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Entraide Matériel Réseaux et Internet ADSL Tele2 : ça marche chez vous aujourd'hui ? (dép:94)

Tele2 : ça marche chez vous aujourd'hui ? (dép:94)

8 réponses
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Flo
Salut

Pas moyen de se connecter depuis hier soir, j'ai à chaque fois une
erreur d'authentification. Comme je ne vois rien de spécial sur les
forums et newsgroups (ici et frif), je voudrais savoir si je suis tout
seul dans ce cas ou pas :-)
En plus j'ai vu des mesures normales sur Créteil (mais seulement en fin
d'après-midi) sur Grenouille.com, donc je m'inquiète (j'habite à Boissy
Saint-Léger).

Je me suis connecté qques minutes (pour tester) fin novembre avec les
mêmes log/pass et tout avait fonctionné sans problème.

Ma config :
Modem Ethernet BeWan cx et ECI Ethernet ASU (j'ai testé les 2)
Routeur Netgear RP114

Tout marche avec mes identifiants Nerim (plus pour longtemps, ma
résiliation devrait bientôt être effective, argh. Je vais voir s'il est
possible de rester un mois de plus ;-)

Je suis allé jusqu'à appeler le service clientèle (c'est moins cher que
le service technique, et ils répondent, eux) pour vérifier mes
identifiants : ils sont corrects. J'ai appris deux choses : le 1er mois
d'abonnement est gratuit (j'ai un doute là... je n'ai lu ça nulle part.
Par contre ça pourrait expliquer tous ceux qui n'ont pas encore reçu de
facture) et pour avoir quelqu'un au service technique il faut appeler
entre 8h et 9h (mais bon, s'ils ont un niveau aussi bas que ce que je
lis ici et sur frif...).

Merci !

Flo
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8 réponses

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Val
Moi j'ai renseigné les DNS et maintenant j'arrive à me connecter à chaque
fois alors qu'avant j'avais des erreurs 2 fois sur 3

Val


"Flo" a écrit dans le message de
news:
Salut

Pas moyen de se connecter depuis hier soir, j'ai à chaque fois une
erreur d'authentification. Comme je ne vois rien de spécial sur les
forums et newsgroups (ici et frif), je voudrais savoir si je suis tout
seul dans ce cas ou pas :-)
En plus j'ai vu des mesures normales sur Créteil (mais seulement en fin
d'après-midi) sur Grenouille.com, donc je m'inquiète (j'habite à Boissy
Saint-Léger).

Je me suis connecté qques minutes (pour tester) fin novembre avec les
mêmes log/pass et tout avait fonctionné sans problème.

Ma config :
Modem Ethernet BeWan cx et ECI Ethernet ASU (j'ai testé les 2)
Routeur Netgear RP114

Tout marche avec mes identifiants Nerim (plus pour longtemps, ma
résiliation devrait bientôt être effective, argh. Je vais voir s'il est
possible de rester un mois de plus ;-)

Je suis allé jusqu'à appeler le service clientèle (c'est moins cher que
le service technique, et ils répondent, eux) pour vérifier mes
identifiants : ils sont corrects. J'ai appris deux choses : le 1er mois
d'abonnement est gratuit (j'ai un doute là... je n'ai lu ça nulle part.
Par contre ça pourrait expliquer tous ceux qui n'ont pas encore reçu de
facture) et pour avoir quelqu'un au service technique il faut appeler
entre 8h et 9h (mais bon, s'ils ont un niveau aussi bas que ce que je
lis ici et sur frif...).

Merci !

Flo


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deux sans quatre
insiste ça fini par fonctionner , ça m'est déja arrivé


"Flo" a écrit dans le message de news:

Salut

Pas moyen de se connecter depuis hier soir, j'ai à chaque fois une
erreur d'authentification. Comme je ne vois rien de spécial sur les
forums et newsgroups (ici et frif), je voudrais savoir si je suis tout
seul dans ce cas ou pas :-)
En plus j'ai vu des mesures normales sur Créteil (mais seulement en fin
d'après-midi) sur Grenouille.com, donc je m'inquiète (j'habite à Boissy
Saint-Léger).

Je me suis connecté qques minutes (pour tester) fin novembre avec les
mêmes log/pass et tout avait fonctionné sans problème.

Ma config :
Modem Ethernet BeWan cx et ECI Ethernet ASU (j'ai testé les 2)
Routeur Netgear RP114

Tout marche avec mes identifiants Nerim (plus pour longtemps, ma
résiliation devrait bientôt être effective, argh. Je vais voir s'il est
possible de rester un mois de plus ;-)

Je suis allé jusqu'à appeler le service clientèle (c'est moins cher que
le service technique, et ils répondent, eux) pour vérifier mes
identifiants : ils sont corrects. J'ai appris deux choses : le 1er mois
d'abonnement est gratuit (j'ai un doute là... je n'ai lu ça nulle part.
Par contre ça pourrait expliquer tous ceux qui n'ont pas encore reçu de
facture) et pour avoir quelqu'un au service technique il faut appeler
entre 8h et 9h (mais bon, s'ils ont un niveau aussi bas que ce que je
lis ici et sur frif...).

Merci !

Flo


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Btout
Salut,

Pour ma part, tele2 ça marche, comme tous les jours d'ailleurs...

N'êtes-vous pas dans un cas de connexion fantôme? Est-ce que ça persiste
après 24H?

Flo wrote:

Salut

Pas moyen de se connecter depuis hier soir, j'ai à chaque fois une
erreur d'authentification. Comme je ne vois rien de spécial sur les
forums et newsgroups (ici et frif), je voudrais savoir si je suis tout
seul dans ce cas ou pas :-)
En plus j'ai vu des mesures normales sur Créteil (mais seulement en fin
d'après-midi) sur Grenouille.com, donc je m'inquiète (j'habite à Boissy
Saint-Léger).

Je me suis connecté qques minutes (pour tester) fin novembre avec les
mêmes log/pass et tout avait fonctionné sans problème.

Ma config :
Modem Ethernet BeWan cx et ECI Ethernet ASU (j'ai testé les 2)
Routeur Netgear RP114

Tout marche avec mes identifiants Nerim (plus pour longtemps, ma
résiliation devrait bientôt être effective, argh. Je vais voir s'il est
possible de rester un mois de plus ;-)

Je suis allé jusqu'à appeler le service clientèle (c'est moins cher que
le service technique, et ils répondent, eux) pour vérifier mes
identifiants : ils sont corrects. J'ai appris deux choses : le 1er mois
d'abonnement est gratuit (j'ai un doute là... je n'ai lu ça nulle part.
Par contre ça pourrait expliquer tous ceux qui n'ont pas encore reçu de
facture) et pour avoir quelqu'un au service technique il faut appeler
entre 8h et 9h (mais bon, s'ils ont un niveau aussi bas que ce que je
lis ici et sur frif...).

Merci !

Flo


Avatar
Flo
J'ai suivi vos conseils :
- J'ai insisté, mais au bout de 600 échecs à la suite je pense que ça ne
marchera pas... (j'ai laissé le routeur se reconnecter tout seul pendant
un peu plus d'une heure)
- Ce n'est pas une connexion fantôme : ça fait plus de 24 heures, et
c'est une erreur d'authentification (718 ?), le serveur est contacté
sans problème et répond très bien.
- Ce n'est pas un problème de DNS (je n'en suis pas là, la connection
Tele2 n'est même pas encore établie)

Vais me lever tôt pour essayer d'avoir le service technique...

Flo
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papy
bonsoir


J'ai suivi vos conseils :
- J'ai insisté, mais au bout de 600 échecs à la suite je pense que ça ne
marchera pas... (j'ai laissé le routeur se reconnecter tout seul pendant
un peu plus d'une heure)
- Ce n'est pas une connexion fantôme : ça fait plus de 24 heures, et
c'est une erreur d'authentification (718 ?), le serveur est contacté
sans problème et répond très bien.
- Ce n'est pas un problème de DNS (je n'en suis pas là, la connection
Tele2 n'est même pas encore établie)

Vais me lever tôt pour essayer d'avoir le service technique...

Flo


Désolé, mais dans le 59 ça fonctionne (jusqu'à présent).

Avatar
Pierre PANTALÉON

Vais me lever tôt pour essayer d'avoir le service technique...


Appelle le service client c'est moins cher, et ils te dirons si ton
compte est activé.
Si il te disent que oui , alors problème(s) technique(s) ?

Avatar
Denis Renard
Flo wrote in news:user-A595E4.17484106122003
@biggoron.nerim.net:

J'ai suivi vos conseils :
- J'ai insisté, mais au bout de 600 échecs à la suite je pense que ça ne
marchera pas... (j'ai laissé le routeur se reconnecter tout seul pendant
un peu plus d'une heure)
- Ce n'est pas une connexion fantôme : ça fait plus de 24 heures, et
c'est une erreur d'authentification (718 ?), le serveur est contacté
sans problème et répond très bien.
- Ce n'est pas un problème de DNS (je n'en suis pas là, la connection
Tele2 n'est même pas encore établie)

Vais me lever tôt pour essayer d'avoir le service technique...

Flo



Vous n'êtes pas tout seul dans ce cas (voir les autres messages sur le
sujet dans ce forum ou sur le forum Télé 2 de grenouille.com).

Personnellement j'ai constaté ce problème depuis le 3/12. Mon routeur met
plus de 3h pour se reconnecter mais parvient à se connecter :) Le mieux est
de laisser allumer et vous serez quasi certain d'avoir une connexion en
étant patient.

Avatar
Flo
In article ,
Denis Renard @free.fr> wrote:

Vous n'êtes pas tout seul dans ce cas (voir les autres messages sur le
sujet dans ce forum ou sur le forum Télé 2 de grenouille.com).
Personnellement j'ai constaté ce problème depuis le 3/12. Mon routeur met
plus de 3h pour se reconnecter mais parvient à se connecter


Je viens de regarder sur grenouille et sur frif, et effectivement j'ai
lu jusqu'à 4h pour avoir une connexion... bon, je m'y remets

Pourtant hier je me suis connecté chez un ami (il est dans le 91) avec
mes identifiants et ça a marché du premier coup.

J'ai eu le service technique ce matin, ils vont demander à FT de
vérifier le BAS sur lequel je me connecte (BSMSO109), je sens que ça va
pas être immédiat :-(

Allez, peut-être qu'au bout de 3000 essais ça marchera. Vive la
reconnexion automatique ;-)

Flo