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Tele2 ADSL et numero RTC gratuit en cas de panne

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Val
Bonjour

J'ai lu quelque part que chez Free, en cas de problème pour accéder au
réseau ADSL, les abonnés avaient à leur disposition un numéro pour se
connecter gratuitement en RTC.

Info ou intox ?
Si c'est vrai, quelqu'un sait il si cette "particularité" est prévue chez
TELE2 à plus ou moins long termes ?

Merci de vos réponses et bonnes fêtes à tous et à toutes.

Val

5 réponses

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Jean-Luc Tromparent
J'ai lu quelque part que chez Free, en cas de problème pour accéder au
réseau ADSL, les abonnés avaient à leur disposition un numéro pour se
connecter gratuitement en RTC.

Info ou intox ?


Info: http://adsl.free.fr/hd/cgv.html paragraphe 6.3

Si c'est vrai, quelqu'un sait il si cette "particularité" est prévue chez
TELE2 à plus ou moins long termes ?


No sé.

JLT.

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non
Val wrote:

Bonjour


Bonjour,

J'ai lu quelque part que chez Free, en cas de problème pour accéder au
réseau ADSL, les abonnés avaient à leur disposition un numéro pour se
connecter gratuitement en RTC.

Info ou intox ?


C'est vrai. Je ne l'ai pas encore essayé, vu que depuis maintenant 15
jours que je suis connecté je n'ai eu aucun problème, mais c'est rassurant
de savoir qu'il y a un moyen de contournement en cas de problème.

Pour Télé2, je ne sais pas.

--
Mar, SprintEx

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Gédéon
Bonjour et meilleurs voeux

effectivement, Free met à disposition un accés secours bas débit ...
Heureuse initiative, car celui-ci me sert assez souvent...

--
Gédéon


"Val" a écrit dans le message de
news:dwwIb.2316$
Bonjour

J'ai lu quelque part que chez Free, en cas de problème pour accéder au
réseau ADSL, les abonnés avaient à leur disposition un numéro pour se
connecter gratuitement en RTC.

Info ou intox ?
Si c'est vrai, quelqu'un sait il si cette "particularité" est prévue chez
TELE2 à plus ou moins long termes ?

Merci de vos réponses et bonnes fêtes à tous et à toutes.

Val




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Cerise
"Val" a écrit dans le message de
news:dwwIb.2316$
Bonjour

J'ai lu quelque part que chez Free, en cas de problème pour accéder au
réseau ADSL, les abonnés avaient à leur disposition un numéro pour se
connecter gratuitement en RTC.


C'est exact.
La connexion se fait uniquement sur la ligne de l'abonnement ADSL.

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gmi2a
X-No-Archive: yes
Restrict: no-external-archive
"Val" a écrit dans le message de
news:dwwIb.2316$
J'ai lu quelque part que chez Free, en cas de problème pour accéder au
réseau ADSL, les abonnés avaient à leur disposition un numéro pour se
connecter gratuitement en RTC.


Bonsoir,

C'est vai. http://adsl.free.fr/hd/cgv.html

| 6.3. Accès Bas Débit de Secours
| Dans le cadre du Forfait Free Haut Débit, Free met à disposition une
connexion illimitée bas débit (accès et communications) de secours joignable
uniquement depuis la ligne téléphonique sur laquelle porte la souscription
Free Haut Débit. Voici les informations nécessaires pour paramétrer cette
connexion:

Si c'est vrai, quelqu'un sait il si cette "particularité" est prévue chez
TELE2 à plus ou moins long termes ?


J'ai déjà posé la question au service client de Télé2, en leur expliquant
que Free le faisait.
Ils ont noté, n'étaient pas au courant. Ils feront remonter l'information
(mais je n'ai aucun espoir les connaissant).
Je n'ai jamais reçu de réponse au divers courriels ou aux formulaires en
ligne.

Cordialement
--
G.M.