ou prendre
pour se connecter sur un ordinateur distant par internet
suite à la demande d'un utilisateur
pour faire de la maintenance, dépannage ou de l'assistance

Cordialemement.

2 réponses

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Spyou
"okaz" a écrit dans le message de
news:40e6c5ea$1$31201$
Bonjour,
Sur le plan législatif,
il y a t il une réglementation
pour faire de la télé maintenance informatique.

Quelles autorisations ou précautions faut il avoir ou prendre
pour se connecter sur un ordinateur distant par internet
suite à la demande d'un utilisateur
pour faire de la maintenance, dépannage ou de l'assistance



Lui avoir fait signer un contrat de maintenance précisant que tu n'est pas
responsable d'eventuelles pertes de données & co ... Meme chose que pour
l'assistance sur place quoi
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okaz
ok merci
c'est tout

"Spyou" a écrit dans le message de
news:40e8c707$0$683$

"okaz" a écrit dans le message de
news:40e6c5ea$1$31201$
> Bonjour,
> Sur le plan législatif,
> il y a t il une réglementation
> pour faire de la télé maintenance informatique.
>
> Quelles autorisations ou précautions faut il avoir ou prendre
> pour se connecter sur un ordinateur distant par internet
> suite à la demande d'un utilisateur
> pour faire de la maintenance, dépannage ou de l'assistance

Lui avoir fait signer un contrat de maintenance précisant que tu n'est pas
responsable d'eventuelles pertes de données & co ... Meme chose que pour
l'assistance sur place quoi